gestion des relations en mission presta/interne

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est une question de jalousie.

Mon expérience me donne l'impression que pas mal d'internes se sont souvent sentis menacés par ma prestation.

Mon interprétation est que vraisemblablement je les gênais parce que:

1) Mon investissement et la qualité de mon travail rendait évident que le leur n'était pas terrible.

2) Ils sont dans une démarche de recherche de pouvoir au sein de leur entreprise et mon attitude intègre, visant à rendre transparent toute chose dans le process afin de mettre en place une vraie amélioration continue, gâchait l'impression de perfection qu'ils voulaient donner et leurs discours pour se faire mousser auprès des managers.

Il faut du courage pour être indépendant, ça forge le caractère. Il est possible que tu tombes sur des personnes qui n'ont pas ce courage et qui le vivent mal (l'envie est là mais ils n'arrivent pas à se lancer, peut-être par peur ou parce qu'intérieurement ils savent qu'ils n'en sont pas capables). S'ils voient que de ton côté tu gères ça très bien ça peut les rendre aigris et entrainer ce genre d'attitude.

Pour gérer ce genre de situation ça dépend du niveau de dépendance que tu as avec cette personne dans ta mission. Le plus simple est de prendre de la distance, voir de l'isoler au sein même de l'entreprise en te rapprochant d'autres internes qui t'apprécient et qui lui mettront la pression vis à vis de son attitude à ton égard.

On est également dépendant de la politique du client final. Celui chez qui je suis actuellement met clairement les internes au dessus des prestataires alors que j'ai été chez des clients qui communiquaient pour qu'il n'y ait pas de discrimination entre internes et presta et étaient très vigilants sur ce point.

Si le client final voit les prestataires comme des larbins pour répondre aux ordres des internes qui ne foutent rien, passent leur temps en réunion et comptent sur les autres pour produire et faire avancer les choses, il faut aller voir ailleurs.

Perso dans mes presta, je pousse les gens vers le haut.

Donc si il y a un élément perturbateur, je le mets en valeur, et après c'est mon meilleur pote 😉

"Garde tes amis près de toi, mais tes ennemis encore plus près." Michael Corleone - Le Parrain 2 

Bonjour,

Difficile de maitriser toutes les mécaniques internes.

J’ai vu un service dans lequel la secrétaire montait les personnes qui arrivaient dans le service les unes contre les autres.

La secrétaire avait plus de 30 ans d’ancienneté. Quand j’ai visité le service, à part elle, cela faisait plus de 25 ans qu’il n’y avait pas une personne qui y était resté plus de deux ans.

En poussant les gens dehors, elle s’assurait d’être indispensable comme élément stable du service et restait.

Bonjour Nomade 2023,

Leur perception de nos salaires semble engendrer des attentes démesurées

Mais alors:

Pourquoi ne font-ils pas la même chose ? Si notre métier est si facile et lucratif, et qu'il ne comporte aucun inconvénient, pourquoi ne se lançent-ils pas dans cette belle aventure?

Le comportement de ces internes qui médisent sur le dos des prestataires n'a tout simplement aucun sens. Ou leurs arguments sont valides, et dans ce cas ils sont stupides de ne pas se mettre à leur compte comme nous le faisons (peut-être sont-ils sont tellement fragiles des lombaires qu'ils ne peuvent pas se pencher et ramasser les billets qui ruissellent) , ou bien ils ont tort, et ils doivent admettre que notre TJM inclut bien plus qu'une prestation technique / fonctionnelle 8 heures par jour

Exemple de risques:

• Perdre sa mission et ne pas en retrouver

• Négocier un crédit immobilier avec son conseiller bancaire

• Ne pas être payé par le client

• Se casser une jambe et percevoir des IJ dérisoires

• Se faire virer du jour au lendemain sans indemnités ni préavis

• etc...

De mon expérience personnelle: heureusement, la plupart des internes se comportent bien, je n'ai eu que très rarement des remarques négatives par rapport à mon statut. Beaucoup d'internes sont passés par des ESN, ou ont été indépendants, avant d'être internalisés chez un client final, ils savent donc ce que peuvent être les inconvénients inhérents au métier de prestataire ou d'indépendant.

Malheureusement, ce comportement existe aussi entre interne et même entre presta.

Bonjour "FreeWorker-777",

La suite n'est que futilité ...

• Tous les 6 mois, ils (re)publient des demandes de ressources avec les mêmes âneries (copier/coller).

• Tous les 6 mois, mes amis et moi-même répétons aux mêmes "cabinets, ESN, et autres profiteurs - qui n'entravent que couic", la chanson des "Grognons Grognards de l'Empereur".

• Cela fait maintenant 3,5 ans que les vents de travers sont amplifiés par "Force 3 à 5" (météo marine en AM ou ondes courtes, la plus fiable)

• Quant aux dérives, c'est pire que l'Âge de Glace et les copains de "Sid le Paresseux".

• Le budget est plombé car il faut sans cesse boucher les trous dans la cale, qui ressemble aujourd'hui au bateau des pirates dans Astérix.

  ("Tu sais ce que c'est que ça ? (en s'adressant à César, le capitaine pirate lui tend un morceau de planche du pont inférieur) ...

  Non, mais tu vas me le dire ... Eh bien, c'est tout ce qui me reste de mon bateau, mi, un honnête pirate ...

  César, en colère : "Et bien, tu peux te le coller quelque part, ta planche, ton bateau et les coquillages avec !!!!).

(Mal)Heureusement, ils ont les instances étatiques et internationales "aux f*sses (comme les brigands avec la Police) et c'est plutôt la "course à l'échalote" (ou aux oignons) car là (sans jeu de mot inapproprié), ça commence à piquer sévère, étant donné que le budget initialement prévu n'est pas élastique et encore moins en toc.

Heureusement, 1 ou 2 internes (que l'on avait "extirpés" et rudimentairement formés aux bons moments) ont repris un peu de "poils de la bestiole" (ils nous interrogent parfois sur quoi faire ou aller et on prend le temps de leur expliquer quoi faire/dire/répondre/écrire/lancer/contrôler/auditer, sans trop "r"éveiller les soupçonneux ...qui doivent se douter qu'il y a "anguille sous roche" ... des phases de "steppes" qui apparaissent, sorties comme "un lapin d'un chapeau" n'est pas que pure coïncidence.

Et comme ces 2 projets ne peuvent pas vivre l'un sans l'autre et que certaines populations "d'Huiles" sont sous pression, au regards des lois internationales .... il y a double dérives ... ils sont passés de 3800 j/h à + de 5000 j/h, avec moins de brouzoufs (à ce rythme, ils ne pourront plus prendre un "taxi pour Toubrouk").

A l'époque de "notre débarquement" et une fois les pieds sur le "plancher des vaches", nous leur avions conseillé ce livre (on y apprend beaucoup de choses : https://www.amazon.fr/TRAVAILLER-LINDISPENSABLE-GUIDE-SURVIE-BUREAU/dp/2350760715 )

Bien cordialement,

Yanolezard.