Mission freelance Pilote Environnement HorsProd - Nantes
Nantes
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Description :
Contexte
La prestation s’inscrit dans le cadre du pilotage et de la coordination d’environnements hors production, avec pour objectif de garantir leur disponibilité et de faciliter les opérations techniques et applicatives.
Elle comporte également un enjeu d’amélioration continue des processus de déploiement et de suivi opérationnel, notamment par l’identification d’opportunités d’automatisation et d’usage de l’IA.
Livrables principaux
catalogue des cas d’usage IA et opportunités d’automatisation ;
rapports d’incidents et suivi des actions correctives ;
communications et alertes opérationnelles ;
calendrier partagé des disponibilités, maintenances et déploiements.
Profil recherché
Activités attendues
La prestation comprend notamment :
coordonner la disponibilité et les opérations sur les environnements hors production ;
assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes ;
piloter la résolution des incidents majeurs et le suivi des actions correctives ;
mettre en place et suivre des indicateurs de pilotage (KPI/OKR) ;
améliorer les processus de déploiement et de suivi opérationnel ;
identifier des cas d’usage IA et d’automatisation pour le reporting, la communication et le support.
Livrables principaux
catalogue des cas d’usage IA et opportunités d’automatisation ;
rapports d’incidents et suivi des actions correctives ;
communications et alertes opérationnelles ;
calendrier partagé des disponibilités, maintenances et déploiements.
Environnement de travail
Compétences nécessaires
pilotage et coordination d’environnements techniques ;
gestion des incidents et problématiques opérationnelles ;
supervision et suivi d’applications ;
maîtrise des processus de déploiement et des bonnes pratiques de test ;
pilotage par les indicateurs et amélioration continue ;
capacité à coordonner des acteurs techniques et applicatifs.
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