Vous accompagnez les directions Finance dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus Comptabilité / Contrôle de gestion sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier.

🎯 MISSIONS

Assurer la prise en charge et le pilotage des incidents SAP FI/CO de niveau 2 sur un environnement S/4HANA en production.
Analyser les rejets d’interfaces, flux interrompus et anomalies fonctionnelles afin d'identifier les causes racines et les impacts métiers.
Qualifier les tickets et déterminer leur nature (incident, bug, évolution), en argumentant les analyses auprès des équipes internes et de l'intégrateur.
Coordonner la résolution des incidents avec les différentes parties prenantes (métiers, intégrateur, équipes techniques et autres domaines SAP).
Évaluer les risques liés aux corrections et aux rejouements de flux afin de sécuriser les opérations de production.
Réaliser l'analyse fonctionnelle des demandes d'évolution issues du RUN et challenger les besoins métiers.
Contribuer aux arbitrages d'évolutions en apportant des éléments factuels : fréquence, impacts, coûts métiers, contournements existants et risques de complexification de la solution.
Assurer le suivi et le pilotage des tickets dans les outils de gestion des incidents et demandes.
Participer aux instances de suivi du RUN et aux comités d'arbitrage des évolutions.
Capitaliser sur les incidents et solutions mises en œuvre afin d'améliorer la qualité du support et faciliter les futurs transferts de connaissances.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de support, de la documentation et de la standardisation des pratiques.
Développer progressivement une autonomie complète sur le périmètre SAP FI/CO et ses interfaces avec les autres domaines applicatifs.

📦 LIVRABLES

Dossier de conception / paramétrage (customizing).
Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable).
Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT).
Documentation utilisateur / exploitation.
Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Candidate profile

✅ COMPÉTENCES REQUISES

Expérience significative sur SAP FI et/ou CO en environnement projet et/ou RUN.
Maîtrise du customizing FI (GL/AP/AR/AA) et/ou CO (OM/PC/PA) selon profil.
Compréhension solide des processus Finance : clôture, comptabilité générale/auxiliaire, contrôle de gestion.
Capacité à rédiger des livrables (spécifications, cahiers de tests, documentation) et à piloter la recette.
Aisance de communication avec des interlocuteurs métiers (Finance) et IT (dev, intégration).

➕ COMPÉTENCES APPRÉCIÉES

Expérience SAP S/4HANA (migration, impacts simplification, Fiori).
Expérience multi-sociétés / rollout international.
Connaissances sur intégrations SD/MM, interfaces (IDoc/API), PI/PO/CPI.
Notions ABAP/debug (capacité à challenger les devs).
Connaissance Group Reporting / Central Finance / SAC/BW (selon contexte).

🛠️ STACK TECHNIQUE

SAP ECC / SAP S/4HANA
Modules : FI-GL, FI-AP, FI-AR, FI-AA ; CO-OM, CO-PC, CO-PA
Outils : SolMan/ChaRM (ou équivalent), Jira/ServiceNow
Intégration : IDoc, RFC, API ; PI/PO/CPI (selon contexte)
Reporting : Fiori, BW/4HANA, SAC (selon contexte)

🤝 COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Rigueur et sens du détail (qualité, tests, traçabilité).
Posture de conseil : écoute, pédagogie, capacité à challenger avec tact.
Autonomie, fiabilité, sens des priorités (notamment en période de clôture).
Esprit d'équipe et coordination multi-interlocuteurs.

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IT services

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