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Objectif global : Piloter l’offre TCO Téléphonie Mobile MISSIONS: Participer à la gestion du parc de téléphones mobiles et des lignes des clients. Assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe et l'infogéreur. Support utilisateurs Traiter les incidents N2 et demandes des clients Relation avec nos prestataires pour le traitement des incidents, des déploiements Suivi d'activité de nos prestataires (suivi des incidents, respect SLA...) Relation avec les opérateurs pour le traitement des actes de gestion Gestion et suivi de la flotte mobile Gestion de parc (mise à jour du parc, gestion des stocks et des actifs (lignes disponibles, résiliation, produits obsolètes...)) Suivi des incidents et supervision TCO avec l’infogéreur Comité opérationnel hebdomadaire avec l’infogéreur (KPI sur les SLA, modification de procédures, suivi des irritants, bloquants, informations MDM…) Elaboration et présentation à nos clients des différents indicateurs mensuels et trimestriels de gestion du parc Comité financier opérateurs trimestriel (analyse et optimisation des factures notamment via surveillance des résiliations suite à un départ, ou sans consommation, pris en charge par l’infogéreur / accompagnement sur l'optimisation de l'offre Conseil auprès des établissements (gestion de parc et son obsolescence, informations MDM, opérateurs, iT Policy, recyclage …) et mise en place de communications à destination des établissements Projets et veille technologique Conception, chefferie et réalisation de projets (déploiement, renouvellement, …) Développement de l'offre TCO (présentation de l'offre, mise en œuvre, Réalisation des contrats, optimisation des services proposés) Intégration des nouvelles entités souhaitant adhérer à l'offre TCO dans nos outils de suivi. Force de proposition sur les innovations technologiques Participation à l'élaboration des contrats avec les opérateurs Partenariat transverse avec d'autres services f Accompagnements sur la revalorisation des matériels en fin de vie dans un but RSE et blacklistage du matériel Participation à la définition de l'IT Policy Contrainte forte du projet : Maitrise de la gestion de flotte mobile et des outils en permettant la gestion (ATEM, MDM ou similaires)

Contexte : Le cadre réglementaire évoluant, de nombreux projets de sécurité et de renforcement de l'architecture de sécurité sont à mener dans le cadre d'entité sécurité opérationnelle et du SOC . MISSIONS : • Expertise sur la solution Wazuh, dans le cadre de la finalisation du BUILD et du passage en RUN. En particulier les connaissances suivantes sont attendues : o Architecture de la solution Wazuh, o Composants de la solution : Wazuh-server, wazuh-indexer et wazuh-dashboard o Module FIM dans la solution Wazuh (contrôle d’intégrité des fichiers) o Gestion et configuration des règles de détection. o Gestion des alertes (console, mails, webhooks) o Maintenance de la solution (Installation, mise à jour) • Rédaction/complétion des livrables : o DAT o DEX · Fiches reflexe