Mission freelance Consultant ServiceNow – Dév. et Para.

Métier et Fonction

• Études & Développement


• Développeur

Spécialité technologique

• Paramétrage

Type de service

Assistance Technique avec facturation basée sur un taux journalier.

Compétences requises

• Technologies et outils : ServiceNow


• Soft skills : Relationnel, Communication


• Langues : Anglais Courant/Professionnel

Description de la prestation

Dans le cadre du renforcement de son centre de compétence international ServiceNow, une entreprise du secteur de l’environnement recherche un(e) consultant(e) technique confirmé(e). Le rôle consiste à contribuer au développement, au paramétrage et à l’évolution de l’instance ServiceNow Groupe. Le/la consultant(e) interviendra sur des projets variés, notamment des déploiements et évolutions fonctionnelles, ainsi qu’en Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO).

Missions principales :

• Analyse : Collaborer avec les experts fonctionnels pour prototyper les solutions, analyser les écarts avec le standard, réaliser l’analyse fonctionnelle et déterminer les interfaces avec les autres systèmes.


• Développement & Paramétrage : Réaliser des paramétrages avancés, scripting en JavaScript, déployer de nouvelles fonctionnalités (interfaces, workflows, portail), modéliser les processus, concevoir/interfaces, rédiger la documentation technique et supports de formation.


• Qualité & Tests : Concevoir et exécuter des jeux d’essais, tester les développements, analyser et corriger les dysfonctionnements.


• Maintenance : Effectuer la maintenance corrective et évolutive, suivre et documenter les évolutions, apporter un support technique aux consultants juniors et partager les bonnes pratiques.