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Dans le cadre du déploiement des solutions d'Intelligence Artificielle d'un grand groupe bancaire, le centre de compétences IA recherche un Business Analyst pour accompagner le déploiement, la gouvernance et l'adoption de cas d'usage basés sur une plateforme RAG (Retrieval-Augmented Generation) déjà mise à disposition des entités du groupe.
Le/la consultant(e) interviendra comme interlocuteur privilégié entre les métiers, les experts IA et les équipes techniques afin d'assurer le cadrage, le pilotage et l'intégration des nouveaux cas d'usage.
MissionsCadrage des besoins métiers
Recueillir et analyser les besoins des entités
Identifier et qualifier les cas d'usage éligibles à la plateforme RAG (Dataiku)
Animer les ateliers de cadrage fonctionnel
Formaliser les besoins sous forme de User Stories et critères d'acceptation
Product Ownership
Gérer et prioriser le backlog produit
Piloter les demandes d'évolution et d'intégration
Assurer le suivi des développements et des livraisons
Participer aux cérémonies Agile
Pilotage des intégrations
Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, IA, data, IT)
Organiser l'onboarding des nouvelles entités
Suivre les phases de recette et de validation métier
Assurer le reporting d'avancement et le suivi des actions
Adoption et accompagnement
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions
Collecter les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration
Contribuer aux supports de communication et de promotion de l'offre
Jira
Confluence
Microsoft 365
SharePoint
Outils collaboratifs et de gestion documentaire
Notes de cadrage
User Stories et backlog produit
Roadmap d'intégration des cas d'usage
Comptes-rendus d'ateliers
Tableaux de bord de suivi et reporting
Supports d'accompagnement des utilisateurs
Profil recherché
5 à 10 ans d'expérience, avec une expérience significative en tant que Product Owner, Business Analyst ou Consultant fonctionnel sur des projets Data, IA ou Digital Workplace
Expérience sur des projets de gestion documentaire, moteur de recherche d'entreprise, plateforme de connaissances, Copilot ou solutions RAG (atout majeur)
Compétences fonctionnelles en Product Ownership, Business Analysis, gestion de backlog et méthodologies Agile
Capacité à animer des ateliers métiers et à coordonner des parties prenantes
Bonne compréhension des concepts d'IA Générative et RAG (Dataiku)
Connaissance des problématiques de gestion documentaire, recherche d'information ou knowledge management
Compréhension des enjeux liés aux données et à leur gouvernance
Excellentes compétences en relationnel, communication écrite et orale
Esprit de synthèse, autonomie et rigueur
Orientation utilisateur et valeur métier
Environnement de travail
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