Mission freelance Expert SBC Oracle – ToIP / Communications unifiées
Paris (75)
Cherry Pick
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Notre client est la structure d’infogérance et de production informatique d’un grand groupe bancaire mutualiste. Il fournit des services d’infrastructure mutualisés (téléphonie, visioconférence, messagerie) aux entités du groupe. Au sein de l’équipe Téléphonie IP / Communications unifiées, vous serez le référent SBC Oracle sur les plateformes en production pour les différents clients internes.
Missions
Administrer, configurer et faire évoluer les SBC Oracle (Acme Packet) : realms, session agents, local policy, règles HMR
Traiter les incidents N2/N3 : diagnostic par analyse de traces SIP, corrections et solutions de contournement
Réaliser les montées de version et garantir la haute disponibilité des plateformes SBC
Assurer le run : morning check quotidien, supervision des services, traitement des demandes de service
Participer à l’astreinte et aux interventions en HNO
Contribuer aux projets de déploiement et de migration de l’équipe, dont l’interconnexion Teams Direct Routing
Produire un compte rendu d’activité mensuel
Faire le lien avec les experts des autres domaines, assurer conseil, transfert de compétences et veille technologique
Profil recherché
Séniorité : profil Expert (niveau N4), autonome sur l’expertise et capable de conseiller les équipes.
Indispensable
Expertise SBC Oracle / Acme Packet en production : configuration (realms, session agents, local policy, HMR), upgrades, HA
Maîtrise du protocole SIP et du diagnostic sur traces (Wireshark, outils de capture SBC)
Expérience du run N2/N3 en environnement critique, avec astreinte
Fortement apprécié
Expertise ToIP Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)
Solution d’enregistrement d’appels NICE (niveau confirmé)
Un plus
Notions Teams Voice / Direct Routing
Anglais technique lu et écrit
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