Le poste Support devOps (H/F)
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Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Support Devops (H/F)
Description de la mission :
Dans le cadre du support de nos systèmes clients, nous recherchons un profil DevOps orienté support et diagnostic. La personne interviendra en binôme avec nos ingénieurs terrain pour analyser et résoudre les incidents rencontrés sur les environnements clients, depuis Bordeaux.
Sur les temps non sollicités, le profil contribuera à des travaux de qualité produit (à définir selon les priorités).
Missions principales :Diagnostic et support à distance : intervenir rapidement en cas d'incident sur les systèmes clients, en collaboration avec les ingénieurs terrain
Analyse et remontée : produire un premier diagnostic structuré et une analyse technique à destination de l'équipe
Dépannage d'urgence : résoudre les incidents lorsque cela est possible à distance
Contribution qualité produit : participation à des chantiers d'amélioration continue sur les temps non sollicités
Profil recherché
Environnements : Linux, Kubernetes (K8s), Helm, Docker
Outils data : Amazon Athena
Mindset : disponible, réactif, à l'aise dans des situations imprévues et sous pression
Autonomie : proactif et débrouillard, capable de travailler avec peu de contexte initial
Communication : bon niveau d'anglais écrit et oral (échanges avec des équipes techniques)
Rigueur : respect des process et des bonnes pratiques
Profil expérimenté en environnements DevOps/infra, avec une appétence marquée pour le support opérationnel et le troubleshooting. La réactivité et la pédagogie dans la communication des diagnostics sont des qualités essentielles pour ce poste.
Environnement de travail
Compétences / Qualités indispensables :
Kubernetes , anglais courant, connaissance du run
Informations concernant le télétravail :
2 jours par semaine
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