Le poste Technicien support sur Niort
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Intégré(e) au sein des équipes techniques d’un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes :
• Traitement des incidents et demandes de niveau 2 (matériels, logiciels, droit d’accès, poste de travail)
• Administration Active directory (création, suppression, modification comptes)
• Habilitations (applications métiers et dossiers)
• Prise de main à distance et résolution des incidents
• Déploiement des PC(s) via GPO et MCM
• Participation à des projets variés : sur des sujets types copieurs, imprimantes, Teams, logiciels métier...
Livrable :
Mise à jour des tickets incidents et demandes ;
Comptes rendus d’interventions ;
Comptes rendus de tests ;
Comptes rendus des déploiements logiciels ;
Mise à jour de la base de connaissances ;
Mise à jour du parc informatique et téléphonique.
Début de mission : entre fin août et le 11 septembre
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience : > 5 ans sur les technologies ci-dessous
• Windows 2012 à 2019
• SCCM
• O365
• Active Directory
• Outlook
• Outil de ticketing
• VPN
• Jira
• Confluence
Environnement de travail
Profil recherché :
Expérience : > 5 ans sur les technologies ci-dessous
• Windows 2012 à 2019
• SCCM
• O365
• Active Directory
• Outlook
• Outil de ticketing
• VPN
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Technicien support sur Niort
AIS