Offre d'emploi Expert Déploiement TOIP / Microsoft Teams Voice H/F

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique.

Permis B obligatoire – Déplacements réguliers

Localisation = Paris

Nous recherchons un/e Expert/e Déploiement TOIP / Microsoft Teams Voice pour accompagner un important projet de migration de solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams Phone.

Vous intervenez en amont des migrations afin de préparer les différents sites et accompagner les utilisateurs :

•  Prise de contact avec les agences et préparation des migrations

•  Organisation et animation des ateliers

•  Présentation du projet et de la solution Microsoft Teams Téléphonie

•  Recueil des besoins et réponse aux questions des utilisateurs

•  Audit des installations de téléphonie existantes

•  Identification des usages, postes fixes, standards, SDA, lignes analogiques, fax et équipements spécifiques

•  Analyse des contraintes métiers directement sur site

•  Collecte et fiabilisation des informations nécessaires aux migrations

Vous disposez de 7 à 10 ans d’expérience sur des fonctions liées à la téléphonie / TOIP et justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur des projets TOIP ou Microsoft Teams Voice.

Vous maîtrisez notamment :

✅ Microsoft Teams Voice / Teams Phone
✅ TOIP & Téléphonie IP
✅ Migration PABX / RTC / analogique vers Teams Phone
✅ Téléphonie d’entreprise
✅ Standards téléphoniques & SVI
✅ Portabilité des numéros

Autonomie • Rigueur • Organisation • Excellent relationnel • Sens du service • Aisance terrain • Capacité à accompagner les utilisateurs dans le changement