Offre d'emploi Expert technico-fonctionnel Microsoft 365
Montpellier (34)
CAT-AMANIA
Le poste Expert technico-fonctionnel Microsoft 365
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En tant qu'Expert Technico-Fonctionnel Microsoft 365, vous intervenez sur l'évolution, l'administration et l'optimisation de l'écosystème Microsoft 365. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes internes et les clients dans la mise en œuvre des solutions collaboratives tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur adoption.
Vos missions :Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques et architecturales des services Microsoft 365.
Administrer et optimiser les services collaboratifs de la suite Microsoft 365.
Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes.
Produire et diffuser la documentation technique et les supports pédagogiques destinés aux utilisateurs.
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des services Microsoft 365.
Animer des ateliers et groupes de travail techniques autour des solutions Microsoft 365.
Participer aux projets d'évolution de la Digital Workplace en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
Garantir le respect des bonnes pratiques, de la gouvernance et de la sécurité des services Microsoft 365.
Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions de l'écosystème Microsoft.
Profil recherché
Bac+5 en informatique ou équivalent.
Expérience confirmée (6 ans minimum) sur l'administration et l'ingénierie Microsoft 365.
Excellente maîtrise des services collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online...).
Solides connaissances en architecture Microsoft 365 et en sécurité (Entra ID, Purview).
Expérience en support de niveau 3 et résolution d'incidents complexes.
Capacité à produire de la documentation technique et des supports utilisateurs.
Excellentes qualités de communication, de pédagogie et d'animation d'ateliers.
Esprit d'analyse, autonomie et sens du service.
Environnement de travail
Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.
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