Mission freelance Service Delivery Manager / Responsable Pilotage TMA /ServiceNow

Paris

Zenith Rh

Publiée le 09/09/2026

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Nous recherchons pour notre client, un(e) Service Delivery Manager / Responsable Pilotage TMA H/F, pour une mission en freelance ⚙️.Afin de sécuriser le fonctionnement et l'évolution de ses solutions applicatives clés suite à d'importants déploiements, un groupe majeur dans son domaine souhaite structurer le pilotage de sa Tierce Maintenance Applicative (TMA). Sous la responsabilité de la DSI, vous serez le chef d'orchestre de la relation avec les centres de services et prestataires externes (locaux ou offshore). Vous garantirez le respect des engagements de service (SLA), la qualité des livrables et la continuité opérationnelle pour les utilisateurs métiers.

Profil recherché

Profil sénior min 10 ans avec expérience en pilotage de contrats de MCO/TMA, gestion de prestataires et maîtrise des processus.
Expérience en grands groupes et centres de services externalisés requise.

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Paris, France

< 20 salariés

Cabinet de recrutement / placement

Zenith est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’IT. Créé il y a 5 ans, Zenith génère aujourd’hui un CA de près de 10 M€ et se développe à vitesse grand V. Notre marque de fabrique : une persévérance à toute épreuve et un positionnement qualitatif renforcé par notre outil maison boosté à l'IA 🔹 Des solutions sur mesure : Nous accompagnons nos clients dans le renforcement de leurs équipes IT avec des approches innovantes et adaptées à leurs besoins spécifiques, que ce soit en freelance ou en CDI. 🔹 Un recrutement repensé : Grâce à des méthodologies modernes et une technologie dédiée, nous simplifions la mise en relation entre entreprises et talents, garantissant un matching précis et efficace. 🔹 Une promesse forte : Offrir des solutions personnalisées et créatives pour attirer, engager et fidéliser les meilleurs experts IT en France. Avec Zenith RH, transformez votre recrutement en avantage stratégique. 🚀

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