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CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Infrastructure, Authentification, Reporting, Devops Cybersécurité la mission s’inscrit au sein du département Global Workplace, en charge de la fourniture et de la gestion des services liés à la suite Microsoft 365 à l’échelle mondiale. L’équipe, composée d’une cinquantaine de collaborateurs internes et externes, gère l’ensemble du cycle de vie des produits Microsoft 365 : stratégie, analyse des besoins utilisateurs et des tendances du marché, marketing, communication, gestion financière, opérations, support, amélioration continue et décommissionnement. Le poste vise principalement à intervenir sur des projets de suppression massive de données impliquant Exchange Online, OneDrive for Business et les politiques de rétention Purview. MISSIONS - Réaliser les opérations de maintenance planifiée, mises à jour, montées de version, patching, migrations, consolidations et déploiements. - Garantir les plus hauts niveaux de sécurité, de disponibilité et de conformité. - Maintenir la documentation technique, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les configurations associées. - Assurer le transfert de compétences vers les équipes de support de niveau 2 (approche shift left). - Fournir une expertise technique et fonctionnelle de haut niveau sur l’écosystème Microsoft 365. - Assurer le support de niveau 3 et 4 et le suivi des incidents critiques. - Collaborer étroitement avec les équipes infrastructure, sécurité, conformité, architecture, cybersécurité et Microsoft 365. - Identifier et évaluer les menaces de sécurité, mettre en œuvre les contre-mesures nécessaires et garantir la conformité aux politiques internes. - Participer à la configuration et au reporting des aspects sécurité dans les environnements Microsoft 365 et hybrides. - Fournir une expertise sur la plateforme de provisioning hybride. - Coopérer avec les différentes entités du groupe à l’international. Expertise souhaitée - Compétences techniques et fonctionnelles obligatoires - Minimum 3 à 5 ans d’expérience confirmée sur Microsoft 365 dans un environnement hybride (provisionnement et authentification). - Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur Exchange Online et Microsoft Purview (politiques de rétention). - Excellente maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, gestion massive, reporting). - Expérience sur des tenants Microsoft 365 de grande envergure (≥ 50 000 utilisateurs). - Solide expérience en environnements internationaux et hétérogènes. - Minimum 2 ans d’expérience dans l’analyse, la documentation et la maintenance d’infrastructures à grande échelle. - Expertise sur Microsoft Azure et l’authentification fédérée (ADFS, Entra ID). - Anglais courant (environnement de travail international).

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un Profil PMO Architecture et Sécurité - Junior (< 3 ans) Objectif global : Accompagner la vie des équipes sécurité et architecture Contrainte forte du projet Environnement multi métier Compétences techniques JIRA - Confirmé - Souhaitable Triskell - Confirmé - Souhaitable Office 365 - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Rattaché à la Direction Cybersécurité et Architecture, le PMO Cyber/Archi exercera à temps plein et interviendra en transverse dans tous les pôles de la Direction afin de les assister au quotidien et de les décharger des activités de PMO. Il sera également le correspondant privilégié entre la Direction Cybersécurité et Architecture et la PMO Centrale afin de suivre les roadmaps projets, les évolutions de processus, les évolutions de l’outil PMO « MyPPM ». Activités principales : - Suivi des demandes des projets en agile et cycle en V : prise de contact, enregistrement, préqualification - Gestion des réponses aux demandeurs - Gestion du plan de charge des équipes et prévision des activités - Suivi des affectations de ressources - Planification et suivi des Design Authority et des Plénières - Suivi des arrivées / départs des ressources de la Direction - Gestion de l’outil PMO (MyPPM) : création des lignes projet, suivi des saisies des CRA, demande d’extraction - Suivi des commandes et de la facturation - Aide au suivi budgétaire - Reporting des activités - Aide à l’industrialisation des processus - Coordination avec la PMO Centrale de notre client Qualités du profil : - Engagé - Bon relationnel - Proactif - Force de proposition - Rigoureux - Autonome Connaissances souhaitées : - Excel (TCD, formules, graphiques) - Jira - LeanIX - Triskell Software - Office 365 dont Portail SharePoint Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Développeur Expert Sharepoint & Powell pour une mission freelance (longue visibilité) Goals and deliverables Savoir Faire : Conseil et expertise sur Sharepoint Conseil et expertise sur Powell Etude technique Développement sous Sharepoint Développement sur Powell Développement de Webparts SPFx en ReactJs Paramétrage de Sharepoint Paramétrage sous Powell Participation aux projets agiles Documentation technique Savoir être : Rigueur Bonne communication écrite et orale Respect des engagements SKILLZ : SharePoint Microsoft : Expert REACT.JS : Expert Powell : Expert Power Plateform : Confirmed

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire recherche activement un(e) Expert(e) Support N3 pour renforcer son équipe Poste de Travail . Missions : En tant qu'interlocuteur privilégié pour le support de niveau 3, votre rôle consistera à garantir la performance et la stabilité de l'environnement de travail des collaborateurs, y compris les utilisateurs VIP. Vos Responsabilités Principales : Support N3 et Résolution d'Incidents : Être le point de contact technique privilégié pour les incidents complexes, en étroite collaboration avec le HelpDesk (Niveaux 1 & 2) et le GIE de production. Analyser, diagnostiquer et apporter des solutions ou des contournements industrialisés (via scripting, etc.) aux problématiques rencontrées. Assurer un support de très haute qualité pour les VIPs du LCL . Gestion et Suivi des Tickets : Assurer le suivi rigoureux des tickets d'incident et leur affectation aux équipes applicatives concernées. Fournir un reporting régulier (incidents, tendances, résolutions) au Leader de Squad. Documentation et Capitalisation : Participer activement à la mise à jour et à l'enrichissement de la documentation technique destinée au HelpDesk (Niveaux 1 & 2).

🎯 Missions principales : - Participer à l’analyse des risques et à la mise à jour de la cartographie SSI, en tenant compte de l’ensemble du parc informatique. - Contribuer à la rédaction et à la mise en œuvre des procédures de sécurité. - Suivre les plans d’action issus des audits, des contrôles internes et des orientations du schéma directeur SSI. - Accompagner les projets métiers pour intégrer les exigences SSI dès la conception, en s’appuyant sur le schéma directeur et en favorisant l’adhésion des équipes au changement. - Assurer une veille réglementaire et technique sur les sujets SSI.

Vos missions Porter la vision produit Élaborer une vision produit ambitieuse, alignée sur la stratégie de croissance, et la décliner en une roadmap claire, actionnable et orientée impact. Garantir la cohérence globale du produit et la qualité de l'expérience utilisateur sur l’ensemble de nos interfaces (clients, utilisateurs, outils internes). Structurer et développer l’équipe Produit Recruter, accompagner et faire monter en compétence les membres de l’équipe produit selon les besoins de l’entreprise. Installer une culture produit forte reposant sur l’ownership, l’obsession utilisateur, l’usage de la donnée pour décider, et une logique orientée impact plutôt que simple delivery. Piloter l’excellence en Discovery & Delivery Déployer des méthodologies de discovery rigoureuses : recherches utilisateurs, tests, validation d’hypothèses. Assurer un delivery fluide en collaboration étroite avec le Lead Engineer et l’équipe Tech. Définir, suivre et analyser les KPIs produit pour guider les décisions et mesurer l’impact réel des évolutions. Conduire l’innovation et intégrer l’IA au produit Identifier les opportunités d’innovation permettant d’améliorer le produit et d’accélérer l’exécution. Explorer, tester et intégrer les technologies d’IA pertinentes pour notre activité (automatisation, personnalisation…). Représenter le Produit au sein de l’entreprise Contribuer aux décisions stratégiques en tant que membre de l’équipe dirigeante. Travailler main dans la main avec les autres équipes afin d’aligner les roadmaps sur les besoins marché. Profil recherché Expérience 6 à 10 ans d’expérience en Product Management, dont au moins 2 ans dans un rôle de leadership (Head of Product, Lead PM, CPO…). Expérience démontrée dans la définition et l’exécution d’une stratégie produit ambitieuse en environnement startup/scale-up. Une expérience en SaaS B2B ou B2B2C est un vrai plus. Compétences clés Parfaite maîtrise du cycle produit : discovery, delivery, priorisation, lancement, mesure d’impact. Solides compétences analytiques : définition de KPIs, prise de décision basée sur la donnée. Sensibilité UX/UI affirmée et capacité à challenger les choix de design. Bonne compréhension technique pour collaborer efficacement avec les équipes de développement. Leadership & Soft Skills Leadership naturel et capacité à fédérer et aligner des équipes pluridisciplinaires. Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral, en interne comme en externe. À l’aise dans un environnement exigeant : rythme soutenu, forte autonomie, sens de l’ownership, agilité. Intérêt marqué pour les sujets liés à l’IA et curiosité pour les évolutions technologiques.

Présentation de l'entreprise Notre client est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie. Avec 89 implantations opérationnelles, son réseau de distribution est le plus large du continent africain. La branche Mobility, recrute un Consultant Support Dynamics 365 F&O (spécialisé Finance) pour renforcer les équipes. Pourquoi les rejoindre ? - Un rôle clé dans des projets internationaux d'implémentation et migration. - Une culture d'entreprise multiculturelle : avec des racines en Afrique, en France et au Japon, notre client valorise la diversité de ses équipes, composée de collaborateurs issus de 66 pays différents. - Une mobilité interne et formation continue : le groupe favorise la mobilité de ses employés et investit dans leur formation pour développer les talents de demain. - Un package de rémunération attractif : fixe + variable + intéressement/participation. Missions du poste - Gestion des accès, des rôles, des workflows - Gestion des flux de ventes, achats et stocks - Analyse des tickets, les catégoriser et proposer des solutions - Gestion du support niveau 1, 2 et 3 - Étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles - Échanges constants avec les métiers pour formuler leurs besoins - Participer au maintien et au déploiement de D365 dans les filiales à l'étranger (Dubaï, Belgique, Afrique du Sud, Maurice)

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace – Collaboration / Messagerie Exchange , notre client recherche un Ingénieur Messagerie Exchange / M365 expérimenté pour intervenir sur des projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles des environnements Exchange on-premise et Online . ⚙️ Missions principales Participer aux projets d’évolution des environnements Exchange on-premise et Online Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le support de niveau 3 Réaliser l’ ingénierie et la mise en œuvre des solutions Exchange / M365 Concevoir et maintenir les architectures hybrides Exchange / M365 Accompagner les équipes internes sur les projets de migration et d’hybridation Documenter les architectures et procédures techniques Contribuer à la sécurisation et à la fiabilité des plateformes de messagerie

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre du développement de notre activité Microsoft, tu rejoins l’équipe d’experts CRM Dynamics du Groupe SYD, basée à Saint-Herblain. Tu interviens auprès de clients multisecteurs sur des projets variés, où tu joues un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers et la mise en place de solutions à forte valeur ajoutée. En lien avec ton manager et entouré(e) de consultants expérimentés, tu participes à toutes les étapes des projets : Participer aux audits et aux démonstrations en avant-vente, aux côtés de l’équipe commerciale. Recueillir et analyser les besoins métiers, animer des ateliers avec les utilisateurs. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles (et techniques si tu es à l’aise). Paramétrer, tester et configurer l’interface Dynamics 365. Piloter ou réaliser les phases de tests et de recette. Assurer l’assistance fonctionnelle après mise en production. Suivre l’avancement de tes projets et assurer un reporting régulier. Former et accompagner les utilisateurs finaux et les managers.

Contexte Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Ingénieur Workplace expérimenté pour rejoindre le pôle Production de notre client grand compte. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets liés au poste de travail, à l’infrastructure Microsoft (AD, O365, Exchange Online) et participerez activement aux projets d’évolution et de modernisation de l’environnement utilisateur. Missions principales : Assurer le support de niveau 2/3 sur les environnements poste de travail Prendre en charge les évolutions du Workplace et la maintenance des scripts PowerShell Participer à la gestion des projets autour d’Active Directory, O365, Exchange Online et du poste de travail Coordonner les changements d’infrastructure avec les autres équipes Fournir une assistance technique aux équipes de proximité et à la hotline Gérer le master poste de travail et ses évolutions Résoudre les incidents et problèmes N2/N3 et traiter les vulnérabilités Administrer Active Directory (utilisateurs, postes clients, droits, GPO) Assurer la gestion des équipements collaboratifs (Teams Rooms, périphériques, etc) Maintenir les environnements AD, Intune, O365 et Exchange en conformité Suivre et maintenir la solution de pull printing (Uniflow) Rédiger des procédures techniques et des guides utilisateurs. Participer aux projets transverses et faire le lien entre les équipes d’ingénierie et de support Établir des reportings réguliers sur les activités

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Consultant technico fonctionnel Microsoft O365 Optimiser la gestion des licences Microsoft O365 Assurer le product management du Cloud Printing (produit Facilities) et la gestion de la console d’administration centrale Gérer les contrats et la facturation avec les éditeurs et fournisseurs : Important Support de niveau 2 Gérer les salles de réunion, l’affichage dynamique et la téléphonie Maintenir une relation régulière avec les éditeurs Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F. Vos missions sont : Assurer le support technique Niveau 2 sur l’environnement poste utilisateur (Windows 10, O365, Outlook). Qualifier et résoudre les incidents techniques transmis par le centre d’appel. Analyser les incidents récurrents via les outils (Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell) et proposer des plans d’action. Automatiser les gestes techniques avec des scripts PowerShell. Mettre à jour les consignes N1/N2 et enrichir la base de connaissances (fiches solutions). Participer aux projets impactant le poste de travail pour prévenir les déstabilisations. Rédiger des procédures et rapports, assurer le suivi et le reporting.

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Responsabilité de la mission Poste en présentiel en region Grand Est Vous interviendrez au sein d’un département dédié à l’intégration applicative et à l’éditique, dans le cadre de projets informatiques métiers. Votre rôle consistera à : Piloter des projets liés à l’activité éditique (flux papier et dématérialisés). Assister les managers dans la mise en œuvre de présentations, documentations et tableaux de bord. Représenter la direction dans les instances et comités de projet. Coordonner les équipes opérationnelles et assurer le lien avec les parties prenantes (urbanisme, SSI, DPO, achats, contrôle de gestion, SI métier…). Contribuer à la refonte et à l’automatisation des outils de reporting. Suivre les demandes de fabrication « petites séries » et gérer l’obsolescence des assets éditiques. Piloter les demandes liées aux contraintes légales et réglementaires (audits, bilan carbone, ACPR, DORA).

Dans le cadre de notre activité, nous sommes à la recherche d'un PMO Projets pour le suivi des projets dont les sujets liés à la sécurité du SI Description Définit, fait évoluer, diffuse et contrôle les normes, procédures, méthodes et bonnes pratiques formalisées en interne en matière de gestion de projets et de gestion de demandes. Livrables Contribuer à l’acceptation et à l'amélioration continue des processus Définir, documenter, mettre en place et tenir à jour les normes et procédures relatives à la gestion des demandes et des projets (référentiel interne) Piloter le portefeuille de projets et de demandes en terme quantitatif et qualitatif Collecter, consolider et contrôler des informations relatives à la planification, à l’organisation et au déroulement des différents projets de l’entreprise S’assurer que le cycle de vie des projets est respecté (du cadrage du projet à la phase bilan) Structurer et diffuser les méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion de projets Former et accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion des projets et des demandes Assurer un rôle de conseil et de support technique ou fonctionnel auprès des autres services S'assurer de la conformité des procédures qualité ou sécurité appliquées dans l'entreprise Mettre en œuvre ou contrôler les procédures qualité ou sécurité Élaborer des outils d'analyse, de diagnostic ou de reporting, et des indicateurs de gestion Renseigner des tableaux ou indicateurs d'analyse ou de reporting Assurer une veille technologique, juridique, environnementale ou concurrentielle Animer des réunions Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service Effectuer le pilotage opérationnel de projets Animer une équipe de travail ou une équipe projet

Contexte de la mission Le client mettre en place son portail employé et ses services RH dans ServiceNow ECPRO et HRSD. Cela permettra de remplacer plus de 10 applications existantes. Nous avons besoin du soutien d’un analyste métier, expert en ServiceNow HRSD et plateforme ECPRO, pour mener des études ponctuelles, proposer des solutions, en collaboration avec plusieurs parties prenantes. The client will implement its employee portal and its HR services in ServiceNow ECPRO and HRSD. This will allow to phase out more than 10 existing applications. We need the support of a business analyst, knowledgeable in ServiceNow HRSD, ECPRO platform to lead ad hoc studies, propose solutions, in interaction with multiple stakeholders.