Le poste Technicien Informatique Retail VIP H/F
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Nous sommes activement à la recherche Technicien Retail VIP en CDI pour intervenir au sein des points de ventes d'un de nos client grand compte Luxe.
Vous aurez la responsabilité d'assurer le soutien de l'ensemble des systèmes informatiques des différents points de ventes. Vous travaillerez en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.
Vous interviendrez sur :
L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique sur les différents point de ventes (POS)
La Gestion du stock matériel informatique des boutiques (rangement, inventaire, anticipation sur les ruptures)
La réalisation du check matin dans les boutiques et l’assistance dans l’utilisation des outils métiers
La réalisation de tournées préventives dans les boutiques d’Ile de France et ou de Province du groupe
Le test du bon fonctionnement de la caisse et ses périphériques
La réalisation des mises à jour du logiciel CEGID et équipements Le paramétrage des TPE
La planification d’intervention sur les magasins
La bonne installation et la configuration de différents logiciels
La création/remontée de ticket sur la console EASY VISTA
Le paramétrage de téléphone et master paramétrage de PC, Tablette
Profil recherché
Vous avez une très bonne connaissance des systèmes POS : Cegid notamment
Vous êtes familier des suites Microsoft et apportez votre expertise sur Windows, Mac et iOS
Vous avez déjà rencontré Office 365 et avez des bases réseaux
Vous avez une sensibilité pour le retail et avez déjà une expérience "terrain"
Vous faite preuve d'une écoute sans faille pour les usagers tout en gardant votre sang froid
Votre esprit de synthèse vous permet de gérer plusieurs problèmes en simultané tout en les priorisant
Excellent communicant, vous parvenez à transmettre clairement l'information et à la rediriger
Vous mettez votre plume aux services des utilisateurs pour rédiger des modes opératoires clairs
Vous savez évoluer dans des environnements exigeants tout en restant disponible et aimable avec les utilisateurs
Environnement de travail
Venez rejoindre une société dynamique qui privilégie une approche basée sur l’humain en mettant le collaborateur au cœur de son activité. Que vous soyez indépendant ou souhaitez rester salarié, nous vous proposerons le meilleur package en lien avec votre expertise et vos exigences.
Société à taille humaine, nos charges fixes limitées nous permettent de maximiser la rémunération de nos collaborateurs et consultants indépendants. Nous proposons des packages intéressants (CE attractif, mutuelle & prévoyance haut de gamme, abonnement Netflix inclus, comptes de formations certifiants, cours d’anglais, etc..).
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