Mission freelance PMO Digital Flight Operations -Marseille

Dans le cadre de la digitalisation des opérations aériennes, notre client recherche un IT Product Manager – Digital Flight Operations pour piloter l’évolution et la performance des solutions IT utilisées dans l’environnement opérationnel aérien.

Le périmètre couvre notamment l’écosystème EFB (Electronic Flight Bag), les applications utilisées par les pilotes, les flottes de tablettes iPad, la connectivité avion-sol ainsi que les systèmes et services IT liés aux opérations aériennes.

Vous serez responsable de la stratégie IT, de la roadmap et du cycle de vie des produits et services de votre périmètre.

À ce titre, vous interviendrez notamment sur :

• Définition de la vision produit, roadmap, priorisation et trajectoires technologiques

• Analyse des besoins métiers et traduction en solutions/capacités IT

• Élaboration de business cases, arbitrages et analyses TCO

• Pilotage de la qualité de service : SLA, KPI, disponibilité, performance et capacité

• Gestion des incidents majeurs, problèmes, analyses de causes racines et plans d'amélioration

• Pilotage du cycle de vie des iPad pilotes : acquisition, préparation, enrôlement, déploiement, renouvellement et retrait

• Administration et évolution de l’environnement Apple Enterprise Mobility : JAMF/MDM, Apple Business Manager, iOS

• Pilotage des sujets d’intégration, architecture, API, flux, IAM, réseau et cybersécurité

• Suivi des échanges de données entre les systèmes sol, les applications EFB et les environnements avion

• Coordination avec les équipes IT, cybersécurité, réseau, architecture, workplace et les différents partenaires techniques

• Gestion des éditeurs, fournisseurs, contrats, licences et engagements de services

• Suivi budgétaire, prévisions, TCO et gestion des risques liés aux contrats et à l’obsolescence

• Pilotage des projets, releases et changements techniques jusqu’à leur mise en production

• Contribution à la conformité et à la gestion des contraintes liées à un environnement aéronautique réglementé et critique