Nous recherchons un Gestionnaire CMDB / SAM expérimenté (15 ans) pour rejoindre la Direction des Opérations d’un acteur majeur du secteur bancaire.
Mission en environnement réglementé, au cœur des processus ITIL et de la gestion de la qualité du SI.

🎯 Votre mission

Au sein du pôle Qualité & Continuité des Services, vous intervenez sur la gestion et la fiabilisation de la CMDB ainsi que sur la gestion des actifs matériels et logiciels :

Vos responsabilités :

Garantir l’intégrité et la fiabilité des données CMDB
Prendre en charge la gestion des licences, des maintenances matérielles, des immobilisations et des inventaires.
Piloter le cycle de vie des CI
Identifier et intégrer les éléments de configuration pertinents dans la CMDB.
Conduire les contrôles N1 et fournir les preuves au Contrôle Permanent et aux Auditeurs.
Réaliser des audits réguliers pour mesurer l’exhaustivité des données.
Contribuer au déploiement d’une solution de Discovery pour la partie SAM.
Automatiser les flux d’informations entre la gestion de parc et la CMDB.
Assurer les inventaires physiques annuels sur les Datacenters
Participer à l’implémentation, l’amélioration et la formation autour des processus ITIL.

Candidate profile

10-15 ans d’expérience en CMDB, Asset Management ou Software Asset Management.
Solide maîtrise des processus ITIL (ITIL Foundation V3 ou V4).
Très bonne culture Datacenter & exploitation.
À l’aise sur les sujets conformité, audit, qualité des données.
Communicant(e), autonome, rigoureux(se), doté(e) d’une forte capacité d’analyse.

Working environment

Environnement technique

Outils : BMC Remedy / Helix (souhaité), ServiceNow CMDB (apprécié), Flexera One / FNMS (fortement attendu).
Datacenter / Hardware : serveurs, baies de stockage, routeurs, switches, racks, PDU…
DCIM : expérience d’exploitation ou d’utilisation d’un outil DCIM souhaitée.
Connaissances plus : SAP BI, SCCM/Lansweeper/Snow pour l’inventaire.

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