Mission freelance Consultant Technico/Fonctionnel SAP SuccessFactor - Transport Aérien

Nous recherchons pour le leader du transport aérien en France une Consultant SAP SuccesFactor

La sécurisation du démarrage de SF :

• Garantir le bon fonctionnement de la chaîne applicative (de l’application SF aux flux sortants de SAP HCM) ;

• Identifier rapidement les anomalies et les corriger ;

• Limiter les impacts métiers ;

• Sécuriser les flux de données critiques.

Une surveillance proactive pendant la période de démarrage r

• Détecter les anomalies avant qu’elles ne soient remontées par les utilisateurs ;

• Mettre en place une logique d’anticipation plutôt que de réaction. 

Une expertise technico-fonctionnelle pour

• Analyser les incidents ;

• Identifier leur origine ;

• Qualifier les impacts ;

• Coordonner et se coordonner avec les équipes métiers (principalement les formateurs des métiers) et les différente équipes IT et/ou réaliser les actions correctives nécessaires.

Une capitalisation sur les incidents rencontrés

• Documenter les cas rencontrés ;

• Formaliser les procédures de résolution ;

• Construire / enrichir une base de connaissances (documentaire, outils, …) ;

• Définir la prestation cible nécessaire au maintien des conditions opérationnelles.