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Dans le cadre d'une transformation stratégique de ses infrastructures et de l'internalisation de la gestion de ses environnements IT, nous recherchons un Administrateur Systèmes Windows/Linux. Au sein de l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous contribuerez à garantir la continuité de service, l'administration des environnements hybrides ainsi que l'accompagnement des utilisateurs dans un contexte international. Vos principales missions : • Assurer l'administration courante, le support et le diagnostic des environnements Windows et Linux. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des engagements de service. • Participer à l'identification et à l'analyse des anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances systèmes et réseaux. • Assurer le suivi et la traçabilité des incidents au sein de l'outil de gestion des tickets. • Contribuer à la rédaction de la documentation technique et des procédures destinées à l'équipe support. • Accompagner les utilisateurs au quotidien, y compris dans un environnement international nécessitant des échanges réguliers en anglais. • Participer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : r8x88p390p