Mission freelance Expert OPS
Lyon (69)
Management Square
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L'OPS assure la conduite et l'exploitation des applications afin d'en garantir la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle, tout en contribuant à la boucle d'amélioration continue. Il coordonne les différents intervenants sur le cycle de vie des applications dont il a la charge (il peut en gérer plusieurs en parallèle).
Assurer la disponibilité des applications, traiter les incidents et demandes de travaux (DT)
Suivre et capitaliser sur la résolution des incidents, proposer des améliorations/industrialisations
Coordonner les intervenants, identifier les points de blocage et solutions de contournement
Sécuriser les changements et leur impact utilisateurs (planification, pilotage)
Piloter l'exploitant applicatif de niveau 1
Contribuer aux volets Assistance Applicative, Conduite des Échanges et Gestion des Accès
Profil recherché
Livrables attendus
Actions de niveau 2 : gestion OS (Linux/Windows), middleware, analyse de logs, paramétrage, escalade N3
Gestes sur bases de données (Oracle, PostgreSQL, Teradata en option)
Outillage : supervision (Centreon, CloudWatch), ordonnancement, dashboards Grafana
Actions CYBER : patchs, nettoyage packages obsolètes, gestion des secrets
Post-mortems, procédures et modes opératoires, comptes-rendus
Participation aux évènements planifiés (MEP, TU, PRA, maintenance, etc.)
Profil recherché
Bonne connaissance de la production informatique et de l'exploitation (Unix, supervision, ordonnancement)
Maîtrise ITIL indispensable ; sensibilité SRE appréciée
Bon relationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Compétences en coordination/gestion de projet
Environnement technique
SPICE (ServiceNow), JIRA, Confluence, ControlM, Truesight/Sentinelle, ComVault, Origami, MySI Ref
Environnement de travail
Livrables attendus
Actions de niveau 2 : gestion OS (Linux/Windows), middleware, analyse de logs, paramétrage, escalade N3
Gestes sur bases de données (Oracle, PostgreSQL, Teradata en option)
Outillage : supervision (Centreon, CloudWatch), ordonnancement, dashboards Grafana
Actions CYBER : patchs, nettoyage packages obsolètes, gestion des secrets
Post-mortems, procédures et modes opératoires, comptes-rendus
Participation aux évènements planifiés (MEP, TU, PRA, maintenance, etc.)
Profil recherché
Bonne connaissance de la production informatique et de l'exploitation (Unix, supervision, ordonnancement)
Maîtrise ITIL indispensable ; sensibilité SRE appréciée
Bon relationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Compétences en coordination/gestion de projet
Environnement technique
SPICE (ServiceNow), JIRA, Confluence, ControlM, Truesight/Sentinelle, ComVault, Origami, MySI Ref
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