Le poste

Freelance
Dès que possible
24 mois renouvelable
250-300 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Hauts-de-Seine, France
Publiée le 22/05/2026

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Vous interviendrez en tant que technicien Support Kiosque IT et vos missions consisteront à contribuer:

  • Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay,

  • Prendre en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

  • Assurer la préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

  • Gérer l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés

  • Gérer les matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)

  • Suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay

  • Mettre à jour des différents référentiels

  • Contribuer à l'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Profil recherché

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:

  • Compétences techniques suivantes: Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

  • Expérience approuvée en Support de proximité,

  • Rigueur, fiabilité, bonne esprit d'équipe,

  • Suivi opérationnel hebdomadaire des activités confiées,

  • Sens du service et de la satisfaction clients

  • Sens de l'organisation et autonomie

  • Communication professionnelle ; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante

  • Pédagogie, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien

Environnement de travail

Saint-Herblain, Pays de la Loire
> 1 000 salariés
ESN
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.

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  • 100% gratuit

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Technicien Support Kiosque IT

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