Mission freelance Business Analyst

Contexte

Rattachement : Sous la supervision du Product Manager, en charge de :

- La refonte du backoffice billettique

Environnement :

- Écosystème complexe avec une quarantaine de partenaires directs/indirects (éditeurs, intégrateurs, métiers, etc.).
- Équipe multilocalisée (collaboration à distance + points physiques réguliers).
- Projets en mode agile avec des enjeux forts de délais, coordination et d’alignement fonctionnel/technique.


Mission Principale

En collaboration avec les 3 Product Owners, le/la Business Analyst aura pour missions :

- Analyser les besoins fonctionnels :
Recueillir, formaliser et prioriser les demandes des parties prenantes (métiers, techniques, partenaires).
- Identifier les impacts (fonctionnels, techniques, organisationnels) des nouvelles fonctionnalités.
- Proposer des solutions optimisées en adéquation avec les contraintes métiers et techniques.
- Piloter les études fonctionnelles :
Rédiger des études détaillées pour valider la faisabilité et le périmètre des évolutions.
- Élaborer des spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes, règles de gestion) pour les équipes de développement.
- Garantir la cohérence entre les produits et les processus métiers.
- Assurer le suivi et la communication :
- Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes nécessaires à l’étude (métiers, techniques, etc.).
- Établir un planning de livraison des études et des spécifications.
- Contribuer à l’amélioration continue :
- Capitaliser sur les retours terrain pour proposer des optimisations (processus, outils).
- Mettre en qualité la documentation et la gestion documentaire des études et spécifications.

Mobilité

1 jour sur site à Paris toutes les deux semaines, reste en remote