Au sein d’une direction Data, IA et Innovation d’un grand acteur du secteur de l’assurance, la direction SMART IA porte une initiative de transformation visant à industrialiser l’usage de l’intelligence artificielle sur les processus métiers.

L’enjeu central est l’exploitation des corpus documentaires assurance via des agents IA spécialisés, déployés sur la solution interne SMART Chat (basée sur la solution open source Onyx).

Le consultant interviendra sur trois axes : automatisation de la production documentaire, déploiement d’agents IA métiers, et mise en œuvre de la gouvernance associée (évaluation et partage des agents).

Il collaborera étroitement avec les équipes métiers assurance (souscription, sinistres, juridique, conformité), les équipes data/IA et les équipes produit. La base est Le Mans, avec interactions régulières avec Paris et Niort.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Traduire les besoins en architecture d’agents IA (analyse documentaire, RAG, génération de documents normalisés)
Animer des ateliers de recueil et cadrage des besoins avec les métiers assurance (souscription, sinistres, juridique, conformité)
Analyser les processus documentaires existants et identifier les cas d’usage à valeur
Configurer et paramétrer les agents dans la plateforme Onyx (prompts, workflows, règles métier, connexion GED)
Tester, ajuster et optimiser les performances des agents déployés
Structurer des bibliothèques de prompts et templates ; garantir traçabilité et reproductibilité des résultats
Valider les cas d’usage avec les utilisateurs et adapter les agents selon les retours terrain
Contribuer à la gouvernance SMART IA : principes d’évaluation, de partage des agents et diffusion des bonnes pratiques

LIVRABLES ATTENDUS

Cartographie et priorisation des cas d’usage documentaires assurance
Architecture des agents IA et stratégies de prompting associées
Agents configurés et opérationnels dans la plateforme Onyx (SMART Chat)
Bibliothèque de prompts et templates industrialisables
Documentation des solutions mises en place
Guide des bonnes pratiques d’usage de l’IA agentique sur la plateforme

Candidate profile

Expert en IA générative avec une expérience significative sur des projets de traitement documentaire et/ou de déploiement d’agents IA en contexte métier.

Profil autonome, capable de porter en bout en bout la chaîne « besoin métier → architecture → paramétrage → mise en qualité », sans supervision rapprochée sur les dimensions techniques.

Forte capacité d’interaction avec des équipes métiers non-techniques (assurance) et des équipes data/IA.

Sens de la pédagogie et de la diffusion des bonnes pratiques. Une culture sectorielle assurance est un atout significatif pour accélérer la montée en contexte et limiter les jours de gratuité.

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