Offre d'emploi Scrum master expérimenté e-commerce et retail

Recherche un Scrum Master experimenté dans le e-commerce et retail pour accompagnement de deux squads du domaine Digital e-commerce

Contrainte forte du projet : Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle

Compétences techniques
JIRA - Confirmé - Important
RETAIL - Confirmé - Impératif
AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif

Description détaillée
L'equipe opère la plateforme e-commerce du client (application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE.

Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads.

Le rôle d’un scrum master chez le client c’est :
- Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions
- Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe
- Développer l'usage de Scrum et suivre de son application
- Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité
- Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité
- Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint
- Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit).
- Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement.
- Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis
- Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE
- Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE
- Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes
- Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation

Point d’attention :
Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. Le mission demande à savoir faire coexister les deux approches.

Profil recherché et Compétences requises :

- Vous avez plusieurs expériences d'accompagnement d'équipes en tant que scrum master voire RTE dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (nous ne cherchons pas un(e) Scrum master junior ou qui n'a connu que des contextes où l'agilité venait d'être mise en place !)

- Vous avez au moins une expérience dans le Retail (expérience indispensable !)

- Vous avez été formé et maitrisez Scrum, Vous avez des connaissances des méthodologies Agiles, mode produit.

- Vous maîtrisez JIRA, Confluence et Miro

- Titulaire d'un diplôme BAC +5 en Systèmes d’Informations ou formation équivalente


Savoir-être :
- Ecoute, capacité à s'intégrer aux équipes en place
- Capacité à s'approprier les sujets fonctionnels et opérationnels et à comprendre son environnement
- Souplesse et adaptation dans la mise en œuvre des actions
- Quelqu'un qui fait, qui contribue au travail de l'équipe, qui donne l'exemple, pas juste un coach agile
- Quelqu'un qui sait donner du sens à l'amélioration continue
- Bonnes aptitudes à l'organisation et à la communication,