Le poste Technicien Support Informatique F/H
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Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier.
Participation aux missions suivantes :
- Assurer le dépannage des utilisateurs (analyser et diagnostiquer les pannes, corriger les problèmes,…)
- Former et guider les utilisateurs
- Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, departs, mutations)
- Installer les nouveaux logiciels et matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique à jour
- Rédiger les procedures d’installation
- Déménager le matériel informatique en cas de déplacement d’un collaborateur
Profil recherché
Savoir / savoir-faire :
• De formation Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum dans le support informatiques,
• Anglais technique B2
• Dépannage Informatique / Windows 10 / Masterisation / Ivanti /Landesk : niveau confirmé
• PowerShell/Active directory : niveau intermédiaire.
Savoir / savoir-être :
• Autonomie,
• Réactif,
• Sens de la responsabilité,
• Capacité à travailler en équipe,
• Très bonne communication,
• Dynamique.
Environnement de travail
1 jour de Télétravail par semaine
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Technicien Support Informatique F/H
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