Offre d'emploi Campagnes Email Marketing auto. Junior

Contexte de la mission

Au sein de la Direction de la Croissance des Offres de la Direction du Numérique d’un groupe audiovisuel français, notre équipe est chargée de mener des projets transversaux en collaboration avec les Directions Data, Technique et Produit. Nous œuvrons au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce cadre, nous recherchons un expert en gestion de campagnes d’Email Marketing automation afin de nous accompagner dans la mise en œuvre et l’optimisation de communications automatiques basées sur le cycle de vie et des déclencheurs (triggers).

Il est fondamental que ces campagnes respectent les réglementations en vigueur, les procédures internes, les contraintes budgétaires et garantissent un haut niveau de qualité. Nous souhaitons déployer des campagnes omnicanales, automatisées et personnalisées, notamment pour nos abonnés newsletters et utilisateurs, via Adobe Campaign Classic. Par ailleurs, il sera nécessaire de créer des emails liés aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan, tout en assurant une veille éditoriale et technologique afin d’adopter les meilleures pratiques.

La gestion de projets CRM, en coordination avec nos équipes, constitue également une étape essentielle, tout comme la réalisation de reportings automatisés pour analyser l’efficacité des campagnes existantes. Enfin, une expertise ponctuelle sera requise pour la gestion de campagnes email ad hoc.

Objectifs et livrables

• Mettre en place et optimiser des campagnes omnicanales automatisées et personnalisées basées sur le cycle de vie, destinées à nos abonnés newsletters et comptes utilisateurs via Adobe Campaign Classic.


• Créer les emails correspondant aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan.


• Assurer une veille éditoriale et technologique, tout en effectuant un benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées.


• Gérer les projets CRM en collaboration avec les équipes CRM, Data, Technique, Produit et RGPD, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en œuvre.


• Développer et déployer des parcours automatisés intégrant des recommandations personnalisées dans les triggers liés aux fonctionnalités du compte utilisateur.


• Mettre en place des reportings automatisés pour suivre la performance et l’impact des campagnes de cycle de vie existantes.


• Assurer la gestion ponctuelle de campagnes email ad hoc, selon les besoins.