Offre d'emploi Technicien support N2

Saint-Paul-Trois-Châteaux (26)

Team-IT

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EasyVista

Le poste Technicien support N2

CDI

10k-32k €⁄an

2 à 5 ans d’expérience

Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes

Publiée le 26/03/2024

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Support informatique sur site et à distance (comptes utilisateurs, droits d'accès, demande de poste de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie...)
Accompagnement informatique des utilisateurs
Traitement des tickets support de niveau 1 et 2 via outil ticketing (Easyvista)
Gestion et suivi du parc informatique
Suivi de conformité du parc et des règles de sécurité informatique
Réparation et remplacement de composants sur les ordinateurs
Participation aux comités du service
Rédaction de procédures

Profil recherché

De formation informatique bac+2
Vous êtes rigoureux et autonome
Vous êtes volontaire et disponible
Vous faites preuve d'une belle capacité d'écoute et d'analyse

Environnement de travail

Vous justifiez d’une expérience sur certains des environnements techniques suivants :
- Windows 10/11,
- Microsoft 365,
- Fortinet,
- Cisco,
- Canon,
- EasyVista,
- HP,
- Logitech,
- Poly

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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

100 - 249 salariés

ESN

Fondée en 2014, TEAM-IT est une ESN spécialisée dans les infrastructures et la production informatique, ainsi que dans l’organisation des SI tant sur les phases de projet que d’exploitation. Nous intervenons auprès de clients « grands comptes » et notre expertise s’articule autour des métiers: de l’ingénierie des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du DevOps, du cloud, de la gestion de projet/programme, de la gestion des process (forte expertise ITIL) et du delivery management. Nous sommes présents sur 3 agences : Aix-en-Provence, Lyon et Clermont-Ferrand.

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