Mission freelance POT8692 - Un Product Owner ServiceNow sur Noisy Le Grand Mont d’Est

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner ServiceNow sur Noisy Le Grand Mont d’Est.

Description de la mission
La mission vise à assurer la continuité des activités et la gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI, en attendant le recrutement d’un titulaire. Le prestataire interviendra principalement sur le projet de refonte de l’outil ServiceNow de la Fabrique Digitale, en tant que Product Owner (PO).

Un profil > à 10 ans d’experience

Activités et tâches attendues:
Le PO aura pour responsabilités principales :
Porter la vision stratégique des produits ServiceNow & Référentiels.
Piloter le backlog produit, prioriser les évolutions et coordonner les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants).
Gérer le cycle de vie des produits : conception, mise en production, amélioration continue.
Définir et promouvoir les offres de services (ITSM, CSM, FSM, HAM, CMDB).
Recueillir et formaliser les besoins métiers, identifier des axes d’optimisation.
Coordonner une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires).
Copiloter le budget annuel (>1 M€) et assurer le suivi financier.
Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions.
Contribuer à la gouvernance et à la communication (comités, reporting, formations).

Environnement technique
Le poste requiert une expertise technique et fonctionnelle sur les outils de production informatique :

Compétences techniques
ITIL v4 (processus ITSM : Incident, Demande, Problème, Changement, CMDB)
ServiceNow (certifications CSA, CIS, CTA souhaitées)
Jira (gestion de backlog, roadmap produit)
Référentiels d’entreprise (CMDB)
Outils de test (Squash TM, TestLink)
Cloud hybride/public
Méthodes agiles (Scrum, MVP)
Lean management
Gestion de projet et pilotage budgétaire
Anglais technique

Compétences fonctionnelles
Leadership et vision stratégique
Communication et collaboration
Organisation agile
Analyse et priorisation
Rédaction et reporting
Orientation service et utilisateur

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner ServiceNow sur Noisy Le Grand Mont d’Est.

Description de la mission
La mission vise à assurer la continuité des activités et la gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI, en attendant le recrutement d’un titulaire. Le prestataire interviendra principalement sur le projet de refonte de l’outil ServiceNow de la Fabrique Digitale, en tant que Product Owner (PO).

Un profil > à 10 ans d’expérience

Activités et tâches attendues:
Le PO aura pour responsabilités principales :
Porter la vision stratégique des produits ServiceNow & Référentiels.
Piloter le backlog produit, prioriser les évolutions et coordonner les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants).
Gérer le cycle de vie des produits : conception, mise en production, amélioration continue.
Définir et promouvoir les offres de services (ITSM, CSM, FSM, HAM, CMDB).
Recueillir et formaliser les besoins métiers, identifier des axes d’optimisation.
Coordonner une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires).
Copiloter le budget annuel (>1 M€) et assurer le suivi financier.
Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions.
Contribuer à la gouvernance et à la communication (comités, reporting, formations).

Environnement technique
Le poste requiert une expertise technique et fonctionnelle sur les outils de production informatique :

Compétences techniques
ITIL v4 (processus ITSM : Incident, Demande, Problème, Changement, CMDB)
ServiceNow (certifications CSA, CIS, CTA souhaitées)
Jira (gestion de backlog, roadmap produit)
Référentiels d’entreprise (CMDB)
Outils de test (Squash TM, TestLink)
Cloud hybride/public
Méthodes agiles (Scrum, MVP)
Lean management
Gestion de projet et pilotage budgétaire
Anglais technique

Compétences fonctionnelles
Leadership et vision stratégique
Communication et collaboration
Organisation agile
Analyse et priorisation
Rédaction et reporting
Orientation service et utilisateur