Mission freelance Technicien de production - Assistance Utilisateur Support N2 - IDF

Contexte de la mission :

Correspondant Sécurité Logique sur périmètre SEF

Contexte :

vous intégrerez la DSI au service des plateformes « Plateforme bancarisation » et « épargne et Financements » comprenant les métiers EuroTitres, Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), FACTOR, LEASE et Financements et ce pour le compte des réseaux de BPCE (Caisses d’Epargne et Banques Populaires).

MISSIONS

Votre mission, en relation avec le métier, le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’information et la Conformité doit permettre d’affecter à chaque collaborateur les habilitations nécessaires à l’exercice de son métier, à savoir :

•             Apporter un support aux utilisateurs de son périmètre sur les sujets de droits d’accès

•             Déterminer des profils métiers

•             Mettre en place les habilitations dans les applications

•             Réaliser des contrôles

•             Gérer les habilitations

•             Créer des profils applicatifs dans les nouvelles applications

•             Créer et maintenir les procédures de gestion des habilitations

•             Assurer un reporting régulier sur l’activité

·       Assure le niveau N2 de résolution des incidents transférés par le Support N1 pour l'environnement de

·       travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes,

·       Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...).

•        En cas de non résolution des incidents, les fait prendre en charge par les ressources capables d’y apporter

·       une solution.

•        Assure les livraisons des environnements de travail de l'utilisateur (postes de travail, imprimantes,

·       péritéléphonie, ...) dans le respect des normes de l'entreprise.

•        Contribue à la gestion et au suivi des stocks de l'environnement utilisateur.