Doutes sur les prelevements URSSAF et dettes

Bonjour à tous.

1) L'URRSAF devait me prelever au 29/07/2021 d'environ 8000 euros, conséquence des baisses de cotisation depuis le covid (période de régularisation affichée à la fin de l'échéancier pour l'exercice 2020), mais au 4/8/2021, je n'ai aucun prélèvement, je viens de leur faire une demande par les formulaires, mais je n'ai aucune idée de comment ni quand on va me répondre, jamais eu affaire à l'URSSAF.

Avez vous eu le meme constat ?

2) Sinon j'avais depuis plusieurs mois une 'dette' qui s'affichait dans le tableau de bord
pour les écheances de decembre et novembre 2020 'absence de versement' pourtant je n'ai pas d'incident de prelèvement à ma connaissance et les prelevements mensuel continuent.
Aucune action possible dans 'payer mes dette', car 'pas de procedure de recouvrement pour ce compte'.

j'avais cru lire que avec le nouvel echeancier de 2021 ils reprendraient les dettes en cours alors je n'ai rien fait, mais, depuis, rien n'a bougé.

Enfin, je me suis dit que j'allais m'inscrire au telepaiement pour voir si le paiement de ces 2 cotisations etait possible, mais il nous mettent en garde que si on est deja en prelevement, c'est notre responsabilité de ne pas payer en double.
Je m'inscris au telepaiement, (je suis obligé de choisir l'option 'ajouter un nvx compte pour paiement occasionnels', mais je remets le mme que pour le prelevement et je valide le mandat).

Je me reconnecte après qques minutes je clique sur 'payer mes cotisations', mais le telepaiement est toujours grisé.

Voila, je veux bien vos avis.
je vous ferai part de la réponse quand je l'auri, de l'URSSAF.
Merci par avance.