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Kajenthi@RED Global – Recherche d'un consultant technique - fonctionnel SAP MDG – Mode hybride – Paris – Freelance – 12 mois + RED Global recherche un consultant SAP MDG – technique et fonctionnel Date de début : ASAP Contrat d'un an renouvelable Lieu : Paris – 3 jours sur site (negociable) Description de la mission : Consultant technique – fonctionnel Savoir paramétrer Pour un projet de migration d'ECC vers S4 Hana Parle anglais couramment Si ce poste vous intéresse, merci de m'envoyer votre CV et vos dispos

Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Directeur de projet H/F Description de la mission : Nous recherchons actuellement un profil de Directeur de Projet Transformation Métier & IT pour une mission au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Contexte Programme stratégique de transformation visant la modernisation d'un SI métier critique (logiciel crédit) et l'évolution des processus associés, dans un environnement impliquant de nombreux acteurs métier et IT. Profil recherché Responsable de programme / Directeur de projet Minimum 4 ans d'expérience Expérience confirmée en cadrage et pilotage de programmes de transformation Coordination transverse d'équipes métier et IT Gouvernance, animation des parties prenantes, conduite du changement Connaissance du secteur bancaire et/ou des processus de crédit appréciée Principales responsabilités Pré-cadrage et cadrage du programme Structuration de la feuille de route et de la gouvernance Coordination des parties prenantes métier et IT Pilotage des risques, arbitrages et dépendances Reporting et suivi budgétaire Accompagnement de la transformation Conditions Démarrage : ASAP Durée : 12 mois Charge : Temps plein Localisation : Lyon (3j/semaine sur site) Compétences / Qualités indispensables : expérience bancaire Compétences / Qualités qui seraient un + : Besoin orienté direction de programme et transformation transverse davantage que pilotage de delivery Capacité à évoluer dans des environnements complexes avec de multiples parties prenantes Une expérience de programmes de transformation dans le secteur bancaire constitue un atout, en particulier sur le métier du crédit Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons pour notre client un Senior Data Governance / Data Quality – Compliance pour une mission longue Description : Dans le cadre du déploiement de son dispositif de Data Governance au sein de la Compliance, notre client recherche un profil Senior pour accompagner la phase de concrétisation du framework qualité déjà défini. L'équipe a déjà traité près de 1 900 données et souhaite désormais étendre la démarche à de nouveaux périmètres. Missions : • Mettre en œuvre le framework de Data Governance / Data Quality existant. • Analyser et traiter les sujets liés à la gouvernance et à la qualité des données. • Identifier les responsabilités autour des données (Data Owner, Data Steward…). • Échanger avec les équipes techniques, métiers et opérationnelles pour faire appliquer la démarche. • Accompagner l'extension du dispositif sur le périmètre Compliance. • Présenter et vulgariser les enjeux Data auprès d'interlocuteurs non experts.

• Déploiement, gestion et maintien d'un Data Governance Framework. • Bonne maîtrise des principes de data ownership, des définitions métier et des mécanismes de contrôle. • Gestion des métadonnées, du business glossary et des data products, ainsi qu'accompagnement à l'adoption d'un Data Catalog. • Mise en œuvre des contrôles de qualité des données, monitoring, traitement des incidents et actions de remédiation. • Documentation et maintien de la data lineage de bout en bout. • Constitution, gestion et mise à jour des preuves de gouvernance et de la documentation requise dans le cadre des audits. • Mise en œuvre d'une solution MDM.

Technology Planning and Governance Manager Be responsible for the ongoing development and maintenance of the technology alignment roadmap for Corporate working closely with senior stakeholders, systems owners and 3 parties to deliver innovation. Lead day-to-day support and management of the core business Applications Portfolio lifecycle including but not limited to Finance, Legal, Property, Pensions, Treasury, HR, Business Development, Payroll and our Corporate Intranet ensuring that delivery of change is fit for purpose, of high quality, reliable and secure. Role Responsibilities Drive customer-centricity and stakeholder engagement, work closely with Corp functions to align application roadmaps with the combined Corp IT / SSC annual technology plans and dependencies. Work with senior stakeholders to build, document and map business capability to solution architecture across the Corp. Take ownership and develop a technology roadmap that meets the application requirements of the Corp to support the wider Company businesses. Evaluate the potential impacts of application workloads moving to cloud, notwithstanding the threats and opportunities for Corp functions. Shape, create and present business cases for high level initiatives, seek approval, funding and prioritisation with senior stakeholders. Understand the capital allocation requirement across the Corp functions plus the overall impact of application change on the operational expenditure budget. Align technology roadmaps and annual budget planning, use as the foundation for reporting on the state of the Corp Application portfolio. Provide technical leadership for Corp initiatives engaging across the Company where corporate applications service the wider businesses. Solve complex business problems with process and technology that cut across Corp group such as Identity and Access Management. Document and review IT standards, procedures and policies to ensure compliance with legal and regulatory requirements. Liaise with internal and external audit teams. Develop and adapt innovation tools and processes to drive operational excellence within Corp IT. Establish and maintain a consistent and integrated approach to information security and data protection governance in line with audit requirements. Create alignment on how to utilise governance forums such as User Experience and Architecture to improve services delivered to Corp functions. Manage solution architects, contractors, 3 Parties and business analyst in the future. Experience Required Significant and relevant progressive IT experience Experience of being in a practical solution planning and technical architecture design role is essential e.g. SaaS, Identity and Access Management Good understanding of emerging and innovative technologies, how to shape, deliver and leverage those technologies Experience of architecture business capability mapping, data management governance, technology roadmaps and project delivery lifecycle processes. Experience of ensuring compliance between corporate business application roadmaps and IT roadmaps. Experience of working within an ITIL service management environment with strong knowledge of business systems or applications within a corporate environment. Ability to deal with and manage conflicts whilst building successful business relationships across a range of stakeholder groups both internal and external to the organisation. Proven leadership skills, setting objectives and ensuring delivery of services to target Proven contract management, supplier management, procurement, and vendor selection experience Experience of systems such as Microsoft Office 365, Dynamics 365, SAP Success Factors, Treasury Openlink Findur, CMS, BACs Payment Platforms, Microsoft Power BI, Integration/ETL, Azure Active Directory Single Sign On and other bespoke applications Experience in executing business continuity planning and IT DRP Creating solution and technical application architectures, IT standards and policies Day-to-Day management of the Application Portfolio, its currency, dependencies and risk Technical lead on major system changes and upgrades Responsible for the development and management of Solution Architects, Business Analyst and contract resources Provide support to Corporate functions and wider businesses to enable them to optimise their use of corporate applications Vendor Management and selection (RFIs / RFP support) The Client is based in Central London. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Nous vous proposons une mission stratégique auprès d'un grand groupe international du secteur de la distribution spécialisée, au sein de son département Enterprise Applications & Architecture. Vous accompagnerez la définition des standards applicatifs du groupe et piloterez les feuilles de route de transformation associées, dans le cadre d'un programme ambitieux de modernisation technologique. Vous interviendrez sur deux axes complémentaires : la définition et la gouvernance des standards applicatifs par catégorie métier (ERP, PIM, Pricing, OMS, WMS, TMS, IMS, Integration Layer, Data Platform) et la construction, consolidation et suivi des roadmaps de transformation des différents pays et entités opérationnelles pour converger vers ces standards. Vous évoluerez dans un environnement techniquement riche, marqué par une forte complexité organisationnelle et géographique, avec un focus sur l'alignement stratégique entre les besoins métiers et l'architecture informatique. L'approche sera collaborative et itérative, impliquant de nombreux ateliers de co-construction avec les parties prenantes régionales et les équipes de direction informatique. Responsabilités : - Animer et coordonner les parties prenantes métiers, architecture et directions informatiques régionales - Conduire des ateliers d'évaluation et de prise de décision pour valider les standards - Formaliser et documenter les standards applicatifs dans les outils de gouvernance appropriés (SAP LeanIX) - Définir un modèle de roadmap groupe cohérent et adaptable aux contextes régionaux - Construire et suivre les trajectoires de transformation par pays et entité opérationnelle - Produire les indicateurs de suivi et les reportings de gouvernance destinés aux instances de pilotage - Identifier et accompagner la gestion des risques, dépendances et points de blocage - Documenter et communiquer les décisions et leurs impacts auprès des stakeholders Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris

Contexte :Dans le cadre de son plan d'actions de mise en conformité avec le Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (RIA / AI Act) et de la poursuite de sa démarche de conformité au RGPD, notre client recherche un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) en conformité IA et protection des données personnelles. La mission consiste à évaluer les niveaux de conformité, identifier et prioriser les risques, structurer les plans d'actions et accompagner les équipes métiers et techniques dans leur mise en œuvre. Missions principales :Définir et piloter la stratégie ainsi que la feuille de route de mise en conformité au RIA / AI Act. Mettre en place les procédures, rôles, responsabilités, indicateurs et dispositifs de contrôle associés. Assurer la tenue et la mise à jour du registre des systèmes d'IA. Évaluer le niveau de conformité des systèmes d'IA et identifier les systèmes à haut risque. Identifier, analyser et prioriser les risques selon leur niveau d'impact et les enjeux métiers. Construire et suivre les plans d'actions de mise en conformité. Accompagner les différentes directions du Groupe dans leurs projets IA. Évaluer la conformité des systèmes d'IA et accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des exigences réglementaires. Rédiger et maintenir la documentation réglementaire associée aux systèmes d'IA. Analyser les contrats et engagements des fournisseurs au regard des exigences réglementaires. Sensibiliser et accompagner les équipes métiers et techniques sur les enjeux de conformité IA. Assurer l'articulation entre le RIA / AI Act, le RGPD et les autres réglementations applicables. Assurer le suivi des traitements de données personnelles et évaluer la conformité des projets et achats. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des recommandations issues des analyses de conformité. Participer au déploiement et à l'amélioration des processus et outils du service DPO. Réaliser et suivre les AIPD, de la collecte des informations jusqu'au suivi de la mise en œuvre des mesures préconisées. Contribuer au pilotage global des risques liés à l'IA et aux données personnelles. Livrables attendus :Stratégie et feuille de route de conformité RIA / AI Act. Registre des systèmes d'IA et évaluations de conformité associées. Cartographie et priorisation des risques IA. Plans d'actions et tableaux de suivi de la mise en conformité. Procédures, rôles, responsabilités et dispositifs de contrôle. Documentation réglementaire des systèmes d'IA. Analyses de conformité des projets IA et achats. Analyses et recommandations relatives aux contrats fournisseurs. AIPD réalisées, suivies et documentées. Recommandations et plans de remédiation RGPD. Supports de sensibilisation et d'accompagnement des équipes. Indicateurs et reporting de conformité IA et protection des données.

Vous rejoindrez notre équipe des Data Business Analyst et serez en charge du pilotage des projets data sur l'analyse des données, l'accompagnement des clients dans leurs projets. Vous interviendrez de bout en bout avec une forte capacité d'analyse de données, de la compréhension des enjeux de la qualité de la donnée, de gouvernance, d'auditabilité, aptitude à challenger les métiers. Vos missions consisteront à contribuer: Gérer des projets data pour les clients internes : nouveau dataset, enrichissement de données pour des usages Marketing ou Finance, tableaux de bord : Assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques, gérer de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production des solutions, selon les axes QCD (Qualité, Coûts, Délais), en méthodologie cycle en V (ou Agile si approprié) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin d'identifier les cas d'usage, les enjeux business et les opportunités de valorisation des données. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles, règles de gestion, critères d'acceptation et produire la documentation nécessaire aux arbitrages, décisions Go/No Go et développements. Assurer la coordination et l'animation des différentes parties prenantes impliquées dans les projets : Business Owners, Data Stewards, Data Gouvernance, Data Privacy, Data Engineering, Data Science, Architecture IT & Data ainsi que les métiers concernés. Valider les données, coordonner la validation métier et l'adoption opérationnelle des produits livrés. Définir et suivre les KPI QCD, identifier les risques, proposer les plans d'actions associés et assurer un reporting régulier auprès des instances de gouvernance. Garantir la continuité et la bonne exploitation des produits data après leur mise en production, en coordination avec les équipes en charge du run. Contribuer à des projets data pour répondre aux obligations règlementaires ou aux évolutions techniques dans la collecte et le stockage des données : mise en place de nouveaux contrôles, collecte de données complémentaires, mise en place d'un DataHub Groupe… : Analyser les demandes et définir les actions à entreprendre au niveau groupe ou dans les pays Faire les spécifications techniques qui en découlent pour les Data Engineers. Analyser les données générées et restituer des synthèses selon le niveau de détail attendu par les différents interlocuteurs : valider les données sur les différents datasets produits par le Département, sécuriser la validation des règles de gestion et garantir la conformité des données livrées. Faire le suivi régulier des actions pour donner la visibilité aux parties prenantes sur ces projets Piloter la qualité des données mises à disposition en collaboration avec les Data Stewards et les Business Owners, en assurant le suivi des indicateurs de qualité : Analyser les anomalies de données issues des contrôles qualité ou remontées par les utilisateurs métier,

Nous recherchons un QA Governance Manager / Delivery Auditor freelance pour prendre en charge le pilotage transverse d'un dispositif d'assurance qualité autour de produits digitaux à destination d'un marché international. Il s'agit d'un rôle senior combinant management opérationnel QA, gouvernance qualité, certification, audit du delivery et amélioration continue. Vous aurez notamment pour responsabilités : Piloter et coordonner un dispositif QA composé d'environ 10 QA Définir et harmoniser les pratiques qualité Arbitrer les priorités et accompagner la montée en compétences des équipes Superviser les différentes phases de validation et de livraison Piloter les relations avec des organismes externes de certification Préparer les dossiers, preuves, environnements et plannings associés Construire et suivre les KPI qualité Identifier et communiquer les risques Auditer la chaîne de delivery Cartographier les processus et identifier les points d'amélioration Définir des quick wins et plans d'action Participer à la construction et à l'évolution du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) Une mission à forte responsabilité offrant stabilité, visibilité et impact réel sur l'organisation et les pratiques QA.

Nous recherchons un Consultant API Management spécialisé Apigee X pour rejoindre l'équipe API d'un acteur majeur du retail. Vous interviendrez sur des sujets de gouvernance API, d'architecture des flux, de sécurisation des échanges et d'accompagnement des équipes projets IT/Digital. Votre mission consistera à appliquer les standards API Management, qualifier les demandes API, analyser les architectures applicatives et accompagner les équipes jusqu'à la mise en production. Vous serez également en charge du développement et de la maintenance des composants Apigee X (proxies, shared flows, policies et configurations), ainsi que de la documentation des APIs et de l'amélioration continue de la plateforme. Vous interviendrez également sur le support expert de niveau L3 pour les incidents API qualifiés et contribuerez à garantir la qualité, la sécurité et la fiabilité des architectures d'intégration.

Data Governance Manager Company Description Our Client is an international bank with offices in Central London. They are now looking to recruit a Data Governance Manager with at least 5 to 10 years proven expertise ideally from a banking environment. Role Description This is a full-time role for a Data Governance Manager. The Data Governance Manager will be responsible for the day-to-day management of data governance initiatives and developing policies and procedures to support data quality and master data management. The Data Governance Manager will also collaborate with the business intelligence team to ensure that data management and analytics requirements are met. This is an on-site role located in London. Qualifications Data Governance, Data Quality, and Master Data Management skills Experience with data management and developing policies and procedures Strong analytical skills with the ability to interpret complex data Experience collaborating with cross-functional teams A Bachelor's degree in computer science, information management, or related field is required Professional certification (e.g. CDQM) in data management or related field is desired This is an exciting new position for this bank. This a hybrid position with at least 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be circa £75K - £90K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

📢 IT Project Manager – Cybersecurity / IT Risk & Governance Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un groupe bancaire international, nous recherchons un IT Project Manager Senior pour piloter des projets liés à la Cybersécurité, ICT & Security Risk Control, IT Governance et IT Operations. 🎯 Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets IT / Cybersécurité de bout en bout Mettre en place et animer la gouvernance projet Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires externes Assurer le suivi du planning, budget, risques, alertes et plans d'actions Produire les reportings nécessaires aux instances de décision Piloter les roadmaps, priorités et arbitrages Gérer les phases de Change Management et Release Management Organiser et piloter les campagnes de tests Piloter les fournisseurs et consultants externes Formaliser les Business Requirements et spécifications Gérer et prioriser le backlog Coordonner des équipes internationales Contribuer à l'opérationnalisation des exigences de risque et de conformité IT Produire la documentation associée : Security Concept, procédures, interfaces et flux de données 🔐 Compétences recherchées Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT Minimum 5 ans d'expérience dans les domaines Cybersecurity, ICT & Security Risk Control, IT Governance ou IT Operations Bonne connaissance des réglementations cyber et risques IT, notamment DORA Bonne compréhension des architectures IT Expérience en IT Risk / Security Governance Maîtrise de Jira et Confluence Connaissances SQL, bases de données et XML appréciées Expérience Agile/Scrum et gestion de projet traditionnelle Forte capacité de Stakeholder Management Expérience du pilotage budgétaire 🎓 Profil Formation supérieure en informatique ou sécurité des systèmes d'information. Des certifications telles que PMP, PRINCE2 Practitioner, Scrum Master, SAFe, ITIL Foundation ou ISO 27001 constituent un plus. 🌍 Anglais courant obligatoire : environnement international et entretien entièrement en anglais.

Mission de conseil et d'architecture de données pour un client industriel. L'objectif est de concevoir un modèle de données d'entreprise partagé entre plusieurs entités internationales afin d'harmoniser les données de flotte, améliorer leur qualité et préparer les futurs usages métiers et de maintenance. La mission se déroule en deux phases : cadrage et définition de la cible (analyse des modèles existants, identification des écarts, consolidation des besoins métiers et IT, rédaction du cahier des charges) et construction du Data Model commun (animation d'ateliers, structuration des contributions, élaboration du Modèle Conceptuel de Données).

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine du retail, un consultant Data Gouvernance : • Participer à la définition d'un cadre de Data Gouvernance, • Déployer des contrôles et des indicateurs de qualité des données (QDD) pour mesurer leur fiabilité • Sensibiliser les utilisateurs aux principes de gouvernance et faciliter leur adoption. • Traduire les attentes opérationnelles en exigences fonctionnelles documentées. • Contribuer à la documentation des données dans un Data Catalog, Vous justifiez d'au moins trois années de pratique sur des sujets de gouvernance et de fiabilisation des données. Votre approche est avant tout fonctionnelle : vous savez rendre accessibles des notions complexes et construire un dialogue efficace avec les interlocuteurs opérationnels. Un parcours auprès d'acteurs du retail serait particulièrement pertinent.

IT Technology Planning & Governance Manager with Enterprise Architect Solutions Our Client is a leading company in the UK who are looking to recruit a candidate with at least 10 years expertise in IT technology and governance planning with Enterprise Architect Solutions experience. The role is Technology Planning Manager where you be responsible for the ongoing development and maintenance of the technology alignment roadmap for Corporate working closely with senior stakeholders, systems owners and 3 parties to deliver innovation. Lead day-to-day support and management of the core business Applications Portfolio lifecycle including but not limited to Finance, Legal, Property, Pensions, Treasury, HR, Business Development, Payroll and our Corporate Intranet ensuring that delivery of change is fit for purpose, of high quality, reliable and secure. Role Responsibilities Drive customer-centricity and stakeholder engagement, work closely with Corp functions to align application roadmaps with the combined Corp IT / SSC annual technology plans and dependencies. Work with senior stakeholders to build, document and map business capability to solution architecture across the Corp. Take ownership and develop a technology roadmap that meets the application requirements of the Corp to support the wider Company businesses. Evaluate the potential impacts of application workloads moving to cloud, notwithstanding the threats and opportunities for Corp functions. Shape, create and present business cases for high level initiatives, seek approval, funding and prioritisation with senior stakeholders. Understand the capital allocation requirement across the Corp functions plus the overall impact of application change on the operational expenditure budget. Align technology roadmaps and annual budget planning, use as the foundation for reporting on the state of the Corp Application portfolio. Provide technical leadership for Corp initiatives engaging across the Company where corporate applications service the wider businesses. Solve complex business problems with process and technology that cut across Corp group such as Identity and Access Management. Document and review IT standards, procedures and policies to ensure compliance with legal and regulatory requirements. Liaise with internal and external audit teams. Develop and adapt innovation tools and processes to drive operational excellence within Corp IT. Establish and maintain a consistent and integrated approach to information security and data protection governance in line with audit requirements. Create alignment on how to utilise governance forums such as User Experience and Architecture to improve services delivered to Corp functions. Manage solution architects, contractors, 3 Parties and business analyst in the future. Experience Required Significant and relevant progressive IT experience Experience of being in a practical solution planning and technical architecture design role is essential e.g. SaaS, Identity and Access Management Good understanding of emerging and innovative technologies, how to shape, deliver and leverage those technologies Experience of architecture business capability mapping, data management governance, technology roadmaps and project delivery lifecycle processes. Experience of ensuring compliance between corporate business application roadmaps and IT roadmaps. Experience of working within an ITIL service management environment with strong knowledge of business systems or applications within a corporate environment. Ability to deal with and manage conflicts whilst building successful business relationships across a range of stakeholder groups both internal and external to the organisation. Proven leadership skills, setting objectives and ensuring delivery of services to target Proven contract management, supplier management, procurement, and vendor selection experience Experience of systems such as Microsoft Office 365, Dynamics 365, SAP Success Factors, Treasury Openlink Findur, CMS, BACs Payment Platforms, Microsoft Power BI, Integration/ETL, Azure Active Directory Single Sign On and other bespoke applications Experience in executing business continuity planning and IT DRP Creating solution and technical application architectures, IT standards and policies Day-to-Day management of the Application Portfolio, its currency, dependencies and risk Technical lead on major system changes and upgrades Responsible for the development and management of Solution Architects, Business Analyst and contract resources Provide support to Corporate functions and wider businesses to enable them to optimise their use of corporate applications Vendor Management and selection (RFIs / RFP support) The Client is based in Central London. The salary for this role will be in the range of £90K - £110K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Our client requires an Optimisation & Governance Consultant - NER AS3 as soon as possible until 30/10/2026 require high level of written and spoken England and Dutch. START: AS SOON AS POSSIBLE END DATE: 30/10/26 RATE: €400 - €450 PER DAY LOCATION: NETHERLANDS HOURS: 24-32 HOURS PER WEEK Key responsibilities include: Responsible for the high-quality delivery, governance and continuous improvement of assigned Procurement Services and Software Asset Management activities. Activities and responsibilities may include: * Act as a primary consultant and trusted advisor for assigned clients, building strong working relationships and understanding their business priorities, procurement processes and software lifecycle requirements * Provide advanced advice and guidance for client licensing, administration, purchasing and procurement questions, using service management portals, email, telephone and client meetings as appropriate * Coordinate and oversee service desk workflow, including ticket allocation, prioritisation, quality control, escalation management and timely resolution in line with agreed service levels * Monitor service performance against agreed Service Levels, identify risks or trends, and proactively initiate corrective actions or service improvement activities * Managing multiple concurrent tasks: tracking progress against deadlines and expectations, working with your colleagues to understand anomalies, overcome conflicts or issues * Lead regular client service reviews, prepare status updates, explain operational performance and recommend practical improvements to enhance service delivery and client value * Assist the client's procurement departments in the management of contracts * Keep track of maintenance and support renewals and ensure these are managed and processed prior to their expiration date * Identify, validate and present cost saving, cost avoidance and optimisation opportunities related to renewals, software license purchases, contracts and services * Deliver projects or workstreams as a consultant, taking ownership of defined deliverables, timelines, stakeholder communication, risks and quality assurance * Build and maintain strong relationships with SLS Consultants, Local Account Sales Teams, vendors and client stakeholders, supporting collaboration across commercial, operational and technical teams Skills / knowledge / Experience required: * Typically 3+ years of relevant experience in Software Procurement Services, Software Asset Management, IT service delivery, licensing operations, sales operations or a comparable client-facing consulting environment * Strong business acumen with the ability to understand client objectives, identify commercial impact and translate operational insights into practical recommendations * Confident user of Microsoft 365 applications, especially Excel, Word, PowerPoint, Outlook and Teams, with the ability to prepare clear analysis, reports and client-facing materials * Solid understanding of software licensing, procurement processes, contract lifecycle management, service management principles and Software Asset Management concepts * Experience working with enterprise clients, managing expectations, handling escalations and communicating confidently with operational, commercial and senior stakeholders * High level of written and spoken English next to Dutch language * Structured, process-driven and analytical approach, with the ability to investigate complex issues, identify root causes and propose sustainable improvements * Excellent collaboration skills with the ability to work independently, lead by example and support colleagues across multi-country or matrix teams * Strong service and commercial orientation, with a clear focus on client value, service quality, operational efficiency and measurable outcomes LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.