Mission freelance ADMINISTRATEUR SUR INFOR M3 H/F
Paris
HAYS MEDIAS
Le poste ADMINISTRATEUR SUR INFOR M3 H/F
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Apporter un support sur l’ERP INFOR M3 aux équipes métiers
ADMINISTRATION & SUPPORT D’EXPLOITATION
Administrer et superviser le fonctionnement des éléments matériel, logiciels du périmètre.
Assurer leur performance et disponibilité en collaboration avec les membres de la DSI groupe, les correspondants informatiques des usines et filiales du groupe en France et à l’étranger
Gère les incidents de niveau 2 & 3 en collaboration avec le Service Desk, les TMA et en relation avec les utilisateurs finaux.
Suit les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
Crée les comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3, Extsream, Vince,..)
Mets en place les actions correctives, réaliser des livraisons sur l’applicatif M3
Met en place des jobs applicatifs au travers d’OpCon
Assure l’interface entre les équipes internes et les sous-traitants (Exploitation, wan, solutions cloud ) avec lesquels il est en relation directe
Pilote les TMA qui réalisent la supervision et l’exploitation des systèmes de production
Mission 2 PROJETS, PROCÉDURES
Gère ou contribue aux projets en relation avec la production, prend en charge de nouvelles applications
Suit et mettre à jour les procédures d’exploitation de supervision et de support
Applique avec rigueur la gestion et la communication des changements
Rédige les procédures de maintenance et d’exploitation qui seront partagées avec les équipes Groupe, locales et les prestataires
Crée, maintient la documentation d’exploitation, de support de qualité
Développe et mets en oeuvre des automatisations de procédures (Scripts, planification opcon )
Garantie la cohérence des systèmes
Cherche continuellement à améliorer le service rendu par des solutions innovantes, simples et conformes aux méthodes
Mission 3 SÉCURITÉ
Suit l’utilisation des comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3,DMP, Vince)
Collabore à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité
Contribue activement à la définition du PRA, sa mise en oeuvre et les tests
Mission 4 REPORTING ET COMMUNICATION vers la direction technique
Assure le reporting régulier au N+1 et appliquer rigoureusement les procédures d’escalade et de communication en vigueur à la DSI pour les incidents majeurs.
Mission 5 ERP : Support Technico Configuration
Configuration & personnalisation des écrans de visualisation
Support des utilisateur pour les aider à la prise en main du logiciel
Profil recherché
Apporter un support sur l’ERP INFOR M3 aux équipes métiers
ADMINISTRATION & SUPPORT D’EXPLOITATION
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Administrer et superviser le fonctionnement des éléments matériel, logiciels du périmètre. Assurer leur performance et disponibilité en collaboration avec les membres de la DSI groupe, les correspondants informatiques des usines et filiales du groupe en France et à l’étranger
-
Gère les incidents de niveau 2 & 3 en collaboration avec le Service Desk, les TMA et en relation avec les utilisateurs finaux.
-
Suit les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
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Crée les comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3, Extsream, Vince,..)
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Mets en place les actions correctives, réaliser des livraisons sur l’applicatif M3
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Met en place des jobs applicatifs au travers d’OpCon
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Assure l’interface entre les équipes internes et les sous-traitants (Exploitation, wan, solutions cloud ) avec lesquels il est en relation directe
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Pilote les TMA qui réalisent la supervision et l’exploitation des systèmes de production Mission 2 PROJETS, PROCÉDURES
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Gère ou contribue aux projets en relation avec la production, prend en charge de nouvelles applications
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Suit et mettre à jour les procédures d’exploitation de supervision et de support
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Applique avec rigueur la gestion et la communication des changements
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Rédige les procédures de maintenance et d’exploitation qui seront partagées avec les équipes Groupe, locales et les prestataires
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Crée, maintient la documentation d’exploitation, de support de qualité
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Développe et mets en oeuvre des automatisations de procédures (Scripts, planification opcon )
-
Garantie la cohérence des systèmes
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Cherche continuellement à améliorer le service rendu par des solutions innovantes, simples et conformes aux méthodes
Mission 3 SÉCURITÉ
-
Suit l’utilisation des comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3,DMP, Vince)
-
Collabore à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité
-
Contribue activement à la définition du PRA, sa mise en oeuvre et les tests
Mission 4 REPORTING ET COMMUNICATION vers la direction technique
-
Assure le reporting régulier au N+1 et appliquer rigoureusement les procédures d’escalade et de communication en vigueur à la DSI pour les incidents majeurs.
Mission 5 ERP : Support Technico Configuration
Configuration & personnalisation des écrans de visualisation
Support des utilisateurs pour les aider à la prise en main du logiciel
Environnement de travail
Je recrute pour mon client du secteur de la cosmétique qui recherche un administrateur sur INFOR M3 H/F.
Localisation : paris 17
TT : 2 jours
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