Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Dépannage

Vous interviendrez au sein de la DSI sous la responsabilité du responsable du Digital Work Place et conjointement avec un Directeur Associé d’Intuiscio, pour piloter le déménagement informatique de plusieurs sites en Ile de France. Vos missions : Mettre en place les outils de pilotage projet et de la gouvernance associée (plan management projet, gestion des risques, communication, ) et critère de réussite du projet et de recette. Planifier l’ensemble des chantiers techniques nécessaires aux déménagements, avec les parties prenantes de la DSI et des fournisseurs ainsi que les services généraux et le service RH. Piloter les chantiers techniques de bout en bout lors des vagues de transferts des éléments de l’environnement de travail : postes de travail, MFP, équipes de salles de réunion, matériels réseau, jusqu’à leur recette. Vous coordonner avec le chef de projet global travaillant pour le compte des services généraux et avec les autres services intervenants sur le projet. Assurer le reporting du projet auprès du management ainsi que la gestion des escalades.

Contexte : Projet de déménagement et de réaménagement de site. Transfert d'utilisateurs. Missions : Cadrage : Qualification des projets, Gouvernance Pilotage : Planning, Interface acteurs projets, Accompagnement au changement Transfert : Fichiers inventaires, CR Ateliers Correspondants Transfert Finance : Budget, Commandes, Facturation Reporting Contexte international Savoir-faire : Expérience de gestion de projet IT Connaissances techniques des offres de services réseaux, téléphonie fixe et mobile, communication unifiée et assistances utilisateurs. Connaissance générale de la gestion de bâtiments Maîtrise de l'anglais

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne en tant qu’ingénieur réseau et de participez à la conception, à l’implémentation et à la maintenance de solutions réseau innovantes pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et de demain. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l’entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création de documents techniques, de diagrammes réseau, des rapports d’analyse ou encore de procédures d’installation et de maintenance. La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Poste de Travail (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Convergence des Postes de Travail : Harmonisation des postes de travail entre différents systèmes d'information, nécessitant une expertise en GPOs, packaging, et technologies Windows (ex. Windows Installer, Appx, registre Windows, tâches planifiées, MECM). 🔸 Renforcement de la Sécurité du Poste de Travail : Amélioration de la sécurité sur les postes de travail dans les environnements de production, incluant le respect des normes LPM (Loi de Programmation Militaire pour la sécurité nationale). 🔸 Gestion des Paramètres Microsoft 365 : Administration des paramètres clients de Microsoft 365 sur les postes de travail et au niveau du tenant. 🔸 Intégration d'Applications Métier/Éditeurs : Incorporation d'applications spécifiques ou de fournisseurs dans le système d'information de l'entreprise. 🔸 Veille Technologique : Maintien d'une connaissance à jour des évolutions technologiques pertinentes pour le poste de travail. 🔸 Gestion du Patch Management : Supervision du processus de patch management, incluant le contrôle et la sélection des mises à jour (KBs). 🔸 Intégration et Configuration d'Applications : Participation à l'intégration et à la configuration d'applications diverses pour optimiser les postes de travail. 🔸 Gestion des Vulnérabilités : Utilisation d'outils comme Qualys et Splunk pour la gestion des vulnérabilités et la sécurisation des postes de travail. 🔸 Amélioration de l'Expérience Utilisateur : Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les postes de travail. 🔸 Maintenance des Infrastructures : Responsabilité du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles liées à l'infrastructure des utilisateurs. 🔸 Gestion des Incidents et Problèmes : Traitement des incidents et des problèmes pouvant affecter les plateformes de travail. 🔸 Optimisation des Infrastructures : Fiabilisation et optimisation du fonctionnement des infrastructures liées aux postes de travail. 🔸 Solutions de Continuité : Mise en place et test des solutions de continuité d'activité pour les postes de travail.

Dans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens. Objectifs de la mission: Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier (indiqué au paragraphe 1.1.1). Participation aux missions suivantes : - Assurer le dépannage des utilisateurs (analyser et diagnostiquer les pannes, corriger les problèmes,…) - Former et guider les utilisateurs - Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, departs, mutations) - Installer les nouveaux logiciels et matériels informatiques - Maintenir le parc informatique à jour - Rédiger les procédures d’installation - Déménager le matériel informatique en cas de déplacement d’un collaborateur Compétences techniques requises : Dépannage informatique : Confirmé --> Matériel et logiciel Installation de postes et logiciels clients : Confirmé Masterisation : Confirmé --> Expérience pratique indispensable Ivanti : Intermédiaire --> Expérience de déploiement et de gestion de parc avec Landesk/Ivanti fortement souhaitée. Sont tolérées aussi les experiences avec une version récente de SCCM Scripting : Débutant --> Powershell Active Directory --> Intermédiare Environnement Windows 10 : Confirmé Anglais : Intermédiaire Sens du relationnel Sens du service Rigueur / Organisation Réactivité Adaptabilité Autonomie

Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien automatisme • Contrat CDI • Démarrage : ASAP • Localisation : Île-de-France Missions • Gestion des incidents, analyser identifier et résoudre • Transmettre les connaissances et protocoles techniques • Mise en service et entretien de systèmes de contrôle (machines et des installations complexes). • Maintenances et dépannages • Configuration et du dépannage de réseaux industriels • Connaissance approfondie des composants matériels et logiciels des systèmes d'automatisation : • Environnements de développement Siemens (Step 7) • Programmation PLC Siemens (maîtrise du langage AWL souhaitable) • configuration et le démarrage de réseaux Profinet et Profibus • Configuration, maintenance et dépannage des variateurs de fréquence, en particulier Nord. Référence de l'offre : 97ahevclti

Nous sommes à la recherche d'un/d'une XX XX XX XX XX de support informatique pour travailler chez l'un de nos clients dans la région de Valenciennes. Vos missions au quotidien: - Assurer les activités opérationnelles de l'équipe support - Gérer les e-mails et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les messages d'équipe et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les tickets dans ServiceNow et effectuer le dépannage pour la résolution. - Gérer les visites dans le lounge et effectuer le dépannage pour la résolution. - Escalader au niveau 2. - Aider les fournisseurs externes lors des interventions sur site. - Interventions réseau. - Intégration des nouveaux employés en informatique. - Gestion des stocks. - Escalader au niveau 3. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier. Participation aux missions suivantes : - Assurer le dépannage des utilisateurs (analyser et diagnostiquer les pannes, corriger les problèmes,…) - Former et guider les utilisateurs - Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, departs, mutations) - Installer les nouveaux logiciels et matériels informatiques - Maintenir le parc informatique à jour - Rédiger les procedures d’installation - Déménager le matériel informatique en cas de déplacement d’un collaborateur

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions. Nous recherchons en CDI, un(e) TECHNICIEN SUPPORT ET ADMINISTRATION SYSTÈME & RÉSEAU H/F pour le compte d'une PME innovante dans le secteur du tourisme basée à Cholet (49300) ZOOM sur les missions ! La société est à la recherche d'un Technicien Support et Administration Système & Réseau pour rejoindre notre équipe informatique. Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, comprenant la gestion et le dépannage du matériel et des logiciels, ainsi que la téléphonie. Participer à l'administration du système, incluant la gestion de l'Active Directory, Office 365, des serveurs (sécurité, dépannage, sauvegardes), et des bases de données MySQL. Jouer un rôle clé dans la migration de notre infrastructure vers le cloud Azure et dans l'uniformisation du réseau pour nos nombreuses bases. Collaborer étroitement avec le DSI, notamment dans l'intégration d'une nouvelle société et dans des projets d'automatisation (installation de postes, déploiement d'applications). Gérer le parc informatique et réseau, y compris le suivi des contrats et la gestion des échéances. Compétences en configuration de réseau (paramétrage de routes, VLANs, tunnels IPSec). Bonne connaissance des architectures matérielles et des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux).

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Caen. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boites mails - La mise à jour de serveurs - Switching cablage brassage... Référence de l'offre : 8umhw6n3j5

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Villeurbanne. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boites mails - La mise à jour de serveurs - Switching cablage brassage... Référence de l'offre : bsbs52x8mu

Avis aux techniciens informatiques (H/F) ! Je recrute pour mon client final, un technicien conseil (H/F) ! Dans le but renforcer sa réactivité et sa qualité de service et sous la Direction des Systèmes d'Information, tu seras en charge des missions suivantes : - Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques) - Installation et administration de serveurs Windows - Installation et paramétrage d'équipements de sécurité réseaux - Audit d'infrastructures systèmes et réseaux - Assistance et support technique distant et/ou sur site clients - Livraison, installation, mise en service et transfert de compétences de logiciels de gestion, de dématérialisation, d'écrans interactifs et solutions d'impression - Maintenance préventive - Dépannage des équipements, recherche de pannes et de solutions - Conseiller et former les utilisateurs Pour te motiver à les rejoindre, l'entreprise te propose une rémunération fixe selon profil (à partir de 25 KEUR), primes, chèques cadeaux Noël, mutuelle

En tant qu'Expert·e, vous serez référent·e sur les technologies OpenStack et les offres Cloud. Vous aurez à résoudre des problèmes techniques complexes sur une variété de sujets, y compris : - Imaginer, développer et maintenir de nouvelles fonctionnalités - Si nécessaire, représenter le produit OpenStack dans différents comités - Contribuer à la roadmap et à la stratégie produit - Participer à la maintenance du produit et au dépannage - Contribuer à l'amélioration continue globale Développement CI/CD, y compris à l'aide de Git, Ansible, Jenkins, Jira, Sonar et XLDeploy.

emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Ingénieur Infrastructure : Démarrage : Immédiat Durée : 1an + Lieu : Montataire & 1j de TT Mission : Alléger le travail de l’équipe interne Infra en prenant certains sujets en charge Compétences : - Equipements réseaux : Gestion, Sécurité, Configuration , Dépannage (HP, Hirsmann, Aruba) - Maitrise Protocol TCP/IP, Réseaux LAN, DHCP, DNS, SNMP, ICMP, Routage Statique, Routage Dynamique - Maitrise des environnements Microsoft + Hyper-V - Connaissance Powershell - Connaissance Cybersécurité Si cette mission vous intéresse merci de nous envoyer votre candidature (CV + TJ) aux coordonnées suivantes -email masqué-

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail - Le dépannage des utilisateurs - Le traitement des demandes et incidents - La Masterisation des postes - Le traitement du Backlog - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boites mails - La mise à jour de serveurs - La préparation des salles de visio conférence Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Référence de l'offre : okdet4yhoh

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Prestataire de services informatique Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d’incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux