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Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque) Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps Démat PDT Socle API Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

Dans le cadre d'une équipe en charge du pilotage des volumes techniques et du forecasting, notamment sur des environnements Cloud, vous intervenez sur la collecte, la consolidation et l'analyse des mesures techniques permettant de produire les unités d'œuvre et les métriques nécessaires au suivi des services et à la facturation. Vous assurez la cohérence et la fiabilité des indicateurs, analysez les variations de consommation, garantissez le respect des règles de production et des délais de livraison et coordonnez les actions avec les équipes techniques et les fournisseurs de services. Vous contribuez également à l'évolution des infrastructures et des outils de collecte, de data management et de data visualisation afin d'accompagner les nouveaux produits et services. Grâce à votre maîtrise des données de consommation et de facturation, vous concevez des outils d'aide à la décision permettant d'anticiper les besoins des clients, les évolutions de capacité et les investissements nécessaires.

Notre client dans le secteur recherche un/une Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager H/F Description de la mission : Document de mission – Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager Contexte de la mission Le Chef de projet audiovisuel pilote les projets de déploiement et d'évolution des services audiovisuels du client en France et à l'international. Les projets peuvent concerner : • des salles de réunion ; • des espaces audiovisuels spécifiques ; • de l'affichage dynamique ; • des services Apple TV ou équivalents ; • des projets de modernisation ou de remplacement d'équipements. Missions principales Le consultant aura pour responsabilités de : • prendre en charge les projets depuis la demande initiale jusqu'au transfert au RUN ; • organiser les ateliers de cadrage ; • recueillir et analyser le besoin ; • préparer les propositions techniques et financières ; • coordonner les équipes et les intégrateurs ; • piloter les consultations fournisseurs ; • rédiger les cahiers de typologie et dossiers de déploiement ; • établir et suivre les budgets ; • construire et maintenir les plannings ; • identifier les risques et dépendances ; • coordonner les équipes immobilier, travaux, réseau et sécurité ; • organiser les livraisons et la logistique du matériel ; • piloter les intégrations ; • superviser les recettes fonctionnelles ; • organiser le transfert vers l'équipe RUN ; • gérer les accès des prestataires tiers ; • assurer la mise à jour du portefeuille projets ; • participer à la mise à jour de la CMDB ; • participer au suivi financier ; • préparer les comités et comptes rendus ; • rédiger les REX projets ; • contribuer à l'amélioration continue. Profil recherché Expérience requise : profil senior avec 7 ans minimum dans la gestion de projets et 4 ans minimum dans des projets audiovisuels ou de digital workplace. Compétences obligatoires : • expérience en gestion de projets audiovisuels ; • maîtrise des méthodes de gestion de projet ; • expérience en coordination d'intégrateurs et fournisseurs ; • maîtrise du suivi budgétaire et contractuel ; • expérience de projets de salles de réunion et visioconférence ; • connaissance de l'affichage dynamique ; • connaissance d'Apple TV, IPTV ou solutions équivalentes ; • capacité à piloter plusieurs projets en parallèle ; • maîtrise de ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office ; • capacité à produire des supports de gouvernance ; • forte capacité de coordination ; • orientation résultats, risques, qualité et respect des délais. Compétences optionnelles : • certification PMP, Prince2 ou équivalent ; • expérience en environnement international ; • connaissance des environnements réseau et cybersécurité ; • connaissance de Teams Rooms, Intune et Autopilot ; • expérience en déploiement multisite ; • maîtrise de l'espagnol. Méthodologie attendue Le consultant devra présenter : • son cycle projet type ; • sa méthode de cadrage ; • ses outils de suivi budgétaire et planning ; • sa méthode de gestion des risques ; • son processus de recette et de transfert au RUN ; • ses pratiques de reporting et de gouvernance ; • son organisation de la documentation projet. Langues • Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets audiovisuels, Coordination d'intégrateurs et fournisseurs, Suivi budgétaire et contractuel, Salles de réunion et visioconférence, ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office, Gestion des risques et gouvernance projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification PMP/Prince2, expérience en environnement international, connaissance réseau et cybersécurité, Teams Rooms, Intune, Autopilot, expérience en déploiement multisite Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte Dans le cadre des projets 2026, notre client souhaite renforcer son équipe Offre Métier au sein du département Fraude / Litiges / Data. Missions Pilotage d'un périmètre de backlog. Analyse des besoins métiers et des expressions de besoins clients. Réalisation des analyses d'impact. Conception fonctionnelle. Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métiers. Collaboration avec les équipes MOE. Validation des plans de tests et accompagnement de l'homologation fonctionnelle. Compétences attendues Expérience confirmée en AMOA Métier sur des projets complexes. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Maîtrise de la formalisation des processus métiers.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa stratégie d'intégration de l'intelligence artificielle dans ses outils et processus, une grande banque d'investissement recherche un(e) Business Analyst IA pour accompagner sa plateforme de recherche dans la mise en œuvre de plusieurs cas d'usage IA. La mission implique une forte coordination avec : le management de la plateforme de recherche, les équipes de développement et de maîtrise d'ouvrage métier, une équipe interne de data scientists en charge des modèles IA au sein de la banque. L'utilisation de plateformes externes (type Rogo, ModelML ou équivalent) est également à l'étude. Cas d'usage IA identifiés Rédaction assistée des résumés de documents de recherche (intégration du modèle IA dans le workflow de l'analyste) Automatisation des contrôles de production de recherche Intégration d'un LLM interne dans MS Office (Outlook, PowerPoint, Word) Assistant IA client : synthèse de marché, ciblage client, personnalisation d'e-mails, suivi des feedbacks Assistant IA pour les analystes : rédaction de « First Take » à partir de press releases ou de présentations PowerPoint issues de notes publiées Agentic AI : construction de MCP (recherche publiée, interactions CRM, données financières…), orchestration d'agents (workflow métier) Missions confiées au prestataire Recueillir et formaliser les besoins ; proposer des solutions internes ou du marché Réaliser les PoC et tests de validation pour chaque cas d'usage Mettre en place des workflows agentiques (orchestration d'agents), potentiellement via une plateforme type Rogo ou équivalent Piloter le planning, assurer le reporting d'avancement et animer les revues de priorités Coordonner les équipes (métiers, IT, data) et participer aux réunions d'arbitrage Apporter un soutien aux équipes MOA sur les projets déjà lancés Les cas d'usage seront traités selon leur degré d'avancement ; une capacité d'adaptation à chaque sujet est attendue.

La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

📍 Chartres 💼 Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue (bonne visibilité) Le contexte Dans un environnement Agile, vous intervenez au sein d'une équipe dédiée à la data et à la métrologie des environnements de travail. Objectif : Valoriser la donnée pour analyser et piloter l'usage des postes de travail et des outils digitaux (applications, M365, etc.), afin d'améliorer leur adoption et leur performance. Vos missions Recueil du besoin & collaboration Participer aux ateliers avec les équipes métiers Comprendre les enjeux et les traduire en problématiques analytiques Rédiger les besoins fonctionnels et cadrer les indicateurs Analyse & valorisation de la donnée Collecter et croiser des données issues de multiples sources (SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, ServiceNow…) Concevoir et développer des tableaux de bord (Power BI) Identifier les tendances d'usage et proposer des axes d'amélioration Documentation & accompagnement Documenter les dashboards et les indicateurs Produire des éléments d'architecture technique Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données Environnement technique SQL (indispensable) Power BI Python (apprécié) Azure / Azure AD / Microsoft 365 Microsoft Graph / ServiceNow (bonus) Méthodologie Agile

Missions: Accompagner le responsable métier dans la préparation, l'organisation et le pilotage du déploiement. Élaborer et maintenir le planning détaillé de déploiement en cohérence avec la feuille de route. Coordonner les différents chantiers, suivre les actions, les jalons, les risques et les dépendances. Concevoir et produire le kit de déploiement destiné aux équipes opérationnelles. Élaborer les supports d'appropriation et de formation (présentations, guides utilisateurs, fiches pratiques, FAQ, modes opératoires). Mettre en place et animer les dispositifs de support aux utilisateurs (Teams, forums, sessions de questions/réponses, ticketing). Organiser et animer les instances de suivi et de pilotage. Assurer le reporting d'avancement auprès des parties prenantes. Contribuer à la stratégie de communication et aux actions d'accompagnement du changement. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et sécuriser le déploiement jusqu'à sa généralisation. Compétences attendues: Gestion de projetPilotage de projet de déploiement Coordination de multiples parties prenantes Planification et suivi de feuille de route Gestion des risques et des plans d'actions Animation d'ateliers et de comités de pilotage Reporting et suivi d'indicateurs Accompagnement au changementConduite du changement Communication projet Conception de dispositifs d'accompagnement Animation de communautés utilisateurs Formation et transfert de compétences Support fonctionnel aux métiers OutilsMicrosoft Office (Excel, PowerPoint, Word) Microsoft Teams Outils collaboratifs et de ticketing Maîtrise des tableaux de bord et du reporting Profil recherché Formation Bac+5 ou équivalent. Expérience significative (5 à 10 ans minimum) en gestion de projets de déploiement et conduite du changement. Expérience dans des environnements institutionnels, de protection sociale ou de grands programmes de transformation appréciée. Maîtrise des méthodes de pilotage de projet et des dispositifs d'accompagnement des utilisateurs.

💼 LE POSTE Au sein de notre équipe, vous prenez en charge des projets de développement et de maintenance d'applications métiers réalisées au forfait. Véritable chef d'orchestre, vous garantissez la réussite des projets en conciliant performance, qualité et satisfaction client. Au quotidien, vous serez amené(e) à : ✅ Être le garant des engagements pris par Catamania, assurer la gestion contractuelle, financière et la rentabilité du ou des projets. ✅ Mettre en place les processus et outils nécessaires au pilotage du projet (Avancement, RAF, Financier, ...) ✅ Participer au staffing de l'équipe (Chef de Projets, Business Analyst, Tech Lead, Développeurs, Testeurs, ...) ✅ Comprendre, analyser et challenger les besoins métiers afin de proposer des solutions et chiffrages adaptés. ✅ Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets : cadrage, planification, réalisation, recettes et mise en production. ✅ Superviser les développements, assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. ✅ Accompagner et manager une équipe de développeurs, en favorisant la montée en compétences et la collaboration. ✅ Coordonner les phases de tests, assurer le suivi de la documentation et accompagner le support applicatif. ✅ Être l'interlocuteur privilégié du client et construire une relation de confiance durable.

Entité : Client Site : Yvelines Prix d'achat max :500 euros Date de démarrage : 01/09/2026 Date de fin : 31/12/2026 Mission: Chef de projet IT sur le programme XXXXXX IT sur le site de SQY à partir du 01/09/2026 Déplacements dans Paris à prévoir Dans un contexte d'accélération du phénomène de Shadow IT, accentuée par l'augmentation des usages IA et par des collaborateurs qui sont de plus en plus « experts IT », XXXXX souhaite mettre en place une démarche d'identification des usages Shadow IT, des risques associés et mettre en œuvre des plans de remédiation. L'objectif est de mettre en œuvre un programme XXXXX IT permettant de répondre aux besoins des utilisateurs en leur laissant de l'autonomie dans le développement de leurs cas d'usages, le tout dans un cadre sécurisé. De nombreuses initiatives ayant déjà été lancées au sein du Groupe, il sera important de capitaliser dessus pour proposer rapidement des offres adaptées et déjà éprouvées. Livrables attendus : ========== • Livrables de la comitologie projets Client Contrat de projet, Checklist réglementaire, Grille éligibilité agile, Expression de besoin, Cotation DICP, Exigences, MESARI, Spécifications générales du produit, Stratégie de tests, Documents d'architecture générale et détaillée, Business Plan. • Matrice des risques • Cadrage fonctionnel et/ou technique du pilote • Chiffrage et planification pluri-annuelle des travaux IT • Rédaction de l'offre de service XXXXXXXX IT VOS MISSIONS En tant que Chef de projet, vos principales missions sont : Phase 1 : Cadrage de la démarche • Définir le périmètre, les objectifs et le modèle cible de gouvernance du projet • Aligner les parties prenantes sur la démarche, les rôles et les outils • Convenir de la définition du XXXXX IT avec l'ensemble des acteurs • Recueillir l'existant et étudier les solutions déjà déployées chez LE CLIENT et dans le Groupe Phase 2 : Préparation du pilote d'inventaire et de remédiation aux risques • Structurer l'approche d'inventaire, de qualification et d'évaluation des risques • Préparer les référentiels, templates et supports d'exécution • Définir le périmètre du pilote • Sensibiliser les équipes sur les usages XXXXXX IT Phase 3 : Réalisation du pilote • Tester le dispositif sur un périmètre représentatif • Réaliser l'inventaire et la classification des usages • Effectuer les premières remédiations identifiées Phase 4 : Définition des offres XXXXXX IT et de la gouvernance associée • Capitaliser sur les enseignements du pilote et ajuster le dispositif pour une pérennisation • Finaliser les processus, indicateurs et modalités de gouvernance • Définir des offres XXXXX IT adaptées aux besoins des utilisateurs CLIENT : outillage, guidelines Activités transverses ========== • Organiser et piloter le projet, dont les interlocuteurs sont soit internes, soient des prestataires externes o Garant du respect du planning général o Assurer le suivi des jalons, livrables, risques et dépendances o Garant du respect des procédures d'assurance qualité (instances, documentation, …) o Être le référent et coordonner l'ensemble des parties prenantes et les différents interlocuteurs (architectes , Techlead...) o Préparer, animer, réaliser le compte rendù • Appui à la préparation des supports de décision pour arbitrage • Embarquement et responsabilisation des métiers dans la démarche • Capitalisation sur les initiatives réalisées dans le Groupe ( frameworks, grille de décision, catalogue)

🔎 ContexteDans le cadre d'un programme de transformation et de migration dans le domaine du Transaction Monitoring, nous recherchons un Project Manager Senior pour piloter la migration d'un workflow existant de TM Case Management vers une nouvelle plateforme/version. Le consultant sera le point de contact central entre les équipes Business, IT, Risk & Compliance et assurera la gouvernance, la coordination, le suivi et la documentation du programme. 🎯 ResponsabilitésPiloter la gouvernance et la structuration du programme de migration. Coordonner les équipes Business et Technology. Accompagner la migration du workflow Transaction Monitoring Case Management. Être un interlocuteur clé auprès des différentes parties prenantes. Identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions. Produire les reportings à destination du management. Accompagner les équipes TM dans la conduite du changement. Garantir la qualité et la conformité des livrables. Conseiller les équipes métier et le management senior.

Dans un contexte d'évolution de son système d'information et de transformation digitale, nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information capable de conjuguer vision stratégique, pilotage transverse et proximité opérationnelle. Entreprise industrielle spécialisée dans le développement de systèmes électroniques embarqués à forte valeur ajoutée, nous concevons et fabriquons des solutions destinées à des secteurs exigeants tels que le transport, l'énergie, la défense et les infrastructures critiques. Vous évoluerez dans un environnement multisites et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, les équipes techniques ainsi que les principaux acteurs de la DSI au niveau du groupe afin d'accompagner les projets de modernisation, de cybersécurité et d'amélioration continue du SI. ## Missions principales # Gouvernance SI & pilotage stratégique Recueillir, analyser et prioriser les besoins des métiers afin de cadrer les projets SI Définir les priorités en cohérence avec les enjeux business et industriels Piloter le portefeuille de projets transverses et assurer le reporting associé Suivre les budgets, les risques et les indicateurs de performance des projets Coordonner les actions avec la DSI groupe et garantir l'alignement des initiatives SI # Exploitation & environnement Microsoft Superviser l'exploitation des services Azure et Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité des environnements numériques Administrer et faire évoluer les services collaboratifs : Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune. Assurer la gouvernance des identités, des accès et des données Accompagner l'adoption des usages collaboratifs par les équipes # Cybersécurité & conformité Définir et déployer les bonnes pratiques de cybersécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité des systèmes d'information Participer aux sujets de cybersécurité appliqués aux produits et systèmes développés par l'entreprise Veiller à la conformité des pratiques SI avec les référentiels : ISO 27001, ISO 62443, RGPD Contribuer aux audits et aux démarches d'amélioration continue # Support & opérations IT Organiser et améliorer le support informatique de proximité (N1 / N2) Structurer les processus de support et d'escalade Garantir la qualité de service et le suivi des incidents Accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques quotidiennes Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration opérationnelle # Coordination & gestion des partenaires Piloter la relation avec les prestataires IT et les fournisseurs de services Suivre les engagements contractuels et les niveaux de service Coordonner les interventions techniques sur les différents sites Assurer une communication fluide entre les métiers, les équipes techniques et la DSI groupe # Amélioration continue & transformation digitale Identifier les opportunités d'optimisation du système d'information et des processus métiers Proposer des évolutions d'architecture et d'organisation adaptées aux enjeux de l'entreprise Accompagner la modernisation des outils et des usages Contribuer à la montée en maturité des pratiques IT et de la gouvernance SI Environnement technique Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune) Microsoft Azure Modern Workplace ITIL ISO 27001 / ISO 62443 / RGPD Environnement industriel multisites

Contexte Mission au sein du Département Commercial de la Direction Réassurance Cessions d'un grand groupe d'assurance, au sein de l'équipe Gestion Commerciale (6 collaborateurs). Le périmètre couvre la gestion commerciale des traités de réassurance : recueil des besoins de réassurance des marques du groupe, identification des exigences de données des réassureurs, et analyse des données portefeuille, primes et sinistres afin de rendre le risque attrayant pour les réassureurs. Le besoin porte spécifiquement sur la phase de préparation relative aux risques RC Générale : analyse des données portefeuille, primes et sinistres des compagnies d'assurance du groupe afin de constituer le dossier de présentation destiné aux réassureurs. Rôle et responsabilités principales Garantir, en lien avec les Responsables de marché, la qualité de l'analyse des besoins en réassurance des directions métiers sur les risques RC Générale dont la charge est confiée. Assurer la qualité, la disponibilité et l'exactitude des dossiers de renouvellement en phase de préparation. Aider les Responsables de marché à répondre aux sollicitations des courtiers et réassureurs en phase de négociation. Analyser les propositions de prix et de conditions contractuelles formulées par les réassureurs. Contribuer à l'élaboration du contractuel de réassurance en liaison avec la Direction Juridique. Participer à l'élaboration du plan de réassurance du groupe. Assurer le suivi et l'analyse des cotations, et la confirmation des conditions définitives et de l'ordre de placement. Représenter et valoriser l'image du groupe dans les échanges avec les directions métiers, courtiers et réassureurs. Livrables attendus Dossier de présentation des données portefeuille, primes et sinistres RC Générale à destination des réassureurs. Dossiers de renouvellement (qualité, disponibilité, exactitude). Analyses qualitatives et quantitatives des données de portefeuille, d'assiette de prime et de sinistres. Contributions à l'évolution des textes contractuels de réassurance. Suivi des cotations et confirmation des conditions définitives / ordre de placement.

Contexte Mission au sein de la DSI d'un grand compte du secteur assurance, pour une entité en charge des solutions transverses liées à l'assistance et à la téléphonie. Le besoin s'inscrit dans le cadre d'un projet majeur de migration de la téléphonie vers le cloud, incluant l'implémentation d'un bot IA en langage naturel, ainsi que d'autres projets connexes du portefeuille. La mission nécessite une capacité à intervenir à la fois en mode séquentiel classique et en mode agile. Rôle et responsabilités principales Pilotage opérationnel des projets confiés (téléphonie cloud, bot IA, autres sujets du portefeuille) Organisation et animation d'ateliers de travail Suivi des indicateurs de performance (KPI) Participation à l'élaboration du plan d'accompagnement au changement Co-animation des cérémonies agiles Construction et animation d'un backlog produit Participation aux instances de gouvernance (COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire) Livrables attendus Plan de projet et reporting Registre des ateliers et des décisions Tableau de bord KPI Plan de communication