Mission freelance Business Analyst / Chef de Projet IT "RUN & Évolutif" Multi-ERP

🏢 Description de lʼentreprise

Acteur européen de référence dans les domaines de la connaissance professionnelle, ce groupe conçoit et diffuse des solutions à forte valeur ajoutée mêlant contenus, formation et outils digitaux. Présent dans plusieurs pays et rassemblant plusieurs milliers de collaborateurs, il s’appuie sur une culture d’excellence, de proximité et de partage pour accompagner au quotidien la performance de ses clients.

Dans un contexte de transformation et de rationalisation de son système d’information, l’organisation renforce aujourd’hui son pilotage opérationnel autour de plusieurs ERP stratégiques, au cœur de ses activités métiers.

💼 Description du poste

Votre mission 🚀
Intervenir comme référent fonctionnel et chef de projet sur un périmètre multi-ERP, en assurant à la fois la stabilité du RUN et le pilotage des évolutions dans un environnement exigeant et transverse.

Contexte 🔎
Mission freelance longue durée, au sein d’un environnement complexe multi-entités, avec un fort enjeu de continuité de service et d’optimisation des processus SI (dont des initiatives liées à l’automatisation et à l’IA).

Vos responsabilités principales :

• Pilotage du RUN & maintenance : garantir la performance et la stabilité des ERP, coordonner les corrections, gérer les flux de données et assurer la continuité de service

• Analyse & cadrage : recueillir et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques fiables

• Gestion des priorités : piloter un backlog dynamique, arbitrer entre urgences métiers et contraintes techniques avec une logique orientée valeur

• Coordination transverse 🤝 : faire le lien entre équipes métiers (marketing, ventes, finance), équipes techniques et partenaires externes

• Pilotage des releases : organiser les mises en production, sécuriser les Go/No-Go et garantir la non-régression

• Gouvernance & outils : structurer le pilotage via Jira/Confluence, suivre les KPIs et animer les comités de suivi