Le poste Technicien Support N1
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Bonjour,
Je suis à la recherche d’un Technicien Support N1:
Missions principales :
• Superviser les activités et événements opérationnels entrants
• Identifier les demandes nécessitant une intervention
• Contrôler et valider les demandes opérationnelles selon les critères définis
• Enregistrer et tracer systématiquement chaque demande (ticketing / registre)
• Assurer le suivi des interventions jusqu’à leur clôture
• Documenter l’ensemble des actions réalisées
• Escalader les demandes si nécessaire selon les procédures établies
• Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des opérations réalisées par le partenaire
Profil recherché
Compétences/Environnement techniques
• Connaissance des environnements opérationnels IT
• Utilisation d’outils de ticketing / suivi des demandes
• Compréhension des enjeux de sécurité, conformité et traçabilité
• Respect strict des procédures et du principe du moindre privilège
Environnement de travail
Démarrage : Juin 2026
📍 Localisation : Ile de France
🏡 Modalités: Présentiel sur site obligatoire - Pas de télétravail
🎢 Durée: 03 mois
👜 Statut: Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)
Tarification : 200 euros
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Technicien Support N1
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES