Job Vacancy IT Delivery Analyst Medior

Description du poste

ATTENTION, PRESENCE SUR SITE CLIENT DE 50% DU TEMPS PAR SEMAINE NON NEGOCIABLE

Dans le cadre de ses activités, ORES recherche un IT Delivery Analyst pour rejoindre l’équipe IT Factory Client, responsable de la gestion et de l’évolution de solutions applicatives soutenant les activités métier.

Le consultant interviendra comme partenaire du Product Owner, des équipes métier et des équipes IT afin de faciliter l’analyse, la préparation, la coordination et la livraison des demandes et évolutions applicatives. Dans un environnement Agile, il contribuera à transformer les besoins métier en solutions concrètes, cohérentes et exploitables, tout en veillant à la qualité des livrables.

Dans un premier temps, des activités de support applicatif seront confiées au consultant afin de renforcer l’équipe et de lui permettre d’appréhender l’environnement fonctionnel. La mission couvrira ensuite l’analyse fonctionnelle, le support au Product Owner, le support de deuxième et troisième ligne, la coordination du delivery, les tests, les mises en production et l’amélioration continue.

Les principales responsabilités seront les suivantes :

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métier.

• Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes.

• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles claires et exploitables.

• Réaliser les analyses d’impact.

• Documenter les demandes, processus et solutions proposées.

• Accompagner le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog.

• Rédiger les User Stories et les critères d’acceptation.

• Préparer les éléments nécessaires aux équipes de réalisation.

• Contribuer aux estimations et à la planification des demandes.

• Participer à l’analyse des incidents et problèmes applicatifs.

• Assurer le suivi des incidents et coordonner leur résolution.

• Communiquer de manière adaptée auprès des différentes parties prenantes.

• Utiliser de manière autonome les outils de gestion des incidents et demandes.

• Veiller au respect des processus ITSM liés aux incidents, problèmes et changements.

• Assurer la coordination entre les intervenants métier et IT.

• Participer aux cérémonies Agile et, si nécessaire, les animer.

• Suivre l’avancement des demandes, les risques et les dépendances.

• Fournir une visibilité claire sur l’état d’avancement des initiatives.

• Préparer et suivre les tests fonctionnels et utilisateurs.

• Assurer le suivi et la qualification des anomalies.

• Contribuer à la préparation des mises en production.

• Vérifier l’adéquation entre les besoins exprimés et les solutions livrées.

• Participer à la documentation et au partage de connaissances.

• Contribuer à l’amélioration continue des solutions et des pratiques de delivery.