Cherry Pick — Offres ¹²⁰

Le contexteNotre client, un grand groupe international de la distribution, renforce son équipe EPM au sein de la direction financière. Vous reprenez le pilotage, la maintenance évolutive et le build de deux applications clés du pilotage financier, toutes deux sur Oracle EPM Planning : une application de construction et de suivi budgétaire pour les entités de services et les holdings du groupe ; une application dédiée au suivi des projets d'investissement (CAPEX). Vous prenez la suite d'un consultant en place, avec une passation organisée. Vos missions1. Build & évolutions (cœur de la mission)Recueil et cadrage : analyser les besoins des équipes Finance et Contrôle de gestion, puis les traduire en spécifications technico-fonctionnelles. Conception et développement : concevoir et implémenter les évolutions dans Oracle EPM Planning (règles métier, formulaires, dimensions, scripts). Recette et déploiement : piloter les tests unitaires et les recettes métier (UAT), puis gérer les mises en production. Projets transversaux : faire évoluer les modèles pour accompagner la transformation des processus budgétaires et d'investissement. 2. Support & RUN (en back-up)Assurer la continuité de service en second niveau pendant les périodes critiques (clôtures, campagnes budgétaires). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels de niveau 2 et 3. Optimiser les temps de traitement et les performances des applications. 3. Documentation & passationReprendre l'historique et la cartographie technique du domaine lors de la passation avec le consultant sortant. Maintenir à jour la documentation technique, la cartographie des flux et les guides utilisateurs.

Notre client, un acteur majeur de la livraison express de colis, renforce son équipe Bases de Données après un départ. L'équipe compte 7 personnes, dont 3 DBA seniors (10 à 20 ans d'expérience). Le périmètre couvre environ 800 bases en production, majoritairement SQL Server et PostgreSQL. Missions Assurer le RUN (80 %) d'un parc d'environ 800 bases SQL Server et PostgreSQL : incidents, demandes de service, changements Garantir le MCO et le MCS des bases, et piloter la production dans son ensemble, au-delà du simple traitement de tickets Réaliser les mises à jour applicatives par script sur les bases Contribuer au BUILD (20 %) : intégrer de nouvelles technos et fonctionnalités (nouvelles versions PostgreSQL, par exemple) à la demande des BU Proposer et mettre en place de l'automatisation sur les tâches récurrentes Accompagner les autres BU sur leurs sujets RUN et BUILD Intervenir en heures non ouvrées, environ une semaine sur quatre Monter en compétence sur des sujets N3, avec l'appui des DBA seniors de l'équipe

Contexte : Grand groupe industriel construisant une plateforme agentique interne pour unifier les POCs IA de ses équipes cybersécurité. Les utilisateurs sont les collaborateurs internes (SOC, CTI, incident response, audit, pentest), pas des clients externes. Organisation SAFe. Poste basé en Île-de-France (Meudon), télétravail souple, sans habilitation. Processus en 2 entretiens. Budget à confirmer. Mission : Amener la culture produit dans une entité qui vient du service, et piloter le produit « plateforme agentique » ainsi que les agents qui y seront publiés. Responsabilités : o Mener la discovery auprès des équipes utilisatrices : personas, user stories, recueil des besoins réels. o Recueillir et prioriser les cas d'usage métiers, qui détermineront les premiers work packages. o Construire et tenir la roadmap et le backlog de la plateforme et des agents, rédiger les PRD. o Évangéliser le rôle de Product Owner et le product management auprès des managers et des équipes. o Gérer les agents comme des produits : gestion des versions, features, retours utilisateurs.

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

Notre client, un acteur majeur de la grande distribution alimentaire, renforce l'équipe OPS de sa DSI Digitale. Cette équipe gère la plateforme e-commerce de l'enseigne : une architecture microservices hébergée en hybride (on-premise et cloud) et reliée à des solutions partenaires. Vous travaillerez avec les équipes DEV, QA et Release Management. Missions Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées (VMware vSphere, Windows, Linux) : diagnostic des pannes et des dysfonctionnements Configurer et dimensionner les plateformes selon les exigences de performance Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources : pipelines CI/CD sous Azure DevOps, Ansible, Terraform/Terragrunt Mettre en place et administrer la supervision et l'observabilité (OpenTelemetry, VictoriaMetrics, Grafana, Dynatrace) pour garantir la haute disponibilité Exploiter et faire évoluer les workloads conteneurisés (Docker, Kubernetes) dans un contexte microservices Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce Assurer les sauvegardes, la sécurité des accès (Active Directory, Vault) et la fiabilité des solutions déployées Participer aux validations techniques lors des mises en production et des évolutions Tenir à jour et enrichir la documentation technique Participer aux astreintes techniques en rotation, la plateforme étant disponible 24/7

Notre client recherche un Développeur expérimenté Google Apigee / Apigee X afin d'accompagner l'équipe dans la réalisation des projets et d'augmenter sa capacité de delivery. Le consultant interviendra principalement sur des activités de développement, d'évolution, de tests et de mise en production des API Proxies sous Apigee. La mission est orientée BUILD et RUN, avec une forte dimension opérationnelle : développement des API, sécurisation, intégration avec les backends, résolution des anomalies et accompagnement en production. Missions principales : Concevoir, développer et faire évoluer des API Proxies sous Google Apigee / Apigee X. Implémenter et faire évoluer les contrats d'API à partir des besoins projets. Configurer et déployer les différentes policies Apigee. Assurer l'intégration des API avec les backends applicatifs. Mettre en œuvre les mécanismes d'authentification et de sécurisation des API. Réaliser les tests techniques et valider les développements. Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies liées aux API. Contribuer à l'industrialisation des développements et aux pipelines CI/CD. Accompagner les mises en production et intervenir dans le traitement des incidents. Assurer la documentation technique des développements et des configurations. Collaborer avec les équipes projet, architecture, réseau, sécurité et production.

Le besoin Description de la prestation : - Interface entre les équipes des Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT et les partenaires externes du projet - Recueil et analyse des besoins métier ; animation d'ateliers multidisciplinaires - Cartographie et modélisation des processus - Traduction des besoins métier et du Target Operating Model en cas d'usage, parcours utilisateurs, user stories et critères d'acceptation - Rédaction des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et de spécifications exploitables par les équipes techniques et les fournisseurs - Gestion et priorisation du backlog - Contribution au cadrage et à l'exécution du PoC (test du Target Operating Model et des principales capacités fonctionnelles et techniques) DEMANDE DE PRESTATION - Définition des critères d'évaluation de la solution, gap analysis et analyse de couverture fonctionnelle ; contribution à l'évaluation des scénarios Buy, Make ou Hybrid - Production des éléments de décision permettant de sécuriser le PoC puis le choix de la solution cible - Préparation et coordination des recettes fonctionnelles et UAT - Gestion des risques, dépendances, hypothèses et décisions - Accompagnement de la conception, de l'intégration et du déploiement de la solution cible, en cohérence avec l'écosystème applicatif, les principes d'architecture, les exigences de sécurité, de protection des données et de conformité, et les initiatives connexes

Le besoin Contexte de la prestation : L'équipe déploie et étend une solution logicielle et data centralisée de gestion des substances et échantillons biologiques (Bioreg, BioMosaic, Bioprep, Biotop API) pour la Recherche . Récemment passée en mode produit (tandem Business Owner – Product Owner, solution owners, stream leaders), elle recherche un Scrum Master à 50 %, garant du cadre Scrum, pour faciliter les interactions et l'accompagner vers une auto-organisation durable. Description de la prestation : - Animation des rituels Scrum (Sprint Planning, Daily, Backlog Refinement, Review, Rétrospective) - Facilitation de la communication interne et, si besoin, avec les parties prenantes externes - Facilitation de la synchronisation entre équipes pour la gestion des dépendances - Accompagnement de l'équipe vers l'auto-organisation et la pluridisciplinarité - Promotion d'une culture de transparence, d'inspection et d'adaptation - Identification et levée des obstacles (internes ou externes) à la performance de l'équipe

Notre client, un laboratoire pharmaceutique international, lance la phase de réalisation d'un programme Groupe de structuration de l'engagement patient, après une phase de faisabilité menée en 2026. Le programme repose sur un modèle opérationnel global/local et doit aboutir à un écosystème digital connecté : MDM et CRM des organisations de patients, référentiel des patient insights, portail patient et analytics. La mission se fait pour le compte de la DSI, en binôme avec le Directeur de programme métier. Missions Piloter le stream Platform & Digital : planning directeur IT, budget, ressources, pilotage QCDR, registres des risques, dépendances et décisions, reporting selon les standards Groupe Porter la gouvernance du programme : core team hebdomadaire, comités programme et steering, dossiers pour le comité d'investissement Groupe, design authority avec Architecture et Sécurité, escalades vers les sponsors Définir l'architecture cible par vague de pays (dont les spécificités US et Chine), prendre les décisions Make / Buy / Upgrade et construire la matrice d'interopérabilité avec les plateformes existantes (MDM, CRM, gestion de contenus, finance) Cadrer le volet data : gouvernance et master data des organisations de patients, qualité, traçabilité des insights, conformité RGPD et données de santé Organiser les synergies avec les programmes connexes (CRM global, Medical Insights) : droits de décision, instances d'alignement, mutualisation des assets, cohérence des roadmaps, préparation des arbitrages transverses Préparer le Go Realization : spécifications fonctionnelles Patient Insight Management et PRM, chiffrage IT, business case, roadmap digitale par vagues Conduire les consultations et RFP : cahier des charges, grille de scoring, soutenances, recommandation Piloter les intégrateurs et éditeurs sur le build, les intégrations, les tests, la recette et la MEP, puis le déploiement par vagues (pilote puis extension) et la transition vers le run Coordonner le programme avec les entités Digital, Architecture, Data, Sécurité, Privacy, Compliance, Achats, Finance, les filiales et les partenaires externes

Notre client, l'opérateur informatique d'un grand groupe bancaire, renforce son équipe d'Architectes Solutions. Celle-ci intervient sur un périmètre qui regroupe plusieurs entités métier du groupe. L'équipe garantit la cohérence technologique d'ensemble et pilote les orientations d'architecture dans un SI en transition vers l'hybride et le multicloud. Missions Concevoir l'architecture technique des applications du périmètre, en s'appuyant sur le catalogue de produits de la plateforme interne et en respectant les normes groupe de sécurité, d'intégration, d'exploitation et d'éco-conception Rédiger les spécifications techniques détaillées des Notes d'Architecture (HLD) des projets et des Dossiers d'Architecture (LLD) des applications Cadrer les instructions d'architecture avec les architectes des entités métier Accompagner les parties prenantes projet de la conception jusqu'à la mise en œuvre de la solution Contribuer à la feuille de route technologique du périmètre applicatif (hybridation, multicloud, nouveaux usages IT) Promouvoir l'adoption des produits de la plateforme interne auprès des équipes applicatives Identifier les besoins technologiques applicatifs et métier, puis les remonter aux architectes transverses des pôles technologiques pour faire évoluer les produits Participer à la gouvernance et à l'animation de la filière architecture, notamment côté entités clientes Construire et capitaliser une connaissance approfondie de l'écosystème SI métier du périmètre