Job position Ingénieur Workplace (H/F)
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Contexte
Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Ingénieur Workplace expérimenté pour rejoindre le pôle Production de notre client grand compte.
Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets liés au poste de travail, à l’infrastructure Microsoft (AD, O365, Exchange Online) et participerez activement aux projets d’évolution et de modernisation de l’environnement utilisateur.
Missions principales :
Assurer le support de niveau 2/3 sur les environnements poste de travail
Prendre en charge les évolutions du Workplace et la maintenance des scripts PowerShell
Participer à la gestion des projets autour d’Active Directory, O365, Exchange Online et du poste de travail
Coordonner les changements d’infrastructure avec les autres équipes
Fournir une assistance technique aux équipes de proximité et à la hotline
Gérer le master poste de travail et ses évolutions
Résoudre les incidents et problèmes N2/N3 et traiter les vulnérabilités
Administrer Active Directory (utilisateurs, postes clients, droits, GPO)
Assurer la gestion des équipements collaboratifs (Teams Rooms, périphériques, etc)
Maintenir les environnements AD, Intune, O365 et Exchange en conformité
Suivre et maintenir la solution de pull printing (Uniflow)
Rédiger des procédures techniques et des guides utilisateurs.
Participer aux projets transverses et faire le lien entre les équipes d’ingénierie et de support
Établir des reportings réguliers sur les activités
Candidate profile
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire avec expertise dans les environnements Microsoft et Workplace
Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe
Capacité d’analyse et résolution de problèmes complexes
Bon sens du service et excellent relationnel utilisateurs
Anglais lu, écrit et parlé
Working environment
Systèmes : Windows 11, Windows Server 2019 / 2022
Administration et sécurité : Active Directory, GPO, droits utilisateurs
Outils Microsoft : O365, Exchange Online, Teams / MTR, Suite Office ProPlus
Gestion de postes et mobilité : Configuration Manager, Intune, environnements mobiles Android et iOS
Scripting / automatisation : PowerShell (installation de modules, scripts, automatisation)
Solutions spécifiques : Uniflow / Pull Printing
Cloud & sécurité : Azure / O365 (MFA, accès conditionnel, Hybrid AD Join)
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