Groupe Ayli

Contractor job Vessel IT Support – Intune & Android Devices Management / Marseille

Marseille (13)

Groupe Ayli

Published on 08/05/2026

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Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Operations, nous recherchons un(e) Consultant(e) IT Support afin d'assurer le support, l'exploitation et la maintenance des infrastructures informatiques d'un environnement international.

Vous interviendrez sur la gestion des postes de travail, serveurs, équipements mobiles Android, réseaux et applications métiers, tout en garantissant la disponibilité et la sécurité des systèmes.

Vos missions

  • Assurer le support technique de niveaux 2 et 3.

  • Administrer et maintenir les postes de travail et les infrastructures IT.

  • Gérer l'enrôlement et l'administration des terminaux Android via Microsoft Intune et Samsung Knox.

  • Participer aux activités de production et aux projets liés à l'amélioration des infrastructures.

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.

  • Réaliser les analyses de causes racines (RCA) des incidents critiques.

  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité.

  • Assurer le monitoring des infrastructures et proposer des améliorations.

  • Participer aux opérations de déploiement, d'installation et de maintenance des équipements.

  • Assurer la conformité des postes de travail et des logiciels.

  • Gérer les actifs informatiques (IT Asset Management).

  • Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation.

  • Collaborer avec les différentes équipes techniques et les partenaires externes.

  • Participer à la gestion des priorités entre support, incidents, évolutions et projets.

Candidate profile

Profil recherché

  • Expérience en support informatique N2/N3.

  • Bonne maîtrise des environnements Windows.

  • Bonne connaissance de Linux et/ou macOS.

  • Expérience en administration de Microsoft Intune.

  • Maîtrise de Samsung Knox et de la gestion des terminaux Android.

  • Connaissances en réseaux (LAN, Wi-Fi, Firewall, Cisco).

  • Expérience des outils ITSM tels que ServiceNow.

  • Bonne compréhension des enjeux liés à la cybersécurité.

  • Capacité à intervenir sur des incidents critiques.

  • Expérience en environnements internationaux appréciée.

  • Anglais professionnel courant indispensable.

Compétences techniques

  • Microsoft Intune

  • Microsoft Endpoint Manager

  • Samsung Knox

  • Android Enterprise

  • Windows Server

  • Windows 10 / 11

  • Linux

  • macOS

  • Active Directory / Microsoft Entra ID

  • VMware

  • Cisco

  • LAN / Wi-Fi

  • Firewall

  • ServiceNow

  • ITIL

  • Monitoring

  • Backup & Recovery

  • Cybersecurity

Qualités attendues

  • Autonomie

  • Sens des responsabilités

  • Esprit d'analyse

  • Rigueur

  • Leadership

  • Excellent relationnel

  • Capacité à gérer les priorités

  • Esprit d'équipe

  • Force de proposition

Informations complémentaires

  • Environnement technique international.

  • Mission nécessitant une forte réactivité.

  • Des interventions ponctuelles en dehors des horaires standards peuvent être demandées selon les besoins opérationnels.

Working environment

Le Groupe Ayli est un acteur incontournable du conseil en transformation digitale et en accompagnement des indépendants. Son ambition : accompagner les entreprises et les consultants dans leur évolution, en leur apportant des solutions

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Paris, France
IT services
Le Groupe Ayli est un acteur incontournable du conseil en transformation digitale et en accompagnement des indépendants. Son ambition : accompagner les entreprises et les consultants dans leur évolution, en leur apportant des solutions sur-mesure, sécurisées et pérennes. À travers ses deux entités, Ayli Consulting et PortAyli, le groupe offre une expertise et un accompagnement complet des consultants. Ayli Consulting : Ayli Consulting est un cabinet spécialisé dans la transformation digitale et la gestion de la donnée. Grâce à une approche globale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets, en alliant expertise technique et conseil stratégique. Nos consultants, véritables partenaires, interviennent pour optimiser processus, organisation et outils digitaux, garantissant ainsi sécurité, efficacité et pérennité. Présents sur tout le territoire, nous mettons notre savoir-faire en IT et ingénierie au service des entreprises publiques et privées pour assurer le succès de leurs initiatives. PortAyli : PortAyli est une société de portage salarial dédiée aux professionnels de l’informatique et du conseil. Spécialistes du secteur, nous offrons un accompagnement personnalisé aux consultants indépendants, leur permettant d’exercer en toute sécurité tout en bénéficiant des avantages du salariat. Nos conseillers sont à l’écoute pour fournir un cadre administratif simplifié et un suivi adapté, favorisant l’épanouissement et le développement des missions freelances.

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