Le poste Technicien Informatique Niveau 2
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Assistance utilisateurs (support de Niveau 2 via outil de ticketting)
Installation SmartView
Copie d’applications/cubes Essbase, Planning, HFM, interfaces EMEAS, Hyperion Reports
Backup de BDD
Déploiement Shuttle Essbase
Gestion des droits HSS (Hyperion Shared Services)
Maintenance HFM (mensuelle ou exceptionnelle)
Lancement de scripts VBS ou PowerShell, MaxL
Saisie et suivi des tickets éditeur et hébergeur
Surveillance des serveurs Windows : vérification installation mises à jour OS et applications,
monitoring des serveurs (RAM et HD libres, utilisation processeur …), redémarrage de
services…
A la demande, quelques manipulations plus précises comme des extractions de base de
données, des déploiements d’applications, mise en place de tâches planifiées, analyse de
logs, …
Maintenance de la documentation
Profil recherché
Maîtrise de l’anglais oral et écrit
Administration Windows
PowerShell, VBS, MaxL, SQL
Rigueur et autonomie, réactivité, sens du service
Windows Server 2019 sur AWS
Hyperion Essbase, HFM, Planning
Shuttle
Anglais professionnel (95% des demandes sont anglais)
Exploitation sur Essbase/smartview ou hyperion (HSS)
Environnement de travail
Secteur de l'énergie
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Technicien Informatique Niveau 2
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