Sapiens Group — Offres ²⁸

Coordinateur Technique RUN / MCO – Citrix (H/F) 📍 Localisation : Toulouse (Profil toulousain Obligatoire) 🏦 Secteur : Banque (expérience obligatoire) 📅 Démarrage : 07/09/2026 📅 Fin de mission : 31/12/2026 ⏳ Charge estimée : 82 jours 🏢 Présence sur site : 3 jours par semaine 🚗 Déplacements : Aucun ⚠️ Profils Toulousains exclusivement (déjà installé et non mobile) Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Coordinateur Technique RUN / MCO afin de piloter les activités de production et d'assurer la coordination technique des équipes en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Vous serez le relais du management sur les sujets RUN et MCO et accompagnerez les projets de transformation jusqu'à leur mise en production. Vos missions : Coordonner les activités RUN et MCO de l'équipe technique. Être le point de contact privilégié du management sur les sujets opérationnels. Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des infrastructures. Piloter les incidents, problèmes et changements. Accompagner les projets techniques et assurer leur transition vers la production. Définir, mettre en œuvre et faire respecter les bonnes pratiques, normes et processus. Participer à l'amélioration continue des environnements d'exploitation. Organiser les échanges techniques et favoriser le partage des connaissances. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'amélioration. Produire les indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier. Compétences techniques: Indispensables Citrix (niveau confirmé) Coordination technique RUN / MCO Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Gestion des incidents et de la production Pilotage opérationnel Amélioration continue Souhaitées: Windows Server Environnements Microsoft ITIL Gestion des changements (Change Management) Profil recherché: Formation Bac+4/5 en informatique ou équivalent. 5 à 10 ans d'expérience sur des environnements de production et d'exploitation. Expérience impérative dans le secteur bancaire ou financier. Solide expérience en coordination d'équipes techniques. Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de leadership. Esprit d'analyse, autonomie et rigueur. Environnement technique: Citrix Windows Server Environnement Microsoft Outils de supervision Processus ITIL Gestion des incidents, problèmes et changements

Bonjour, 😊 Pour notre partenaire dans le secteur des médias nous sommes à la recherche d'un Product Manager Senior avec expérience media obligatoire (H/F ) Contexte : Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme numérique dédiée à la gestion, la fabrication et la diffusion de contenus multimédias, nous recherchons un Product Manager Senior. Vous rejoindrez une équipe en charge de produits techniques stratégiques (API, workflows, back-office et services backend) au cœur de l'écosystème digital. Missions: Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des métiers. Piloter le delivery des projets en garantissant qualité, délais et conformité. Construire et suivre la roadmap produit avec les différentes parties prenantes. Prioriser le backlog et accompagner les équipes de développement. Coordonner les projets transverses et assurer la communication auprès des équipes métiers et techniques. Participer aux rituels Agile (Scrum/Kanban) et contribuer à l'amélioration continue. Définir les fonctionnalités en cohérence avec la vision produit. Mesurer les performances des fonctionnalités livrées à l'aide de KPIs. Compétences recherchées : Plus de 5 ans d'expérience en Product Management. Solide maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban). Expérience en Discovery, Delivery, gestion de roadmap et coordination des parties prenantes. Bonne compréhension des API REST (Postman ou équivalent). Maîtrise de Jira, Confluence et des outils de gestion de projet. Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles, recette et tests. Sensibilité UX et approche orientée utilisateur. Excellentes qualités de communication, d'analyse et de coordination. Profil recherché: Product Manager Senior orienté produits digitaux et plateformes techniques. Capacité à travailler dans un environnement transverse avec des équipes techniques et métiers. Forte autonomie, esprit d'analyse et sens des priorités. Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. Maîtrise parfaite du français. Environnement Produits backend, API et plateformes de diffusion de contenus. Organisation Agile. Collaboration étroite avec les équipes Produit, Développement et Métiers. Participation à des projets à fort impact et forte visibilité.

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data & IA, un grand acteur du secteur bancaire recherche un Data Engineer / Data Analyst pour renforcer son équipe Data dédiée aux Risques de Crédit. Missions Concevoir et développer les calculs financiers (encours, impayés, garanties...). Recueillir et analyser les besoins métiers. Identifier et qualifier les sources de données. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Développer les traitements en Python et SQL. Participer aux projets Data en méthodologie Agile (SAFe). Environnement technique AWS • Python • SQL • Jupyter Notebook • JSON • Kafka • MongoDB • GitHub Copilot

Contexte Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme Data, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Data Engineer afin d'assurer le maintien en conditions opérationnels des plateformes Data sur AWS et de développer de nouveaux flux de données temps réel pour les besoins Analytics et décisionnels. Missions Assurer le MCO de la plateforme Data sur AWS. Concevoir et optimiser des pipelines de données batch et streaming. Développer et administrer les flux Kafka (topics, producteurs, consommateurs). Optimiser les traitements Spark / PySpark. Garantir la qualité, la performance et la disponibilité des données. Industrialiser les développements via les pratiques DevOps et CI/CD. Participer à l'évolution des architectures Data (Data Lake, Event-Driven). Environnement technique Spark • PySpark • Kafka • Python • SQL • AWS • Datadog • Airflow • Dataiku • Docker • Kubernetes • Terraform • GitLab CI • Jenkins

Contexte : Dans le cadre du développement d'une plateforme Data Fabric stratégique, nous recherchons un Responsable de Ligne de Service Data Virtualisation afin d'assurer l'exploitation, la gouvernance et l'évolution d'une plateforme basée sur Denodo. Vous interviendrez au sein d'une équipe Data Excellence et serez le référent opérationnel des services de virtualisation de données, en collaboration avec les équipes Data Architecture, Data Engineering, Analytics et les directions métiers. Vos missions : Piloter les lignes de service Data Virtualisation et garantir leur disponibilité. Administrer et faire évoluer la plateforme Denodo. Organiser l'onboarding des nouveaux utilisateurs (droits, environnements, formations). Accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins et rédiger les cadrages fonctionnels. Concevoir et faire évoluer les architectures logiques de données. Réaliser les revues de design avant les mises en production. Piloter les incidents, problèmes et changements selon les processus ITIL. Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs. Produire les reportings de performance, disponibilité et qualité de service. Environnement technique : Denodo (obligatoire) Data Virtualization Data Fabric Data Architecture Data Modeling Gouvernance des données Data Quality ITIL ITSM / Ticketing SELF-IT (ou outil ITSM équivalent) SQL Architecture d'entreprise

Contexte et enjeuxLe client engage une transformation majeure de son système d'information : Migration de son application vers le cloud. Déploiement de nouveaux serveurs d'autorisation basés sur le progiciel TANGO de LUSIS. Modernisation et optimisation continue de sa plateforme de données. Dans ce cadre, il recherche un DBA Senior PostgreSQL pour : Garantir la disponibilité 24/7 des environnements critiques (recette et production). Accompagner les équipes projets et développement. Assurer la sécurité, la performance et l'évolutivité des bases de données. Missions principales1. Administration et optimisation des bases PostgreSQLAdministration quotidienne des bases de données (versions 12 à 16). Supervision et optimisation des performances (tuning, analyse des requêtes SQL avancées). Gestion de la haute disponibilité (Streaming Replication, Patroni ou solutions équivalentes). Configuration et maintenance des outils : PgBouncer, PgPool, gestion des WAL. Sauvegarde et restauration (pgBackRest ou équivalent). 2. Sécurité et conformitéMise en œuvre des bonnes pratiques de sécurisation des données. Audit et recommandations pour le respect des normes (RGPD, etc.). 3. Migration et évolution des infrastructuresParticipation à la migration vers le cloud (environnements Kubernetes, Helm, Ansible, Terraform). Automatisation des tâches (scripts Shell, Python). Analyse et optimisation du code fourni par l'éditeur. 4. Collaboration et supportAccompagnement des équipes projets et développement. Rédaction de documentations techniques (architecture, procédures d'exploitation). Production de rapports (performances, audits, plans de reprise après sinistre). 5. Livrables attendusScripts d'amélioration et d'automatisation. Documentation d'architecture et procédures. Rapports de performance, d'audit et plans de sauvegarde/reprise.

Activités principales1. Coordination techniquePiloter et animer l'équipe technique en charge des solutions d'authentification, SSO et fédération d'identité. Organiser, planifier et prioriser les activités de production (Run) et les projets. Suivre les charges, les délais et les priorités en lien avec le Responsable de Domaine ou le RSSI. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes et des problématiques techniques. 2. Interface avec les métiersRecueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels des directions métiers. Traduire les besoins métiers en exigences techniques et en exigences de sécurité. Participer aux comités projets et aux instances de gouvernance. Présenter les solutions techniques et contribuer aux arbitrages d'architecture. 3. Maintien en Conditions Opérationnelles et de Sécurité (MCO/MCS)Garantir la disponibilité des plateformes d'authentification, SSO et fédération d'identité. Superviser les infrastructures de sécurité. Piloter la gestion des incidents et problèmes. Réaliser les analyses de causes racines et définir les plans d'actions correctifs. Assurer le maintien en conditions de sécurité : mises à jour, patch management, gestion des certificats, durcissement des systèmes, conformité aux politiques de sécurité. 4. Pilotage des projetsConcevoir et intégrer les nouvelles solutions d'authentification. Participer aux phases de design, d'intégration, de recette et de déploiement. Coordonner les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, Applicatif et Métiers. Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle. 5. Gouvernance de la sécuritéParticiper à la définition des politiques d'authentification et de gestion des identités. Contribuer aux analyses de risques et aux revues de sécurité. Valider les demandes de dérogation aux politiques de sécurité. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. Réaliser les contrôles périodiques de niveau 1. Rédiger des guides, standards et procédures de sécurité. 6. Innovation et veilleAssurer une veille technologique et réglementaire. Proposer des solutions innovantes permettant d'améliorer : le niveau de sécurité, la qualité de service, les performances, les coûts d'exploitation. Suivre les évolutions des référentiels et standards tels que Zero Trust, FIDO2, MFA, RGPD. Livrables attendusMise en œuvre et application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information. Contrôles périodiques de conformité. Documentation d'architecture. Procédures d'exploitation. Guides et standards de sécurité. Rapports d'audit et plans de remédiation. Dossiers techniques des solutions mises en œuvre. Documentation des incidents majeurs et analyses de causes. Tableaux de bord d'exploitation et de sécurité.

Missions principales1. Pilotage de projetPrendre en charge le projet de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production. Construire et maintenir : Le planning détaillé Le budget Le plan de charge et les ressources nécessaires Les jalons projet Organiser et animer les instances de gouvernance : Comité de pilotage (COPIL) Comité technique (COTEC) Réunions de suivi projet Coordonner les parties prenantes : Équipes sécurité Architectes Infrastructure Réseau Équipes applicatives Production / Run Éditeurs et intégrateurs Assurer le suivi : Des risques Des dépendances Du plan d'actions Des arbitrages et décisions 2. Pilotage de la migration Identity ProviderDéfinir la stratégie globale de migration : Analyse de l'existant Identification des applications et flux concernés Priorisation des migrations Définition de la trajectoire cible Construire la stratégie de bascule : Migration progressive Coexistence des solutions Gestion des périodes transitoires Plan de réversibilité et de repli Piloter les différentes phases : Proof Of Concept (POC) Pilotes Recettes techniques et fonctionnelles Déploiement généralisé Coordonner les mises en production et les opérations de bascule. Accompagner les équipes applicatives dans l'adoption de la nouvelle solution SSO. 3. Tests, sécurité et conformitéDéfinir et piloter la stratégie de tests : Tests fonctionnels Tests techniques Tests de performance et de charge Tests de sécurité Garantir la prise en compte des exigences : IAM Authentification forte Gestion des identités et des accès Sécurité applicative Conformité réglementaire Veiller au respect des exigences de : Disponibilité Résilience SLA / SLO PRA / PCA 4. Documentation et transfert vers le RUNSuperviser la production des livrables : Documentation projet Dossiers d'architecture Documentation d'exploitation Procédures opérationnelles Organiser le transfert de compétences vers : Équipes Run Équipes Access Control Support Adapter les processus ITIL associés : Gestion des incidents Gestion des changements Gestion des problèmes Livrables attendusPlanning projet et suivi d'avancement Reporting projet et tableaux de bord Supports COPIL / COTEC Stratégie et trajectoire de migration Plan de migration des applications et flux SSO Plan de tests et suivi des recettes Suivi des risques et plans d'actions Documentation projet et exploitation Dossier de transfert vers les équipes Run

Missions principalesAnalyser les besoins exprimés par les utilisateurs métiers. Étudier l'existant et proposer les solutions fonctionnelles les plus adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Préparer, coordonner et exécuter les phases de recette fonctionnelle. Valider les solutions avec les utilisateurs finaux. Formaliser les validations métiers. Coordonner les différentes étapes jusqu'à la mise en production. Assurer le suivi des évolutions réglementaires et de leur impact sur les applications. Collaborer avec les équipes métiers, les équipes de développement et les autres parties prenantes du projet. Activités principalesRecueil et analyse des besoins fonctionnels. Analyse d'impact des évolutions réglementaires. Rédaction de la documentation fonctionnelle. Élaboration des scénarios de tests et suivi des recettes. Suivi des anomalies et validation des correctifs. Coordination des mises en production. Accompagnement des utilisateurs lors des différentes phases du projet.

Missions principales1. Définition de la stratégie IAM et gouvernance des identitésDéfinir, formaliser et maintenir les politiques, standards et règles de gestion des identités et des accès. Concevoir les modèles de gouvernance IAM en cohérence avec les standards du client Définir les modèles de gestion des droits basés sur les rôles (RBAC) et les attributs (ABAC). Cartographier les besoins d'accès des différentes populations. Garantir l'équilibre entre sécurité, conformité réglementaire et expérience utilisateur. Veiller au respect des standards cybersécurité et des politiques internes. 2. Analyse métier et conception fonctionnelleRecueillir et analyser les besoins des directions métiers, RH et IT. Identifier les écarts entre les besoins métiers et les modèles de gestion des accès. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques compréhensibles par les équipes de développement. Produire les livrables fonctionnels nécessaires aux projets IAM. 3. Intégration et évolution des solutions IAMParticiper à l'intégration des solutions IAM avec les applications du SI. Accompagner la mise en œuvre des mécanismes de : Single Sign-On (SSO) Authentification Multi-Facteurs (MFA) Gestion des habilitations Fédération d'identités Provisioning / Déprovisioning automatique Collaborer avec les équipes techniques pour développer et maintenir les connecteurs entre les solutions ADEO, les systèmes RH (notamment Workday) et les plateformes IAM. Automatiser les processus de gestion des identités et des habilitations. 4. Gouvernance et coordination Représenter la Business Unit auprès des équipes sur l'ensemble des sujets IAM. Assurer l'alignement de la trajectoire IAM locale avec la stratégie du client Participer aux instances de gouvernance. Organiser et animer les comités de pilotage. Produire les reportings d'avancement et les indicateurs de suivi. 5. Contribution aux transformations du client Participer aux consultations RFI/RFP concernant les solutions IAM. Analyser les réponses des éditeurs. Évaluer la valeur des solutions proposées. Participer aux soutenances fournisseurs. Contribuer aux arbitrages techniques et fonctionnels. 6. Sécurité et conformitéGarantir la conformité des processus IAM avec les politiques de sécurité. Veiller au respect des réglementations (RGPD, SOX…). Contrôler régulièrement les habilitations. Réaliser ou accompagner les audits des droits d'accès. Identifier les risques liés aux identités numériques et proposer les plans d'amélioration. 7. Amélioration continueOptimiser les processus de gestion des identités. Définir et améliorer les workflows d'attribution automatique des droits. Rédiger les procédures, standards et bonnes pratiques IAM. Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus. Livrables attendusPolitique de gouvernance IAM Standards et règles de gestion des identités Cartographie des rôles et des accès Modèles RBAC et ABAC Dossiers de conception fonctionnelle Comptes-rendus des comités de pilotage Documentation des processus IAM Reporting projet Tableaux de bord et KPI Plans d'amélioration continue