Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Gestion des risques

Le département de la gestion des risques IT, des problèmes et des réclamations au sein de la Direction de la Production Informatique (DPI) a plusieurs objectifs : La gestion des risques IT sur le périmètre de la DPI : 1 - Coordonner les actions DPI dans le cadre des audits en cours (audits externes et internes, CAC et autres) 2 - Définir / ajuster le plan de contrôles internes de niveau 1 DPI, suivre les campagnes de contrôles interne N1 ainsi que les campagnes de contrôles internes N2 en lien avec la Direction des Risques Groupe (DRG) 3 - Définir et suivre les plans d’actions d’amélioration des contrôles internes de niveau 1 4 - Suivre les évaluations des risques du périmètre en lien avec les porteurs de risques DPI (risque brut, risque net, dispositif de maîtrise des risques) en lien avec la Direction des Risques Groupe 5 - Définir et suivre les plans d’actions d’amélioration des dispositifs de maîtrise des risques en lien avec les porteurs de risques (pour les risques dont l’évaluation supérieure à un seuil) 6 - Participer aux instances de suivi des risques IT en lien notamment avec le pilotage SI de la DSI qui suit de manière transverse ces actions 6 - Suivre la bonne mise en conformité des dettes de sécurité identifiées lors des audits de sécurité conduits par la Sécurité Opérationnelle de la DSI (SECOP) La gestion des problèmes sur l’ensemble du périmètre de la DSI : 1 - Enregistrer les problèmes en cours 2 - Coordonner les actions de résolution des problèmes en lien avec le porteur du problème (=sachant du problème). Cette coordination suppose de définir et mobiliser le bon dispositif pour la résolution du problème. 3 - Mettre en évidence et analyser les causes réelles (causes racines) d’apparition des incidents qui ont fait l’objet d’une ouverture de problème 4 - Identifier et de suivre les actions nécessaires au traitement des problèmes quelle que soit leur nature (code, process...) jusqu’à clôture du problème en comité de performance DSI 5- Détecter des problèmes au même titre que toutes les parties prenantes de la gestion des incidents La gestion des réclamations sur l’ensemble du périmètre de la DSI : 1 - Accompagner les utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des difficultés dans la résolution de leur incident et conduire les actions pour que celle-ci se fasse dans les meilleurs délais. 2 - Être à l’écoute, collecter les remarques, suggestions des collègues lorsqu’ils ne sont pas satisfaits du service proposé par l’informatique 3 - Analyser les retours des utilisateurs, proposer des plans d’actions d’amélioration et les conduire (en lien avec la gestion des problèmes) Nous sollicitons un accompagnement pour le département de la gestion des risques IT de la DSI sur : 1 - Les missions de la gestion des risques IT en particulier la définition du plan de contrôle N1 dans lequel les éléments de contrôles des auditeurs CAC doivent être retrouvés et la gestion des dettes de sécurité dans le cadre en particulier de la revue de la gouvernance avec la SECOP 2 - La gestion des problèmes en appui des équipes en place et pour coordonner le suivi de quelques problèmes selon les besoins

Le département de la gestion des risques IT, des problèmes et des réclamations au sein de la Direction de la Production Informatique (DPI) a plusieurs objectifs : La gestion des risques IT sur le périmètre de la DPI : 1 - Coordonner les actions DPI dans le cadre des audits en cours (audits externes et internes, CAC et autres) 2 - Définir / ajuster le plan de contrôles internes de niveau 1 DPI, suivre les campagnes de contrôles interne N1 ainsi que les campagnes de contrôles internes N2 en lien avec la Direction des Risques Groupe (DRG) 3 - Définir et suivre les plans d’actions d’amélioration des contrôles internes de niveau 1 4 - Suivre les évaluations des risques du périmètre en lien avec les porteurs de risques DPI (risque brut, risque net, dispositif de maîtrise des risques) en lien avec la Direction des Risques Groupe 5 - Définir et suivre les plans d’actions d’amélioration des dispositifs de maîtrise des risques en lien avec les porteurs de risques (pour les risques dont l’évaluation supérieure à un seuil) 6 - Participer aux instances de suivi des risques IT en lien notamment avec le pilotage SI de la DSI qui suit de manière transverse ces actions 6 - Suivre la bonne mise en conformité des dettes de sécurité identifiées lors des audits de sécurité conduits par la Sécurité Opérationnelle de la DSI (SECOP) La gestion des problèmes sur l’ensemble du périmètre de la DSI : 1 - Enregistrer les problèmes en cours 2 - Coordonner les actions de résolution des problèmes en lien avec le porteur du problème (=sachant du problème). Cette coordination suppose de définir et mobiliser le bon dispositif pour la résolution du problème. 3 - Mettre en évidence et analyser les causes réelles (causes racines) d’apparition des incidents qui ont fait l’objet d’une ouverture de problème 4 - Identifier et de suivre les actions nécessaires au traitement des problèmes quelle que soit leur nature (code, process...) jusqu’à clôture du problème en comité de performance DSI 5- Détecter des problèmes au même titre que toutes les parties prenantes de la gestion des incidents La gestion des réclamations sur l’ensemble du périmètre de la DSI : 1 - Accompagner les utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des difficultés dans la résolution de leur incident et conduire les actions pour que celle-ci se fasse dans les meilleurs délais. 2 - Être à l’écoute, collecter les remarques, suggestions des collègues lorsqu’ils ne sont pas satisfaits du service proposé par l’informatique 3 - Analyser les retours des utilisateurs, proposer des plans d’actions d’amélioration et les conduire (en lien avec la gestion des problèmes) Nous sollicitons un accompagnement pour le département de la gestion des risques IT de la DSI sur : 1 - Les missions de la gestion des risques IT en particulier la définition du plan de contrôle N1 dans lequel les éléments de contrôles des auditeurs CAC doivent être retrouvés et la gestion des dettes de sécurité dans le cadre en particulier de la revue de la gouvernance avec la SECOP 2 - La gestion des problèmes en appui des équipes en place et pour coordonner le suivi de quelques problèmes selon les besoins

Pour compléter ses équipes techniques et faire évoluer leur SI, un de nos clients recherche un architecte logicielle. Votre principal rôle sera de proposer des solutions innovantes et performantes. Votre expertise vous permettra de définir les orientations techniques tout en prenant compte de l’existant et des contraintes métiers. Vous serez en charge de l’analyse et l’audit architecturale tout en prenant compte des risques. Vous devrez concevoir une architecture en adéquation avec les demandes des différentes équipes. Votre analyse devra vous permettre de prendre des décisions et vous devez être en mesure de faire une refonte architecturale si besoin. Vous devrez réaliser un shema de l’architecture et rédiger la documentation. Enfin, pour une activité continue et une autonomie des différentes équipes, vous serez amené à faire des formations utilisateurs et être en mesure d’accompagner les autres équipes sur l’intégration de l’architecture.

Contexte : La division IT déploie un plan de transformation stratégique pour accompagner la croissance du groupe et sa transformation digitale principalement basée sur l’usage de la donnée. L’équipe Data Solutions a été créée pour mettre en œuvre certains projets stratégiques clés pour le Groupe et servir le déploiement et la progression des nouveaux actifs Digital et Data du groupe. Pour soutenir le personnel et le directeur de l’organisation Data Solutions, nous avons besoin de renforcer l’équipe avec un Project Management Officer. Responsabilités : . Mettre en place les outils appropriés pour gérer la consommation du budget, anticiper les risques et les décisions relatives à l’allocation du budget. . Gérer les bons de commande, les factures et les reçus . Coordonner les relations avec le service des achats et le service juridique, ainsi qu’avec les fournisseurs externes. . Suivre la gestion des contrats et des licences . Assurer l’embarquement et le débarquement des ressources et la gestion des comptes . Préparer les documents de présentation pour les réunions et les comités de pilotage. . Consolider la feuille de route globale des projets de l’équipe Digital & Data solutions. . Soutenir les chefs de projet et les différents pool managers de l’équipe dans leurs activités. Compétences : . Communication efficace, empathie, esprit d’équipe. . Interagir efficacement avec les collègues et de collaborer étroitement avec les membres de l’équipe digitale. . Comprendre les différents domaines d’activité et équipes, interagir avec des personnes ayant des antécédents ou des niveaux de gestion différents. . Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Nice to have : . Connaissance de la chaîne d’approvisionnement et de l’écosystème logistique . Expérience avec Cloudera Data Platform . Expérience avec Microsoft Azure Portal et Azure DevOps

En rejoignant la société vous devrez : - Intégrer le projet Greenfield S/4 dans le cadre de leur migration - Participer à la reprise de données de plusieurs intégrateurs - Être l’interlocuteur privilégié des équipes métiers - Gere les coûts du projet - Être garant de la qualité des livrables dans les temps impartis - Organiser le paramétrage et les UAT

Nous recherchons pour un de nos clients luxembourgeois un(e) Senior Software Project Manager pour intervenir sur un projet interne CRM Notre client : un grand cabinet conseil de taille international Nature du projet : projet CRM interne d’envergure Localisation : Luxembourg Démarrage : ASAP Fin du projet : Octobre (prévisionnel) avec prolongation possible si le projet n’est pas terminé Mission sur site au Luxembourg avec la possibilité d’être une partie du temps en remote. Please let me know asap your feedback/status in regards to this urgent demand. Please only provide matching candidate see 1) and 2)

Les + du poste : Une petite équipe à taille humaine, permettant une polyvalence de ses collaborateur.rices Un management de confiance, soutenant votre évolution au sein de la structure Une structure aux ambitions conséquentes, au rayonnement international Responsabilités Mangement d'équipe Définition de la RoadMap de la DSI locale et gestion de projets Veille technologiques, relation prestataires et supervision des achats IT Conseil auprès des métiers sur les solutions digitales Assurer la synergie avec les autres entités internationales du groupe. Assurer aussi les aspects de cybersécurité infrastructure.  

Au sein de l’équipe Infrastructure , vos principales missions seront : AUDIT TECHNIQUE  Créer et mettre à jour les documents techniques de normes.  Référencer l’ensemble des composants techniques installés  Informer les chefs de projets de l’avancement des activités techniques associées aux projets.  Créer et mettre à jour les documents techniques d’architecture et d’installation. INGENIERIE  Contribuer à la rationalisation des infrastructures, à la gestion de l’obsolescence technique avec les architectes applicatifs.  S’assurer de la mise en œuvre des règles de sécurité. ADMINISTRATION Mise en production :  Accompagner l’élaboration des stratégies de tests et le plan de test pour la qualification technique des composants et des environnements.  Déployer les systèmes (machines virtuelles) avec les socles techniques référencés (os, middleware, logiciel et les outils associés).  S’assurer de l’élaboration du dossier et des procédures d’exploitation et à l’intégration des outils techniques dans le processus de production informatique. Processus  Traiter et résoudre les incidents de 3ième niveau issus des équipes de la Direction de Production & OPS.  Renseigner l’outil d’ITSM (incidents de niveau 3). Participe, en fonction des besoins, aux Comités d’approbation des changements (CAB). Catalogue de services  Contribuer à la constitution du catalogue des services o Formaliser les services d’ingénierie proposés, les solutions sur lesquelles s’appuient les services, leurs coûts. o Identifier, ajouter de nouveaux services. o Retirer les services non utilisés

Nous recherchons pour le compte d’un client bancaire un(e) Consultant(e) - Product Owner Mobile pour renforcer une équipe au sein de la Direction des Services Informatiques (DSI), dans le cadre de la mise en œuvre de leur programme de transformation digitale. Contexte : Le Consultant devra conduire les phases de cadrage, spécifications, suivre les développements et la recette et assurer la phase d’accompagnement au changement et de déploiement. Le Consultant travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur du programme de transformation digitale, les Directions Métiers (Réseau et Marketing) et les autres Product Owners des équipes DSI. Missions : Piloter, encadrer, synthétiser les études et cadrages afin d’éclairer la compréhension des usages et des évolutions souhaitées par les Métiers, Assister les Métiers dans l’analyse et la définition de leurs besoins et des parcours digitaux (prise de rendez-vous, entrée en relation digitale, etc.), Coordonner la mise en œuvre des évolutions identifiées en travaillant en étroite collaboration avec les Product Owners des équipes DSI impliquées, S’assurer de l’alignement des parties prenantes (Métiers et DSI), communiquer sur l’avancement, animer les instances de pilotage et suivi des projets, Accompagner et conseiller les Métiers tout au long de la mise en œuvre des évolutions, jusqu’au déploiement et accompagnement au changement.

Pour accompagner nos partenaires Français et internationaux, nous recherchons des Chefs de projet afin d’évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée technologique en IT & Digital. Passionné par les nouvelles technologies et les environnements innovants, vous souhaitez faire partie d’une organisation ayant un vrai impact dans la révolution numérique ? N’attendez plus, rejoignez la communauté AMARIS. Vous aurez notamment à intervenir sur : - L’animation de la relation Maitrise d’œuvre/Maitrise d’Ouvrage - La prise en compte des besoins fonctionnels - La rédaction du cahier des charges - La rédaction des spécifications fonctionnelles - Les études de cadrage, définition des plans d’action - Le support aux utilisateurs dans les étapes de qualification, recettes et tests avant intégration et déploiement - L’accompagnement du changement - La collaboration avec la ligne métier.

🚀 QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? En tant que directeur de programme, vous serez responsable de l’implémentation, du déploiement et de l’adoption de la solution au sein de la filiale japonaise du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un intégrateur français et un intégrateur japonais. Votre mission au quotidien : 🔸 Participer à la création et à la mise à jour des plannings au sein d’équipes pluridisciplinaires 🔸 Créer une roadmap 🔸 Piloter les délais et les coûts 🔸 Assurer l’adéquation charge versus la capacité des ressources 🔸 Assurer la cohérence des informations et le reporting 🔸 Animer les réunions d’avancement 🔸 Accompagnement au changement Votre objectif final est de sécuriser le core model réplicable dans l’ensemble des filiales du groupe.

Nous cherchons un consultant Cloud (Azure principalement), il aurait pour mission : Assurer le MCO Azure. Réaliser le provisionning des nouvelles ressources. Automatiser le provisionning. Challenger les architectures applicatives et fonctions azure utilisées. Sécuriser les applications et les ressources. Idéalement, la personne doit : Être architecte, donc capable de prendre la hauteur et avoir une vue d’ensemble. Savoir organiser et notamment être capable de définir et mettre en place une gouvernance Savoir communiquer et faire des présentations. Parler anglais (support MS).

Pour l’un de nos clients grand compte, situé en Ile de France, dans le cadre d’une mission long terme avec 50 de télétravail possible, nous recherchons un PMO Cybersécurité - Risk Management. Missions : - Assurer l’appui au pilote opérationnel d’un produit de cybersécurité dans le but d’atteindre les objectifs de production des tableaux de bord pour les comités (stratégiques, opérationnels) - Faire évoluer ce périmètre avec les destinataires et les producteurs de données - Réaliser la planification et l’animation des points de suivi d’activités - Suivre les actions engagées autour du projet - Construire le planning du projet de mise en œuvre des tableaux de bord (KPI Cyber.) - Identifier les risques avec le pilote opérationnel. - Cadrer les nouveaux KPI Cyber - Planifier et conduire des ateliers auprès des parties prenantes

Nous poursuivons notre développement et recrutons un.e Administrateur.trice Système Linux, pour intervenir au sein de notre DSI à notre siège à Balma. En tant qu’Administrateur.trice Système Linux, vous assurez la gestion du Maintien en Conditions Opérationnelles et la mise en place des nouveaux projets LINUX de CELAD. Vos missions principales sont les suivantes : - Architecture - Sécurité - Configuration - Documentation des procédures Compétences nécessaires : Serveurs Almalinux et Debian, parc Ubuntu, Scripting Bash et PowerShell, VPN, Glpi, Gitlab,

Nous recherchons pour l’un de nos client du service public, un architecte fonctionnel pour une mission de longue durée en freelance. ) En tant qu’Architecte d’entreprise / fonctionnel(le), vous accompagnerez des directions métiers et de la DSI dans la refonte des processus métier de l’optimisation et de rationalisation du parc applicatif dans le cadre de la Transformation Numérique du client dans un contexte Agile Scale Vous serez chargé(e)s des éléments suivants : Intervention aux différentes phases : Avant-projet (opportunité, faisabilité, note de cadrage) et projet. Analyse des besoins et de l’impact sur l’existant Elaboration de dossier de choix de scénarii (Impacts SI, ROI, gestion du risque, chiffrage) Définition de la trajectoire de transformation et de l’architecture cible Cartographie du SI et projection dans le POS (processus, fonctionnalités, données, flux d’échange) Production des dossiers d’architecture Coordination et animation des échanges entre les diverses entités impactées par les projets Accompagnement des équipes projets Revues de conformité des projets par rapport à l’architecture de référence du SI ou aux règles d’architecture Compétences techniques recherchées : Safe, Entreprise Architect, UML, SAFE, Java/J2EE, Angular, Architecture Micro-services, ESB (Axway), Oracle, PostgreSQL, SAE, Case Management, Editique, Signature électronique, GED, Archivage à valeur probante, MEGA HOPEX, outils CCM

Contexte de la mission : Notre client cherche un(e) Lead PMO pour sa Cloud Platform Engineering , Business Unit de près de 140 personnes qui continuent à se renforcer et travailler main dans la main avec les équipes de chaque domaine. Détail de la mission : Responsable de l’accompagnement des équipes dans leurs activités opérationnelles, vous êtes garant-e de la coordination des projets transverses à enjeu :  Emmener les projets stratégiques complexes et larges (cross teams cross BUs)  Assurer une collaboration efficace de l’ensemble des acteurs  Garantir une exécution et une livraison optimales des projets de la Cloud Platform Engineering Livrables : Mettre en œuvre, structurer et animer la stratégie, des responsabilités, les services, rituels et les livrables du Project Management Office Mettre en œuvre et faire progresser l’outillage projet pour aider les équipes à sécuriser les sujets ; Construire et assurer l’application des cadres et des normes pour la gestion des programmes et des projets portées par les équipes; Gérer et compiler les informations financières et KPI liées à l’exécution du portefeuille de projets et en superviser l’efficience / coûts ; Piloter la tenue et l’avancée des différents projets (risques, actions, décisions, impacts, réalisé versus prévisionnel) Assurer la gestion des dépendances entre projets en fonction de l’impact business du programme ; Identifier les chemins critiques et porter les décisions permettant de les optimiser ; Contrôler l’exécution et la gouvernance de chaque projet, par un accompagnement en proximité forte de l’ensemble des chefs de projet sur la planification du projet, la gestion des jalons, la gestion de la portée, la prévision des ressources; Préparer des rapports de situation réguliers et les partager avec les leaders.