Offre d'emploi Analyste Production Applicative (APS) – Support Applicatif N2/N3 (H/F)

Au sein d’une équipe Transverse & Data, nous recherchons un(e) Analyste Production Applicative (APS) afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des chaînes applicatives métiers.

L’équipe assure le support de production applicatif, à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels, en garantissant la disponibilité, la fiabilité et la bonne exécution des traitements applicatifs.

• Garantir le maintien en conditions opérationnelles des services applicatifs.

• Superviser et contrôler le bon déroulement des traitements de production :

  • traitements Batch,

  • transferts de données,

  • workflows applicatifs,

  • contrôles de cohérence des données métiers.

• Assurer le support applicatif de niveau 2/3 auprès des équipes métiers et techniques.

• Analyser et résoudre les incidents de production.

• Participer aux diagnostics techniques et fonctionnels.

• Assurer le suivi des incidents via les outils ITSM.

• Communiquer avec les différents intervenants jusqu'à la résolution complète des incidents.

• Mettre en place des actions préventives grâce à :

  • l’analyse des données,

  • l’identification des signaux faibles,

  • l’automatisation des tâches récurrentes.

• Améliorer la fiabilité et la performance des chaînes de production.

• Participer à l’industrialisation des processus d’exploitation.

• Contribuer aux démarches d’automatisation et d’amélioration continue.

• Participer aux évolutions techniques des environnements applicatifs.

• Linux

• Windows

• WebSphere

• Dynatrace

• ServiceNow

• Autosys

• CFT

• Oracle

• SQL Server

• Kubernetes

• Terraform