Votre rôle principal consistera à assurer l'assistance technique, ainsi que la maintenance corrective et évolutive du portail IA interne. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :

Maintenance du portail IA (Front et Back) : Améliorer l'expérience utilisateur (IHM), mettre à jour le catalogue d'assistants existants, gérer la création de nouveaux assistants avec contrôle d'accès, et faire évoluer les mécanismes d'exposition en API et de suivi de la consommation IA.
Conception et optimisation : Réaliser des assistants IA préconfigurés selon les besoins métiers, optimiser l'ingestion de documents (bases de connaissances) pour améliorer la qualité des réponses, et affiner les prompts utilisateurs pour augmenter la précision tout en maîtrisant les coûts.
Support et accompagnement : Prendre en charge les tickets d'incidents (support de niveau 1 et 2), analyser les dysfonctionnements via les logs applicatifs, et mettre à jour la FAQ ainsi que les parcours d'accueil.
Vulgarisation : Une grande partie des utilisateurs étant non technique, vous devrez les accompagner dans la réalisation de leurs prompts et rédiger de la documentation claire et adaptée.

Candidate profile

Expérience : Une expérience significative d'environ 6 mois sur une solution de type portail IA (ex: RAISE) ou sur sa stack applicative est un prérequis absolu pour démarrer la mission.
Maîtrise de Python, des architectures RAG/GenAI, et des outils d'assistance au développement (Visual Studio Code avec GitHub Copilot, MS Office Copilot).
Pratique solide des frameworks et outils IA (Langchain, LangGraph, LangFuse, RAGAS, LiteLLM), du développement web (React, Typescript, FastAPI), de l'infrastructure/déploiement (Docker, Kubernetes, Terraform, CI/CD) et de l'environnement Microsoft Azure (AI Foundry, API Management).

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