Le poste Product Owner – TMA/RUN/MCO_French Speaker (H/F)
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DSI Group recherche pour l'un de ses clients situé au Luxembourg, un Product Owner – Maintenance Applicative (H/F)
Nous recherchons un Business Analyst ou Product Owner Ou Chef de Projet IT ayant une solide expérience de la maintenance applicative (RUN/TMA/MCO), capable de coordonner les évolutions, les incidents et les équipes techniques dans un environnement exigeant.
Vos missions :
Au sein d'une équipe dédiée à la maintenance des applications, vous jouerez un rôle central entre les utilisateurs, les équipes techniques et les parties prenantes.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Analyser les incidents et les demandes d'évolution des applications.
Assurer le suivi des maintenances correctives, adaptatives et évolutives.
Recueillir, qualifier et prioriser les besoins métiers.
Participer à la définition et à l'amélioration des processus de maintenance et des standards qualité.
Coordonner les équipes de support de niveau 3 et suivre la résolution des incidents.
Garantir le respect des délais et des engagements de service.
Assurer la gestion et le suivi des tickets dans Jira.
Participer à la préparation, au suivi et à la validation des campagnes de tests (XRay).
Modéliser les processus métier (BPM) et produire la documentation fonctionnelle à l'aide de .
Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs dans le cadre des activités de maintenance.
Profil recherché
Issu(e) d'un Bac+3 minimum en Informatique, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Vous maîtrisez :
Les méthodologies de gestion des tests ;
La modélisation des processus (BPM) avec ;
La maintenance applicative (corrective, adaptative et évolutive) ;
La gestion des incidents et des demandes de support.
Environnement de travail
Lieu du Poste : LUXEMBOURG
Présentiel 3 à 4 fois par semaine.
Une relocalisation proche/au Luxembourg sera donc nécéssaire.
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