Offre d'emploi Proxy Product Owner Data- Run Focus (H/F)

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner data -RUN pour participer à des projets stimulants dans un environnement technique évolutif.

Responsabilités clés :

• Structurer et accompagner une transition fluide des activités du projet du mode Build vers le mode RUN

• Piloter et gérer le backlog d'incidents dans ServiceNow

• Proposer des arbitrages pour les tickets RUN dans ServiceNow en fonction des risques et de l'impact métier.

• Analyser et coordonner les tickets d'incidents ServiceNow avec l'équipe de développement, et assurer la communication auprès des utilisateurs.

• Produire des SOP (Procédures Opérationnelles Standards) pour les incidents récurrents, afin de permettre à l'équipe RUN externe de gérer les opérations courantes. Cela inclut la création de procédures d'investigation, la fourniture de fragments de code utiles et les procédures de remédiation.

• Mettre en place la surveillance ( monitoring) et le système d'alerte sur les sources de données de Security Analytics pour garantir la fraîcheur, la qualité et la disponibilité des données.

• Garantir la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Security Analytics.

• Contribuer à la formation et au support des utilisateurs, tant sur les rapports Power BI (PBI) que sur le modèle de données (self-BI)