Offre d'emploi Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif / Production (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Fonctionnel Applicatif / Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie.

Le poste s’inscrit dans un contexte exigeant nécessitant autonomie, réactivité et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.

• Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ;

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs ;

• Identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives appropriées ;

• Assurer le suivi et la traçabilité des incidents dans les outils ITSM ;

• Analyser les logs applicatifs, traitements TP et batch afin d’identifier l’origine des dysfonctionnements ;

• Superviser les traitements batch et les flux asynchrones / JMS ;

• Réaliser des requêtes SQL et intervenir sur les données lorsque nécessaire ;

• Prendre en charge les demandes de service et corrections de données ;

• Suivre les échéances et réaliser les opérations de production planifiées à partir de procédures et de check-lists ;

• Participer aux montées de version et opérations de patch ;

• Réaliser les tests d’intégration et de non-régression ;

• Effectuer les contrôles de recevabilité sur les environnements de test ;

• Analyser les impacts des évolutions au sein d’un SI complexe et à forte volumétrie ;

• Collaborer avec les différentes équipes techniques, fonctionnelles et d’exploitation ;

• Assurer le reporting de l’activité et contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances ;

• Participer à une démarche d’amélioration continue / PDCA ;

• Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances, montées de version ou opérations spécifiques.