Le poste Gestionnaire de parc informatique (H/F)
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- Participer au recueil des besoins des BUs concernées en matière de gestion de parc des terminaux mobiles industriels avec le responsable du CCM
- Proposer puis déployer une solution adaptée de gestion de parc (outil, organisation, processus)
- Construire un catalogue standardisé d’accessoires industriels (coques, chargeurs, fixations, scanners, etc.)
- Gérer les commandes, remplacements, retours, recyclages et réaffectations
- Traiter l’obsolescence du parc existant : recenser les terminaux non compatibles, planifier leur remplacement, gérer leur recyclage sécurisé
- Piloter le déploiement du Wi-Fi Android sur les sites : zones critiques, SSID, sécurité, compatibilité équipements
- Suivre les incidents du parc et connectivité Wi-Fi et coordonner les actions correctives avec les parties prenantes (CCM, Infogérant et sites)
- Mettre en place les tableaux de bord : disponibilité, pannes, affectations, couverture réseau, conformité
- Accompagner les référents site ou techniciens dans la bonne utilisation de l’outil de gestion de parc
- Contribuer à l’industrialisation et à la performance globale du dispositif mobilité.
- Assurer le support sur le périmètre gestion de parc et connectivité.
- Mettre en place le reporting nécessaire au pilotage de l’activité pour le responsable du CCM et le reste de l’équipe.
Exemple de livrables
- Outil de gestion de parc opérationnel, testé, validé et maintenu
• Catalogue d’accessoires documenté et diffusé
• Plan de déploiement Wi-Fi par site et suivi des avancements
• Rapports de suivi connectivité (incidents, actions correctives)
• Tableaux de bord consolidés du parc (stock, obsolescence, déploiements)
Profil recherché
• Autonomie, rigueur, esprit d’analyse, sens du service, force de proposition
• Capacité à travailler en équipe sur des projets techniques complexes
• Maîtrise de la gestion de parc informatique/mobilité.
• Expérience en standardisation, gestion logistique d’équipements et d’accessoires industriels
• Maîtrise des fondamentaux du réseau Wi-Fi : SSID, 802.1x, Radius, EAP-TLS, certificats
• Connaissance des terminaux Android Enterprise, leurs contraintes et environnements d’usage
• Bonne compréhension des enjeux de connectivité industrielle
• Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Excel, Power BI…)
Environnement de travail
Garant de son domaine d'expertise, il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet. En tant que référent dans son domaine, il assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur les risques. Il effectue un travail de veille technologique sur son domaine et propose des évolutions qu'il juge nécessaires. Il est l'interlocuteur reconnu des experts externes (fournisseurs, partenaires.).
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