Gérer le RUN (gestion des incidents, traitement des tickets, maintien en conditions opérationnelles)
Transformer les irritants récurrents en projets d’amélioration
Automatiser les opérations pour réduire le volume de tickets et éviter leur réapparition
Utiliser les problématiques du RUN comme levier pour impulser des projets BUILD (infra, performance, sécurité, fiabilité)

L’objectif : faire du RUN un moteur d’amélioration continue, en collaboration étroite avec les équipes infra et développement.

️ Missions principales

Garantir la disponibilité, performance et scalabilité de la plateforme
Gérer les incidents de bout en bout (analyse des causes racines, post-mortem, correctifs, prévention)
Structurer et améliorer l’observabilité et la qualité de service
Automatiser les opérations et le support (approche software & IA pour les Ops)
Réduire la dette opérationnelle via des chantiers techniques structurants
Collaborer étroitement avec les équipes Dev, DevOps et Sécurité

Stack & environnement

Cloud : GCP
Orchestration : Kubernetes
Systèmes : Linux
Langages & IaC : Python, Terraform, Java
Monitoring : Datadog
CI/CD : GitHub, GitHub Actions
Réseaux & sécurité : WAF, protection DDoS

Modalités :

Localisation : Lille (accessible en transports)
Durée de la mission : longue, plusieurs années

Candidate profile

rofil recherché

SRE confirmé (minimum 4/5 ans d'expérience professionnelle)
Forte expérience en environnements de production critiques
Solide expertise en gestion d’incidents et amélioration continue
Capacité à structurer une pratique SRE (process, outils, culture)
À l’aise pour travailler transverse avec équipes dev et infra
Excellent niveau de communication, y compris en situation de stress
Approche pragmatique, orientée impact et automatisation

Ce que nous attendons

Un profil capable de :

Poser les bases d’une fonction SRE robuste
Transformer le RUN en levier d’optimisation continue
Améliorer la fiabilité, la performance et la sécurité de la plateforme
Fédérer les équipes autour des bonnes pratiques SRE / leadership

Working environment

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est implantée à Paris, Lyon et Lille. Nous offrons des services IT sur mesure, adaptés aux besoins de nos clients, afin d'assurer la réussite de chaque projet. Nous connectons nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission.

Chez Andema, nous croyons fermement que le succès des projets de nos clients repose sur l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités.

Rejoindre l’aventure Andema, c’est évoluer dans un environnement basé sur la transparence, la collaboration, l’intrapreneuriat, l’amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble !

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Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.

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