Mission freelance Scrum Master SAFe, Transformation Agile & Data/IA

Nous recherchons un profil Scrum Master confirmé, certifié Scrum Master et idéalement SAFe, ayant déjà évolué dans des environnements de transformation agile à l’échelle. Une expérience concrète sur des PI Planning / PIP est indispensable.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à cadrer efficacement les sujets. Vous êtes “scolaire” dans le bon sens du terme lorsque vous lancez les dispositifs, vous vous assurez que les bonnes personnes sont présentes, que les objectifs sont clairs, que les rôles sont compris et que les conditions de réussite sont réunies.

Vous avez une posture de facilitateur, d’animateur et de coach. Vous savez expliquer le “pourquoi”, accompagner le changement, faire grandir une équipe et instaurer des pratiques durables. Vous êtes à l’aise pour intervenir dans des contextes complexes, avec plusieurs dépendances, des enjeux d’alignement et des parties prenantes variées.

Une bonne compréhension des environnements CRM et de leur logique fonctionnelle est attendue. Une connaissance des enjeux marketing est également appréciée. Une expérience dans le secteur bancaire constitue un atout important.

Le profil recherché devra également avoir une forte sensibilité data, l’orientation du train étant fortement liée à ces sujets. Une culture IA est attendue, ainsi qu’un usage concret de l’intelligence artificielle dans le quotidien professionnel. Les profils capables de parler d’amélioration continue, d’automatisation de tâches, d’optimisation des pratiques SAFe ou de gains d’efficacité via l’IA seront particulièrement appréciés.

Vous êtes orienté client et savez interagir avec les interlocuteurs métier pour reformuler, approfondir et clarifier les besoins afin de proposer des solutions adaptées. Votre sens relationnel vous permet d’ajuster votre posture selon vos interlocuteurs et de maximiser la qualité des échanges.

Vous appréciez le travail en équipe et collaborez de manière ouverte, constructive et transparente. Vous savez communiquer efficacement, à l’écrit comme à l’oral, avec un raisonnement clair, structuré et argumenté.

Vous faites preuve d’autonomie, de proactivité et d’initiative. Vous savez organiser votre travail en cohérence avec celui de l’équipe, anticiper les besoins, alerter lorsque nécessaire et maintenir une bonne visibilité sur votre activité.

Sur le plan technique et méthodologique, vous maîtrisez les pratiques Scrum et SAFe, comprenez les enjeux d’un CRM, savez accompagner une transformation agile et êtes capable de vous intéresser en profondeur à l’environnement, aux impacts, aux dépendances et aux enjeux produit.

La mission se déroule dans un contexte de transformation agile à l’échelle, au sein d’un environnement structuré, exigeant et orienté performance. L’équipe évolue dans un cadre où la collaboration, la rigueur, la transparence et l’amélioration continue sont essentielles.

La présence sur site est un point important. Le profil devra être disponible, impliqué et capable de créer du lien avec les équipes et les parties prenantes. L’objectif est d’apporter un cadre, de renforcer la dynamique collective et d’accompagner les équipes dans une phase de transformation nécessitant pédagogie, engagement et leadership de service.

L’environnement combine des enjeux SAFe, CRM, data, IA, marketing et potentiellement bancaires, avec une forte attente sur la capacité du Scrum Master à comprendre les sujets, à s’y intéresser réellement et à accompagner les équipes au-delà de la simple animation des rituels.